리드를 제대로 선별하는 AI 랜딩 페이지 만드는 방법

트래픽은 더 이상 진짜 문제가 아닙니다. 대부분의 리드 제너레이션 팀은 큰 어려움 없이 랜딩 페이지로 트래픽을 보낼 수 있습니다.

광고를 집행하고, 예산을 쓰고, 사람들은 양식을 작성합니다. 하지만 진짜 문제는 그 이후에 벌어지는 일입니다. 결국 영업팀은 제대로 선별되지 않았거나, 관심이 없거나, 제안과 맞지 않는 리드를 받게 됩니다.

대부분의 AI 랜딩 페이지가 조금 부족한 부분이 바로 여기입니다. AI 랜딩 페이지는 빠르게 만들기 쉽게 해 줍니다.

하지만 그 속도가 곧바로 더 나은 리드 품질로 이어지지는 않습니다. 오히려 예전과 똑같은 실수가 더 빠르게 반복될 뿐인 경우가 많습니다.

이 글에서는 리드를 제대로 선별하는 AI 랜딩 페이지를 올바르게 활용하는 방법을 구체적으로 살펴봅니다. 그리고 아닙니다, 단순히 리드를 더 많이 끌어오기 위한 것이 아닙니다.

목표는 오히려 리드가 CRM 시스템에 들어오기도 전에 더 나은 리드를 확보하는 것입니다.

리드 선별이 전환율보다 중요한 이유

높은 전환율은 보고서에서 아주 근사해 보이는 지표입니다. 성과가 나고 있고 일이 실제로 앞으로 나아가고 있다는 느낌을 줍니다.

하지만 방문자 거의 전부가 전환하는 랜딩 페이지가 제 역할을 제대로 하는 경우는 거의 없습니다.

리드 제너레이션은 양식 제출 건수를 최대한 많이 확보하는 것만이 전부가 아닙니다. 의도를 기준으로 걸러내고, 여러분이 제공하는 것을 정말로 원하는 사람이 누구인지 알아내는 일입니다. 실제로 선별되지 않은 리드는 결국 시간과 비용을 잡아먹고, 마케팅팀과 영업팀 사이의 신뢰를 갉아먹습니다. 이는 결코 바람직하지 않습니다.

그리고 리드 선별은 실제로 다음을 지켜 줍니다.

• 영업팀과 그들의 시간, 당연히
• 집행 중인 광고에 들어가는 비용
• 후속 조치 전반의 품질
• 그리고 결국에는 거래 성사율

AI 랜딩 페이지는 어떨까요? 전체 프로세스의 이런 부분을 개선할 때에만 가치를 더합니다.

그렇다면 랜딩 페이지에서 ‘리드 선별’이란 실제로 무엇을 뜻할까요?

리드 선별이란 방문자가 도착하자마자 모든 사소한 정보를 캐묻는 것이 아닙니다.

방문자가 의사결정 과정을 거치도록 이끄는 것을 뜻합니다. 이 의사결정 경로는 제안이 그들에게 맞는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

랜딩 페이지에서 리드를 선별한다는 것은 보통 다음과 같은 몇 가지를 뜻합니다.

• 제안이 정확히 누구를 위한 것인지 분명히 합니다.
• 맞지 않는 것이 분명한 사람, 즉 결코 고객이 되지 않을 사람을 걸러냅니다.
• 기본 연락처 정보를 넘어서는 맥락과 세부 정보를 수집합니다.
• 그리고 무언가를 제출하기도 전에, 처음부터 기대치를 설정합니다.

비결은 이 모든 것을 번거롭지 않게 해내는 것입니다.

바로 여기서 AI가 정말 유용할 수 있습니다. 올바른 방식으로, 목적을 가지고 사용한다면 말이죠.

모양이 아니라 누구를 위한 페이지인지에서 시작하세요

대부분의 랜딩 페이지는 레이아웃부터 정하면서 만들어집니다.

맨 위에는 헤드라인. 그 아래에는 어김없이 혜택. 그리고 맨 아래에는 양식.

이 접근법은 페이지가 실제로 누구를 위한 것인지보다 각 요소를 어디에 둘지에 더 집중합니다. 생각해 보면 거꾸로인 셈입니다.

랜딩 페이지에 접근하는 더 나은 방법은 의도를 먼저 정하는 것입니다.

AI로 무언가를 생성하기 전에 다음 세 가지를 분명히 해 두어야 합니다.

• 무엇보다 이 페이지가 정확히 누구를 위한 것인지.
• 이 페이지가 분명히 누구를 위한 것이 아닌지.
• 그리고 리드를 영업팀에 넘길 만한 가치가 있게 만드는 구체적인 조건이 무엇인지.

이 모든 것이 명확하게 정해지면 페이지를 훨씬 쉽게 만들 수 있습니다.

-헤드라인이 자연스럽게 알맞은 타깃 고객에게 말을 건넵니다.
-카피가 그들의 구체적인 상황과 필요를 분명하게 이야기하기 시작합니다.
-양식은 타깃 고객과 제안 사이의 관련성이 확립된 뒤에야 나타납니다.

이 모든 단계를 건너뛰고 디자인이나 구조에만 집중하면, AI는 다른 모두가 쓰는 것과 똑같은 평범한 페이지를 예전보다 훨씬 빠르게 만들어 낼 뿐입니다.

AI는 페이지가 어떻게 보여야 하는지뿐 아니라 누가 전환해야 하는지를 이해할 때 가장 잘 작동합니다.

대부분의 AI 프롬프트가 품질 낮은 리드를 만드는 이유

지금 많은 팀이 저지르고 있는 실수입니다.

AI가 자사에 ‘고품질 리드’가 무엇을 뜻하는지 이미 알고 있다고 가정하는 것입니다.

약한 프롬프트는 이런 식일 수 있습니다.

주택 보험을 위한 전환율 높은 랜딩 페이지를 만들어 주세요.

이 프롬프트는 AI에게 다음에 대해 아무것도 알려 주지 않습니다.

• 이 보험에 실제로 해당되는 사람은 누구인지.
• 즉시 걸러내야 할 사람은 누구인지.
• 영업팀이 실제로 필요로 하는 정보는 무엇인지.

결과는 뻔합니다. 평범한 양식이 달린 평범한 페이지가 나옵니다.

더 나은 프롬프트는 이런 식입니다.

주택 보험을 위한 리드 제너레이션 랜딩 페이지를 만들어 주세요.
주택 소유자만 타깃으로 하세요.
양식에 앞서 소유 여부, 우편번호, 보장 필요 사항으로 방문자를 선별하세요.
톤은 명확하고 믿음직하게 유지하세요.
목표는 의도가 낮은 리드를 줄이고 선별된 잠재 고객만 영업팀에 보내는 것입니다.

앞선 프롬프트를 LanderLab의 AI 랜딩 페이지 빌더로 실행한 결과는 다음과 같습니다.

차이는 전적으로 의도에 있습니다. AI가 여러분 대신 전략을 만들어 주지는 않습니다. 주어진 전략을 그대로 실행할 뿐입니다.

랜딩 페이지에서 리드 선별이 실제로 이루어지는 방식

랜딩 페이지에서 리드를 선별하는 데 모델 자체를 크게 바꿀 필요는 없습니다. 바퀴를 새로 발명할 필요가 없습니다.

페이지를 완전히 다른 무언가로 바꾸자는 이야기가 아닙니다. 누군가 양식을 제출하기 전에, 페이지가 처음부터 조금 더 많은 일을 하게 만들자는 것입니다.

선별을 우선하는 랜딩 페이지도 보통은 우리가 아는 하나의 목표, 즉 트래픽을 리드로 바꾸는 일을 그대로 가집니다. 가장 큰 차이는 누가 전환해야 하는지를 페이지가 분명하게 정의한다는 점입니다.

이는 주로 몇 가지를 제대로 해냄으로써 이루어집니다.

• 메인 헤드라인과 도입부 카피에서의 정확한 포지셔닝, 이는 중요합니다
• 목표로 하는 타깃 고객에게 곧바로 말을 거는 언어
• 제안이 정확히 누구를 위한 것인지, 그리고 어쩌면 더 중요하게는 누구를 위한 것이 아닌지를 보여 주는 분명한 신호
• 누구에게든 양식이 보이기 전부터 분명한 기대치를 설정하는 것

이 모든 것이 제대로 이루어지면, 조건에 맞지 않는 방문자 상당수가 자연스럽게 과정에서 빠져나갑니다. 제안이 자신과 맞지 않다는 것을 금세 알아차리기 때문에 양식을 제출하지 않을 뿐입니다.

그리고 이것이 바로, 쉽게 말해, 리드 선별입니다.

AI가 여기서 도움이 되는 이유는 처음부터 이런 명확함이 녹아 있는 랜딩 페이지를 빠르게 생성할 수 있기 때문입니다. 그래서 리드가 CRM 시스템에 들어온 뒤에야 선별하기를 기다리는 대신, 랜딩 페이지 자체가 매우 유용한 필터가 됩니다.

그리고 그 결과는, 바라건대, 우연히 전환이 줄어드는 것만은 아닙니다.

전환은 분명 줄어들지만, 그것은 의도한 것이며, 바라건대 훨씬, 훨씬 더 나은 전환입니다.

이런 선별 신호의 상당수는 양식 위치, 마이크로카피, CTA, 신뢰 지표 같은 특정 페이지 요소에서 나옵니다. 랜딩 페이지의 전환율을 높이는 구체적인 요소는 전환율을 높이는 요소에 관한 이 가이드에서 자세히 다룹니다.

리드를 선별하는 AI 랜딩 페이지에 대한 결론

AI 랜딩 페이지는 더 나은 결과로 가는 지름길이 아닙니다. 그게 전부입니다.

좋지 않은 제안을 고쳐 주지는 못합니다. 좋은 전략을 대체하지도 않으며, 마법처럼 저절로 리드 품질을 높여 주지도 않습니다. 기적을 기대하지 마세요.

AI 랜딩 페이지가 실제로 하는 일은 다음과 같은 랜딩 페이지를 더 쉽게 만들게 해 주는 것입니다.

• 리드의 양 자체가 아니라 사용자의 의도에 집중하기
• 영업팀이 보기 전에 리드를 걸러내기
• 처음부터 기대치 설정하기
• 마케팅 부서와 영업 부서 사이에서 매우 중요한 정렬을 개선하기

템플릿은 속도와 빠른 게시에 최적화되어 있습니다. AI 랜딩 페이지는 사용자에게 맞는 관련성에 최적화되어 있습니다.

그리고 주된 목표가 리드 제너레이션이라면, 관련성은 언제나 단순한 전환율 수치보다 더 중요합니다. 그냥 그렇습니다.

진짜 전환은 웹사이트에서의 양식 제출이 아닙니다.

오히려 충분히 선별된 리드가 영업팀에 도착하는 순간입니다. 그 리드는 올바른 맥락과 앞으로 일어날 일에 대한 정확한 기대치, 그리고 여러분의 회사와 관계를 맺고 싶은 실질적인 이유를 갖추고 있습니다.

결국 AI 랜딩 페이지가 해야 할 일은 바로 그것입니다.