랜딩 페이지에서 쓰는 Zapier
Zapier는 롱테일로 가는 다리입니다. 틈새 CRM, 고객사의 진료·업무 관리 시스템, 다이얼러, 누군가 2019년에 매크로를 짜 둔 스프레드시트까지. LanderLab은 Zapier 디렉터리에 자체 앱이 있어서, 랜딩 페이지나 퀴즈 퍼널의 모든 리드가 Zap을 시작해 그 일에 필요한 어떤 도구에든 닿을 수 있습니다.
New Lead 트리거는 방문자가 선택한 랜딩 페이지의 양식을 제출하면 실행되고, 그다음은 Zap이 이어받으며 리드의 필드는 이후 모든 단계에서 바로 쓸 수 있습니다. 페이지에 설정할 웹훅도, 붙여 넣을 주소도 없습니다.
Zapier의 LanderLab New Lead 트리거
LanderLab은 Zapier 디렉터리에 있는 앱이며, New Lead 트리거는 방문자가 선택한 페이지의 양식을 제출할 때마다 실행됩니다. 그다음부터는 원하는 대로 Zap을 짜면 됩니다. 고객사 CRM에 레코드를 만들고, 행을 추가하고, 문자를 보내고, 담당자에게 알리세요. Filter by Zapier로 조건에 맞지 않는 리드를 걸러 내고, Paths로 답변에 따라 나눌 수 있습니다.
트리거가 LanderLab의 자체 Zapier 앱에 속하므로, 페이지 쪽에서 연결할 것이 없습니다. 웹훅도, 비밀 주소도, 맞춰 둘 키 이름도 없습니다. 나머지 Zap이 있는 Zapier 안에서 전부 만들면 됩니다.
스택 속 틈새 도구를 위한 Zapier
고객사가 고집하는 CRM, 틈새 다이얼러, 팀의 프로젝트 보드. Zapier 앱은 있지만 LanderLab 연동이 없는 도구라면, Zap이 리드가 들어오는 순간 그곳으로 보냅니다.
이것이 리드 제너레이션 스택에서 Zapier를 쓸 솔직한 이유입니다. 롱테일용 어댑터라는 것. HubSpot, GoHighLevel, Klaviyo, Google Sheets처럼 LanderLab이 이미 연결하는 도구라면, 직접 연동이 중간 단계 하나, 청구서 하나를 덜어 줍니다.
페이로드를 직접 짜고 싶을 때
때로는 Zap에 직접 정한 페이로드가 필요합니다. 특정 키 이름, 고정 소스 태그, 또는 리드에 이의가 제기될 때 구매자가 요구하는 LanderLab 자체 필드인 페이지 URL, A/B 변형, 방문자 IP, 제출 시각 같은 것들이요. 이럴 때는 페이지의 웹훅 연동으로 각 리드를 Webhooks by Zapier의 Catch Hook에 대신 포스트하고, 고른 필드만 정확히 보낼 수 있습니다. Webhooks by Zapier는 Free 요금제가 아니라 Zapier 유료 요금제에서 쓸 수 있습니다.
Zapier가 아예 필요 없을 때
Zapier는 작업 단위로 청구하고, 페이지와 목적지 사이의 단계 하나하나가 리드가 멈출 수 있는 곳입니다. 목적지에 API가 있다면, LanderLab의 웹훅이 헤더에 API 키를 실어 상대가 기대하는 형식 그대로 리드를 바로 포스트합니다. 미국 리드만, 끝까지 마친 퀴즈만 같은 라우팅이 필요하다면, LanderLab의 워크플로(베타)에 필터, 조건 분기, 케이스 분기, 지연 노드와 자주 쓰는 도구용 액션이 있고, 실행 화면에서 각 리드의 경로를 볼 수 있습니다.
Zapier는 도구에 닿을 유일한 방법일 때만 쓰세요. 단가가 낮은 리드라면 작업 요금 하나하나가 마진에서 빠져나갑니다.