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Combien de questions un quiz funnel doit-il vraiment comporter ?

Avez-vous remarqué combien d’entreprises utilisent des quiz pour échanger avec leurs clients ? Les quiz funnels sont partout. Ils se répandent parce qu’ils fonctionnent : ils éveillent l’intérêt, recueillent des informations utiles et orientent vers des produits adaptés aux besoins.

Jairene Cruz19 min de lecture

Avez-vous remarqué combien d’entreprises utilisent des quiz pour entrer en contact avec leurs clients ? Les quiz funnels sont partout aujourd’hui. Ils se répandent parce qu’ils fonctionnent : ils éveillent l’intérêt, recueillent des informations utiles et orientent vers des produits qui correspondent vraiment aux besoins.

À mesure que de plus en plus d’entreprises adoptent cette approche, elle est devenue un outil incontournable de génération de leads. Pourtant, beaucoup de marketeurs se posent une question : quel est le bon nombre de questions dans un quiz funnel ?

Cette question simple appelle une réponse qui l’est moins, et qui peut faire une grande différence sur vos résultats. Comment trouver l’équilibre parfait ? C’est là que nous allons vous aider.

📖 Ce que vous allez apprendre dans ce guide

  • ✔ Comment choisir la meilleure longueur de quiz selon les besoins de votre activité
  • ✔ Les facteurs psychologiques qui influencent la complétion d’un quiz
  • ✔ Les types de questions et leur impact sur la longueur du quiz
  • ✔ Les bonnes pratiques pour toutes les longueurs de quiz
  • ✔ Des exemples de questions de quiz funnel

Pourquoi le nombre de questions est-il important dans les quiz funnels ?

Chaque quiz funnel fait face à un défi inhérent : il vous faut assez de questions pour recueillir des données précieuses sur vos leads, mais si vous en posez trop, vous risquez de les perdre avant qu’ils n’aient terminé le quiz.

Dans le monde des funnels, une idée reçue est très répandue : plus c’est court, mieux c’est. Vous l’avez sûrement déjà vue, ou pensée vous-même, en regardant un quiz funnel : « On devrait peut-être le faire hyper court. Conversion rapide, on les fait entrer, on les fait sortir. »

Et franchement, cette pensée est légitime. Quand votre formulaire convertit bien, on est tenté de s’en tenir là. Mais la vraie question est la suivante : et si nous sacrifiions la qualité à la vitesse ?

Cet exercice d’équilibre est au cœur d’un quiz funnel réussi. Vous ne vous contentez pas de compter les questions : vous pesez la valeur de chaque interaction face au risque d’abandon du quiz.

 

Comment le nombre de questions influence les taux de complétion

La relation entre le nombre de questions d’un quiz funnel et les taux de complétion n’est pas toujours évidente. Certains marketeurs ont mené avec succès des funnels d’au moins 30 questions tout en maintenant un taux de complétion de 50%. Cela signifie que la moitié des personnes qui ont commencé le quiz ont réellement répondu à plus de 30 questions !

Cet exemple surprenant montre que le simple décompte des questions d’un quiz funnel n’est pas le seul élément qui joue sur les taux de complétion. Alors pourquoi un funnel de plus de 30 questions fonctionne-t-il quand beaucoup de marketeurs hésitent à en poser plus de 5 ? Tout est question de structure et de psychologie, pas seulement de chiffres.

Parmi les principaux facteurs qui influencent les taux de complétion d’un quiz, on trouve :

  • La pertinence des questions pour l’utilisateur
  • La valeur perçue des résultats
  • La formulation des questions et l’élan psychologique
  • La visibilité de la progression tout au long du quiz
  • L’expérience utilisateur et le design dans leur ensemble
principaux facteurs qui influencent le taux de complétion d’un quiz

La relation entre le nombre de questions et la qualité des leads

Si des quiz plus courts peuvent améliorer les taux de complétion, ils ne livrent pas toujours les leads de la meilleure qualité, surtout si vous ne réfléchissez pas de façon stratégique à la manière de qualifier vos leads.

En résumé : arrêtez de vous focaliser sur le nombre de questions.

Focalisez-vous plutôt sur : la formulation des questions, la démonstration de valeur, l’élan psychologique et la méthodologie de test.

Des questions mieux pensées et plus ciblées peuvent vous aider à :

  • Mieux segmenter votre audience
  • Comprendre plus en profondeur les motivations d’achat
  • Adapter plus efficacement vos relances marketing
  • Proposer des recommandations vraiment personnalisées qui font mouche

Pourquoi trouver l’équilibre parfait est important pour votre activité

La longueur optimale d’un quiz n’est pas universelle : elle dépend de votre activité, de votre cible et de vos objectifs.

Chaque fois qu’une personne tombe sur une question de votre quiz funnel, elle mène ce dialogue intérieur : « Pourquoi ont-ils besoin de savoir ça ? » « Qu’est-ce que j’y gagne ? » « Est-ce que ça vaut mon temps ? »

Et c’est là que la plupart des funnels se plantent : ils mitraillent les gens de questions sans construire ni contexte ni valeur.

Quand vous trouvez le bon équilibre, vous créez un quiz qui ne se contente pas de capter des leads, mais qui pose aussi les bases de relations client plus solides.

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Quelle est la longueur standard d’un quiz ?

En matière de longueur de quiz, les experts du marketing et les créateurs de quiz sont parvenus à un certain consensus sur la fourchette idéale après des années de tests et d’optimisation.

Les recommandations et les modèles de quiz funnel convergent autour d’une zone idéale de 7 à 12 questions.

Cette fourchette fournit généralement assez de données pour livrer des enseignements utiles tout en maintenant des taux de complétion élevés. La cohérence entre les différents experts suggère qu’elle fonctionne bien dans divers secteurs et auprès de diverses audiences.

Les facteurs qui influencent votre nombre idéal de questions

Trouver la longueur de quiz parfaite ne consiste pas seulement à suivre des recommandations générales : il s’agit de comprendre les facteurs précis qui influencent l’engagement dans votre situation particulière.

Si une fourchette de 7 à 12 questions fonctionne souvent bien comme point de départ, votre situation peut appeler des ajustements. Examinons les éléments clés qui doivent guider votre décision sur la longueur du quiz.

La patience et le niveau d’engagement de votre cible

Les différents publics n’ont pas tous la même patience face à votre quiz. Voici ce qu’il faut prendre en compte :

  • À qui parlez-vous ? Les plus jeunes veulent généralement quelque chose de rapide avec beaucoup d’images. Les personnes plus âgées ne sont pas toujours gênées de répondre à davantage de questions.
  • Dans quelle mesure votre sujet les intéresse-t-il ? Un passionné de soins de la peau répondra volontiers à des tonnes de questions sur sa routine. Quelqu’un qui ne fait que passer ? Il quittera très vite ce même quiz.
  • Vous connaissent-ils déjà ? Les nouveaux visiteurs ont bien moins de patience que ceux qui font déjà confiance à votre marque. Commencez par quelques questions faciles pour mettre les nouveaux venus en confiance.
  • Qu’est-ce qui est normal dans votre secteur ? Les professionnels attendent des quiz approfondis. Les consommateurs lambda préfèrent quelque chose de plus court et de plus ludique.
  • Sont-ils experts ? Les publics professionnels peuvent apprécier des questions techniques qui montrent que vous savez de quoi vous parlez.
  • Quel est leur degré d’attachement ? Les super-fans et les clients fidèles peuvent même apprécier des quiz plus longs qui creusent vraiment leurs centres d’intérêt.

La complexité de votre produit ou service

La nature de ce que vous vendez doit orienter la longueur de votre quiz :

  • Produits simples : pour des produits simples avec peu de variables, 5 à 7 questions peuvent suffire pour faire des recommandations pertinentes.
produits simples, quiz court
  • Solutions complexes : les services financiers, la conception de maison sur mesure ou les logiciels d’entreprise peuvent nécessiter de 10 à 15 questions pour bien cerner les besoins de l’utilisateur et formuler des suggestions pertinentes.
  • Connaissances techniques requises : réfléchissez à la quantité d’explications que vos questions exigent. Si chaque question demande des informations de contexte pour que l’utilisateur réponde avec exactitude, il faudra peut-être réduire le nombre total.
  • Objectif du quiz : les évaluations complètes ou les quiz de personnalité détaillés exigent naturellement plus de questions pour livrer des résultats significatifs, alors que de simples recommandations de produits peuvent en nécessiter moins.

La valeur du lead magnet ou de l’incitation

La valeur perçue de la complétion du quiz influence directement le nombre de questions que les utilisateurs toléreront :

  • Incitations à forte valeur : si terminer le quiz débloque un code de réduction substantiel, un contenu exclusif ou de précieuses recommandations personnalisées, les utilisateurs répondront à plus de questions. La psychologie du « Pourquoi devrais-je vous dire ça ? » est déterminante.
  • Incitations à faible valeur : pour de plus petites récompenses, gardez votre quiz plus court afin de conserver un échange de valeur équitable.
  • Communication transparente de la valeur : expliquer clairement tout au long de l’expérience l’intérêt de terminer le quiz permet de maintenir l’engagement pendant des évaluations plus longues.
  • Proposition de valeur : avec une proposition de valeur suffisamment convaincante, même un quiz de 35 questions peut maintenir un taux de complétion de 50% ; l’essentiel est que la récompense vaille l’effort.

Vos besoins de segmentation et la complexité de votre processus de vente

Vos objectifs marketing doivent influencer la longueur du quiz :

  • Segmentation de base : si vous devez seulement répartir vos leads en 2 ou 3 grandes catégories, moins de questions suffiront.
  • Segmentation détaillée : pour une automatisation marketing sophistiquée avec plusieurs segments et des séquences de relance personnalisées, il vous faudra davantage de points de données, donc plus de questions.
  • Qualification commerciale : si votre quiz alimente directement un processus de vente, vous aurez peut-être besoin de questions précises pour bien qualifier les leads. Les acheteurs paieront plus cher pour de meilleures données, car elles se traduisent par des taux de closing plus élevés et moins de temps perdu avec des leads non qualifiés.
  • Seuils de qualification des leads : certains quiz ont besoin de questions seuils précises qui déterminent si un lead est éligible à votre produit ou service ; elles sont indispensables quelle que soit la longueur globale du quiz.

L’appareil sur lequel la plupart des utilisateurs font votre quiz

L’appareil de l’utilisateur influence fortement la longueur optimale du quiz :

  • Utilisateurs mobiles : pour des audiences principalement mobiles, les quiz plus courts avec des types de questions simples fonctionnent mieux. Gardez à l’esprit que faire défiler, saisir du texte et attendre un chargement est plus pénible sur mobile.
  • Utilisateurs desktop : les utilisateurs desktop ont généralement plus de patience pour des quiz plus longs et des formats de questions complexes.
  • Temps de chargement : chaque question ajoute du temps de chargement, surtout dans les quiz riches en médias. Les performances techniques doivent peser dans la détermination du nombre de questions.
répondre à un quiz sur mobile

Structure et complexité des questions

La nature de vos questions influence le nombre que vous pouvez inclure :

  • Réponses rapides ou réflexion approfondie : des questions simples à choix multiples ? Vous pouvez en inclure davantage sans ennuyer personne. Mais si vous posez des questions qui exigent une vraie réflexion ou de saisir des réponses, gardez un total plus bas.
  • Une image vaut mieux qu’un long discours : les questions avec images sont généralement traitées plus vite que celles qui sont chargées de texte. Vous pouvez donc peut-être en glisser quelques-unes de plus si elles sont visuelles.

Ce qui compte vraiment n’est pas d’atteindre un nombre magique : c’est de créer une expérience cohérente avec votre audience et vos objectifs. La psychologie qui pousse les gens à continuer votre quiz compte bien plus que le respect d’un nombre de questions rigide.

En résumé ? Pensez moins au nombre de questions que vous posez et davantage à donner aux gens envie d’y répondre.

Types de questions et impact sur la longueur du quiz

Les types de questions que vous incluez dans votre quiz peuvent fortement influencer la longueur qu’il semble avoir pour ceux qui le font, quel que soit le nombre réel de questions.

Toutes les questions ne se valent pas côté expérience utilisateur. Comprendre comment les différents formats de questions affectent l’expérience peut vous aider à créer un quiz funnel qui paraît captivant plutôt que laborieux.

1. Les questions à choix multiples

Elles se remplissent vite et créent un minimum de friction. Les questions à choix multiples sont idéales pour les funnels de quiz marketing, car elles demandent peu d’effort aux participants. Elles vous permettent d’inclure plus de questions au total sans submerger les participants.

questions de quiz à choix multiples

2. Les questions à réponse libre

Elles demandent plus de réflexion et de saisie, ce qui allonge sensiblement la longueur perçue de votre quiz. Il vaut mieux ne pas en abuser, car elles peuvent ressembler moins à un quiz captivant qu’à un fastidieux sondage.

questions de quiz à réponse libre

3. Les questions à échelle ou de notation

Ces questions (comme « Notez votre degré d’aisance de 1 à 5 ») sont elles aussi relativement rapides à remplir. Les questions à échelle sont extrêmement précieuses, car elles sont faciles à répondre tout en apportant de riches enseignements sur vos leads.

questions de quiz à échelle

4. Les questions de décision complexe

Les questions qui demandent une réflexion approfondie (comme les questions de budget ou de spécifications techniques) donnent au quiz l’air plus long. Ces questions exigeantes obligent les visiteurs à s’arrêter et à réfléchir soigneusement à leurs réponses.

questions de quiz de décision complexe

5. Les questions visuelles

Les questions avec images ou vidéos peuvent en réalité donner à votre quiz l’air plus court malgré un chargement plus long, car elles aèrent le texte et rendent l’expérience plus captivante.

questions de quiz visuelles

L’idée clé est que la longueur perçue compte davantage que le nombre réel de questions. Un quiz de 15 questions à choix multiples simples peut sembler plus court qu’un quiz de 8 questions à réponses ouvertes et complexes.

Bonnes pratiques pour renforcer l’engagement, quelle que soit la longueur du quiz

Quel que soit le nombre de questions de votre quiz, certaines bonnes pratiques peuvent nettement améliorer les taux de complétion et l’expérience utilisateur. Ces stratégies aident à maintenir l’engagement et à apporter de la valeur tout au long du parcours.

1. Mélanger les formats de questions pour maintenir l’engagement

La variété est essentielle pour entretenir l’engagement tout au long du quiz. Voici comment en apporter à votre quiz funnel :

  • Commencez par des questions faciles : débutez avec des questions légères, rapides, simples et amusantes. Cela crée de l’élan et de l’implication dans le processus.
Commencer par une question facile
  • Mélangez les types de questions : alternez entre différents formats pour garder l’expérience fraîche. La clé d’un quiz en ligne efficace est de maintenir l’attention jusqu’au bout. Utiliser sans cesse le même format de question peut provoquer de l’ennui.
  • Équilibrez les niveaux d’effort : faites suivre une question plus exigeante d’une question simple pour offrir une pause mentale aux participants.

Chaque question construit de l’élan ou le tue. Le bon mélange de types de questions crée un rythme qui fait avancer les participants.

2. Placement stratégique des questions critiques

Toutes les questions de votre quiz n’ont pas la même importance. Placer stratégiquement vos questions les plus critiques peut améliorer les taux de complétion tout en recueillant les informations essentielles :

  • Placez les questions d’engagement au début : mettez des questions amusantes et engageantes en tête pour bâtir l’implication dans le processus.
  • Placez les questions critiques au milieu : positionnez vos questions de qualification ou de segmentation les plus importantes au milieu du quiz, quand l’utilisateur est déjà engagé mais ne ressent pas encore la fatigue.
questions critiques de quiz placées au milieu
  • Réservez les questions sensibles pour la fin : gardez les questions plus personnelles ou potentiellement gênantes (comme le budget ou les coordonnées) pour plus tard dans le quiz, quand l’utilisateur est impatient de voir ses résultats.
  • La technique du sandwich : essayez d’encadrer les questions difficiles par des questions qui donnent de l’élan et distillez des encouragements à des moments clés. Par exemple, faire suivre une question difficile d’un message encourageant comme « Beaucoup d’autres ont surmonté exactement ce défi » garde les participants engagés.

En fait, la façon dont vous ordonnez vos questions compte plus que leur nombre. Un quiz de 12 questions bien agencé surperforme souvent un quiz de 8 questions en désordre.

Quand vous planifiez avec soin quelle question va où, quelque chose d’intéressant se produit. Les gens avancent dans votre quiz sans avoir l’impression de travailler. Pendant ce temps, vous recueillez exactement ce qu’il faut pour regrouper correctement vos clients et leur proposer des recommandations personnalisées.

C’est comme une bonne conversation : quand les questions s’enchaînent naturellement, on remarque à peine combien on en a répondu.

3. Utiliser des indicateurs de progression

L’un des moyens les plus simples et les plus efficaces d’améliorer les taux de complétion est de montrer aux participants exactement où ils en sont dans le processus :

  • Barres de progression visuelles : un graphique simple indiquant le pourcentage accompli donne aux participants une idée claire du chemin parcouru et de ce qu’il reste à faire.
  • Indicateurs numériques : afficher « Question 3 sur 8 » ou une mesure similaire aide à fixer les attentes sur le temps nécessaire.
  • Repères d’étapes : pour les quiz plus longs, signaler les sections clés (comme « Plus que quelques questions ! » ou « Dernière section ») offre un coup de boost psychologique aux moments cruciaux.
indicateur de progression pour les quiz funnels

Rendre la progression visible est l’un des facteurs clés d’un quiz funnel réussi. Quand les participants voient leur avancement, ils sont moins susceptibles d’abandonner le quiz en cours de route, même s’il contient plus de questions que la moyenne.

4. Découper les quiz plus longs en sections logiques

Si votre quiz doit être plutôt long, l’organiser en sections claires peut le rendre plus abordable :

  • Regroupement thématique : rassemblez les questions liées (par exemple « À propos de votre style », « À propos de votre budget »).
  • Sauts de page : au lieu de présenter toutes les questions sur une seule page à faire défiler, découpez le quiz en plusieurs pages avec des transitions claires.
  • Mise en contexte : expliquez brièvement l’objectif de chaque section avant de passer aux questions (par exemple « Parlons maintenant de vos objectifs pour que nous puissions adapter nos recommandations »).

Même un quiz de 15 questions peut paraître abordable lorsqu’il est découpé en trois sections de cinq questions. C’est une bonne structure qui permet même aux quiz longs de conserver de bons taux de complétion.

5. Garder de la pertinence tout au long du quiz

Chaque question doit sembler avoir un but et être reliée au résultat promis :

  • Éliminez les questions de remplissage : si une question n’aide ni la segmentation ni la personnalisation, supprimez-la. La meilleure approche consiste à répartir les questions exigeantes tout au long du quiz pour maintenir variété et engagement.
  • Montrez de la valeur progressivement : apportez de petits enseignements tout au long du quiz plutôt que de garder toute la valeur pour la fin. Envisagez d’ajouter des images ou des GIFs pour rendre votre quiz plus attrayant visuellement.
valeur progressive dans les quiz
  • Expliquez pourquoi vous posez la question : de brèves explications comme « Cela nous aide à personnaliser votre programme » peuvent augmenter la volonté de répondre.
  • Personnalisez l’enchaînement des questions : si possible, adaptez les questions suivantes en fonction des réponses précédentes pour conserver la pertinence.

Le quiz funnel le plus réussi est celui où chaque question semble pertinente pour le participant. Cette pertinence peut permettre de poser plus de questions tout en maintenant l’engagement.

6. Faire en sorte que chaque question compte pour la segmentation

Rendez la longueur de votre quiz efficace en veillant à ce que chaque question ait un but stratégique :

  • Questions de segmentation : identifiez les questions clés qui répartiront les utilisateurs dans vos segments marketing. Ces « questions de tri » essentielles déterminent où atterrira votre visiteur.
  • Questions de qualification : incluez des questions de découverte qui identifient vos clients cibles et leur degré de préparation à l’achat, pour vous aider à décider qui ferait un excellent client potentiel et qui non.
  • Données de personnalisation : recueillez des informations sur les leads qui vous permettent de personnaliser vos relances marketing. Vos e-mails parleront directement de leurs problèmes quand vous aurez collecté les bonnes données clients.
  • Questions à double usage : concevez des questions qui engagent l’utilisateur tout en fournissant des données utiles. Par exemple, une question ludique sur la personnalité peut aussi révéler des informations clés sur les préférences.

Les quiz les plus efficaces font travailler chaque question à double titre : elles apportent de la valeur au participant comme à vos actions marketing.

En appliquant ces bonnes pratiques, vous pouvez créer un quiz captivant et utile quelle que soit sa longueur. En fait, un quiz plus long qui suit ces principes peut surperformer un quiz plus court qui les ignore.

7. Intégrer la capture de leads en fin de quiz

Le moment où apparaît votre formulaire de capture de leads est crucial pour maximiser les taux de conversion de votre stratégie de quiz marketing :

  • Expliquez l’échange de valeur : dites clairement pourquoi vous avez besoin de leur adresse e-mail (« Pour vous envoyer vos résultats personnalisés » ou « Pour vous fournir votre recommandation sur mesure »). Cette transparence améliore les taux de conversion.
  • Restez simple : ne demandez que l’essentiel à ce stade. Dans la plupart des cas, une simple adresse e-mail suffit ; des champs supplémentaires pourront être recueillis plus tard dans votre processus marketing.
formulaire de capture de leads en fin de quiz
  • Proposez des options : envisagez de fournir des résultats limités à ceux qui ne souhaitent pas partager leurs coordonnées, en réservant les enseignements complets et personnalisés à ceux qui le font. Cette approche par paliers respecte les préférences des utilisateurs tout en incitant à la capture de leads.

La fin de votre quiz est le moment idéal pour demander des coordonnées, car les utilisateurs sont investis et impatients de voir leurs résultats. Des formulaires de capture de leads bien placés peuvent convertir 3 à 5 fois mieux que les formulaires d’inscription classiques d’un site, lorsque les utilisateurs comprennent la valeur qu’ils recevront.

Exemples concrets de quiz funnels longs et courts

Examinons quelques exemples concrets et remarquables de quiz funnels qui illustrent les principes dont nous avons parlé.

Ces exemples d’entreprises réelles montrent comment différentes approches de la longueur du quiz peuvent être efficaces selon les marques et les objectifs.

Le quiz capillaire adaptatif d’Act+Acre (8 à 14 questions)

Act+Acre propose un « quiz de 2 minutes conçu par des trichologues » pour découvrir les meilleurs produits pour les besoins de votre cuir chevelu et de vos cheveux.

Ce qui rend ce quiz intéressant, c’est son caractère adaptatif : selon la façon dont vous répondez aux premières questions, le nombre total de questions peut aller de 8 à 14.

Le quiz couvre des domaines comme :

  • Texture et densité des cheveux
  • État du cuir chevelu
  • Routine actuelle de soins capillaires
  • Problèmes capillaires spécifiques
  • Facteurs environnementaux
quiz act+acre

À la fin, Act+Acre demande l’adresse e-mail de l’utilisateur pour lui envoyer les résultats du quiz et lui offrir 15% de réduction sur sa première commande des produits recommandés. Cette approche atteint plusieurs objectifs :

  • Elle démontre une expertise (conçu par des trichologues)
  • Elle apporte une valeur claire (recommandations personnalisées)
  • Elle offre une incitation immédiate (15% de réduction)
  • Elle constitue leur liste d’e-mails pour de futures actions marketing

Le format de questions adaptatif fait que les utilisateurs ne répondent qu’aux questions pertinentes pour leur situation, ce qui crée une expérience plus efficace, perçue comme personnalisée plutôt que générique.

Le quiz complet sur les vitamines de Boots (20 à 40 questions)

À l’autre extrémité du spectre, Boots propose un quiz de recommandation de vitamines qui peut compter pas moins de 20 à 40 questions, selon vos réponses.

Le quiz est séparé du contenu principal et dispose de sa propre landing page, ce qui permet à ceux qui le font de se concentrer sur les questions du quiz funnel.

Ce qui est remarquable avec ce quiz étendu, c’est la façon dont il gère les attentes et les autorisations des utilisateurs :

  • Il offre aux utilisateurs le choix entre une version du quiz de 3 minutes et une de 6 minutes
quiz boots
  • Il demande explicitement la permission de s’informer sur les antécédents médicaux afin de formuler de meilleures recommandations
  • Les questions s’adaptent aux réponses précédentes, créant un parcours ramifié à travers le quiz

Un inconvénient important de cette approche est l’absence d’indicateurs de progression. Sans barre de progression ni compteur de questions, les utilisateurs ne peuvent pas savoir combien de questions il reste, ce qui peut créer de la fatigue et des abandons.

Malgré sa longueur, le quiz réussit parce que :

  • Il instaure la confiance en expliquant pourquoi les questions de santé personnelles sont des informations précieuses et nécessaires
  • Il donne le contrôle aux utilisateurs grâce au choix de la longueur du quiz
  • Le résultat à forte valeur (recommandations de santé personnalisées) justifie l’investissement en temps
  • La marque propose une offre personnalisée intégrée à la page de résultats

Le quiz visuel sur les lunettes de Warby Parker (6 questions)

Contrairement aux exemples précédents, Warby Parker adopte une approche minimaliste avec son quiz sur les lunettes, qui ne pose que 6 questions.

Ce qui rend le quiz de cette marque d’e-commerce particulièrement efficace, c’est son recours massif aux éléments visuels :

  • Choix de la forme du visage à l’aide d’images
  • Préférence de monture à travers des exemples visuels
  • Préférences de couleur illustrées par de vraies montures
  • Préférences de largeur illustrées par des guides visuels
quiz warby parker

En utilisant des images plutôt que des questions chargées de texte, Warby Parker crée un quiz qui paraît rapide et captivant tout en recueillant un volume important de données de préférence. Cette approche fonctionne bien parce que :

  • Le choix de lunettes est par nature visuel
  • Leur cible valorise la simplicité et le style
  • Le format à choix multiples basé sur des images réduit la friction
  • Le quiz reproduit l’expérience en magasin qui consiste à essayer différentes montures

Appliquez ces enseignements à votre propre quiz funnel

La question du nombre de questions que doit comporter votre quiz funnel n’a pas de réponse universelle.

Ce qui marche pour une entreprise, une audience ou un type de quiz ne marchera pas forcément pour une autre. Les enseignements que nous avons explorés montrent que le succès tient à la compréhension des dynamiques propres à votre situation.

L’objectif n’est pas de trouver le « bon » nombre de questions, mais de créer l’expérience de quiz la plus efficace pour vos objectifs commerciaux et les besoins de votre audience.

Arrêtez de vous focaliser sur le nombre de questions. Focalisez-vous plutôt sur : la formulation des questions, la démonstration de valeur, l’élan psychologique. Cela peut augmenter les chances de succès de ce funnel de génération de leads.

Au bout du compte, il ne s’agit pas du nombre de questions que vous posez : il s’agit de donner aux gens envie d’y répondre.

 

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