Contact State op je landingspagina's
In Britse leadgeneratie komen de vragen over een lead van het complianceteam van de afnemer en, daarachter, van de toezichthouders: waar kwam deze persoon vandaan, wat zag hij, waarmee ging hij akkoord. Contact State Certify beantwoordt die vragen met een certificaat, een herkomstrecord dat op de pagina ontstaat wanneer het formulier verstuurd wordt. Contact State zit ingebouwd in LanderLab en wordt ingesteld met de Landing Page ID die Contact State je geeft, dus het Certify-script draait op je pagina zonder dat je iets hoeft te programmeren.
Zie het als de Britse tegenhanger van TrustedForm en Jornaya. Waar Amerikaanse afnemers om een TrustedForm-certificaat of een LeadiD-token vragen als TCPA-bewijs van toestemming, werken levens- en zorgverzekeraars, makelaars in risicoverzekeringen en bedrijven in hypotheken en equity release in het VK met Contact State. Vraagt de onboarding van een afnemer om certificering door Contact State, dan kunnen je LanderLab-pagina's daaraan voldoen.
Certificaten van Contact State op de leads van je landingspagina's
Contact State bouwde zijn bedrijf op het idee dat consumentengegevens met een bonnetje van eigenaar moeten wisselen. Certify maakt dat bonnetje wanneer de bezoeker je formulier verstuurt: een certificaat dat de herkomst van de gegevens, de route en de toestemming vastlegt, gemaakt door een derde partij en niet door de verkoper.
Het model draait om de overdracht. Een certificaat wordt voor een bepaalde afnemer geclaimd, en eenmaal geclaimd verschijnt het in het Contact State-platform van die afnemer. Contact State raadt aan dat verkoper en afnemer allebei de certificaat-URL bewaren, zodat ze één referentiepunt delen als een lead ter discussie staat.
Leadcertificering voor Britse verzekeringen, hypotheken en equity release
Contact State noemt zichzelf specialist in levens- en zorgverzekeringen en werkt ook met bedrijven in hypotheken en equity release. Dat zijn markten waar de Consumer Duty van de FCA, de handhaving door de ICO en de verificatieregels van Google voor financiële adverteerders afnemers veel voorzichtiger hebben gemaakt over waar hun leads vandaan komen.
Voor een leadverkoper is certificering de toegangsprijs tot die afnemers. Een makelaar in risicoverzekeringen die alleen gecertificeerde leads koopt, neemt geen ongecertificeerde lead af, voor geen enkele prijs, dus pagina's zonder certificering beperken aan wie je kunt verkopen.
Privacy ingebouwd: gehashte gegevens en standaard geen cookies
Contact State is zo ontworpen dat het certificeren van een lead de gegevens van de consument niet verspreidt. Gegevens worden in de browser met SHA-256 gehasht, de overdracht gaat via TLS, en Contact State zoekt naar patronen in de hashes in plaats van namen en nummers te lezen. Certify plaatst geen cookies, tenzij cookie-analytics met toestemming van de bezoeker aanstaan.
Contact State vraagt ook dat bezoekers te horen krijgen dat het op het formulier actief is voordat ze op versturen drukken, en kan die meldingstekst zelf toevoegen. Het is één regel transparantie extra op een pagina die er juist is om te bewijzen hoe de lead verzameld is.
Gecertificeerd, herleidbaar en beoordeeld op resultaat
Naast het certificaat heeft elke lead in LanderLab de pagina-URL, de A/B-variant, het IP-adres van de bezoeker en het tijdstip van inzending, en verborgen velden bewaren de UTM's en de sub-ID van de affiliate. Stelt een afnemer een lead ter discussie, dan herleid je hem tot de bron en de variant erachter.
Contact State maakt de cirkel rond vanaf de kant van de afnemer. Afnemers kunnen verkoopstatussen terugsturen naar Contact State, van offerte en verkocht tot niet in aanmerking, nep of duplicaat, en zo worden certificaten prestatiedata. En LeadByte, een van de ingebouwde leveringsintegraties van LanderLab, wordt door Contact State vermeld als platform dat Contact State Certify ondersteunt.
