Welke kenmerken beschrijven een goede landingspagina-ervaring?

Gefrustreerd door een score “onder het gemiddelde” voor landingspagina-ervaring in Google Ads? Of stop je misschien geld in advertenties, maar converteren je landingspagina's gewoon niet?

Je bent niet de enige. Dit is een veelvoorkomend probleem bij alle advertentieplatforms. Veel marketeers en ondernemers zitten in hetzelfde schuitje: de advertentiekosten stijgen terwijl de conversies stilstaan. De boosdoener? Vaak is het een verwaarloosde landingspagina-ervaring.

Waarom is dat belangrijk? Om te beginnen heeft het direct invloed op je kwaliteitsscore in Google Ads. Maar nog belangrijker: het is cruciaal voor succes op elk advertentieplatform.

Dat gezegd hebbende, Google tevreden stellen is niet het enige doel. Je wilt pagina's die aanslaan bij bezoekers en hen aanzetten tot actie.

Deze gids helpt je te begrijpen welke kenmerken een goede landingspagina-ervaring beschrijven en hoe je deze sleutelelementen toepast om meer conversies te realiseren.

De strategieën die we delen werken op elk advertentieplatform. We helpen je landingspagina's te bouwen die niet alleen indruk maken op Google, maar ook meer bezoekers omzetten in betalende klanten.

Wat is landingspagina-ervaring?

Landingspagina-ervaring draait om hoe gebruikers met je pagina omgaan nadat ze op een advertentie of link hebben geklikt. Het is de totale tevredenheid en relevantie die een bezoeker ervaart zodra die op je landingspagina aankomt, van de eerste indruk tot de uiteindelijke actie.

Om een goed presterende landingspagina te maken, is het essentieel om de anatomie van een landingspagina met hoge conversie te begrijpen. Het is de cruciale schakel tussen je advertenties en echte conversies. Wanneer iemand op je advertentie klikt, heeft die persoon verwachtingen. Je landingspagina-ervaring voldoet aan die verwachtingen of schiet tekort.

Het belang van landingspagina-ervaring

Het effect van de landingspagina-ervaring gaat veel dieper dan alleen gebruikerstevredenheid. Een slechte landingspagina-ervaring kan aanzienlijke gevolgen hebben voor je bedrijf:

Effect op zoekmachineposities

Een matige landingspagina-ervaring kan je zichtbaarheid in zoekmachines flink schaden. Wanneer bezoekers direct op de terugknop klikken of het venster sluiten (hoge bouncepercentages) of nauwelijks tijd besteden aan je content, zien zoekmachines dat als teken dat je pagina niet aan de verwachtingen van gebruikers voldoet.

Na verloop van tijd kan dit leiden tot lagere posities en minder organische zichtbaarheid.

Effect op advertentiekosten

Je landingspagina-ervaring beïnvloedt direct je kwaliteitsscore, vooral in Google Ads. Die score bepaalt zowel de positie van je advertentie als hoeveel je per klik betaalt.

Een slechte landingspagina-ervaring kan:

• Je kosten per klik (CPC) verhogen
• Je advertentieposities verlagen
• De zichtbaarheid van je advertentie verminderen
• Leiden tot minder vertoningen en klikken

Dat betekent dat je uiteindelijk meer betaalt voor je advertenties en mogelijk minder mensen bereikt.

Impact op conversiepercentages

Misschien wel het belangrijkste: landingspagina-ervaring heeft direct invloed op je conversiepercentages. Hier zijn enkele statistieken die je wellicht overtuigen:

• Een vertraging van 1 seconde in de laadtijd van een mobiele pagina kan de conversies met wel 7% verlagen
• Pagina's die er meer dan drie seconden over doen om te laden, hebben 32% hogere bouncepercentages
• Trage laadsnelheden hebben in alle sectoren een negatieve invloed op conversiepercentages

Wat is de score voor landingspagina-ervaring?

Hoewel landingspagina-ervaring universeel is voor alle advertentieplatforms en zelfs voor organische verkeersbronnen, is Google Ads het populairste platform dat de ervaring beoordeelt en meeneemt in de kwaliteitsmetrics van advertenties.

En zoals we eerder al zeiden, heeft het een grote invloed op je algehele kwaliteitsscore voor advertenties.

Google kent een van drie beoordelingen toe om je landingspagina-ervaring te evalueren:

• Boven het gemiddelde: een score van 7 of hoger, wat aangeeft dat je de hoogst mogelijke beoordeling hebt behaald
• Gemiddeld: een score tussen 5 en 6, wat laat zien dat je een gemiddelde beoordeling hebt behaald
• Onder het gemiddelde: een score van 4 of lager, wat aangeeft dat je landingspagina verbetering nodig heeft

Je score voor landingspagina-ervaring wordt bepaald door een combinatie van geautomatiseerde systemen en menselijke beoordeling. Google Ads controleert landingspagina's regelmatig om de kwaliteit en relevantie voor gebruikers vast te stellen.

Wanneer je je scores in Google Ads bekijkt, heb je toegang tot zowel actuele als historische gegevens, in je rapporten gemarkeerd als “(hist)”. Deze historische kwaliteitsscores zijn erg belangrijk, omdat ze de prestaties van je nieuwe PPC-campagnes beïnvloeden.

Daarom is het cruciaal om je landingspagina's vanaf het begin te optimaliseren volgens de vereisten van Google Ads. Beginnen met een lage kwaliteitsscore kan het lastiger maken om goede advertentieprestaties en kosten te behalen.

Onderdelen van de kwaliteitsscore

Landingspagina-ervaring is een van de drie belangrijkste onderdelen van je algehele kwaliteitsscore in Google Ads:

1. Verwacht doorklikpercentage (CTR)
2. Advertentierelevantie
3. Landingspagina-ervaring

Deze drie factoren bepalen de kwaliteitsscore van je landingspagina op een schaal van 1 tot 10.

Niemand buiten Google weet zeker hoe de kwaliteitsscore wordt berekend of hoe zwaar elke factor weegt in het algoritme, dus we kunnen je geen berekeningen geven.

Wat we wel weten, is dat alle drie een belangrijke rol spelen bij zowel de advertentiepositie als de kosten in het veilingproces van advertenties.

Welke kenmerken beschrijven een goede landingspagina-ervaring?

Begrijpen wat een goede landingspagina-ervaring maakt, is slechts de eerste stap. De echte uitdaging – en kans – ligt in het doorvoeren van systematische verbeteringen die je landingspagina's veranderen van simpele bestemmingen in conversiemachines.

Onderzoek heeft aangetoond dat mensen websites heel snel beoordelen. Slechts 50 milliseconden (0,05 seconde), om precies te zijn! Dit betekent dat je minder dan een seconde hebt om bezoekers te laten zien dat ze op de juiste plek zijn.

Maar een geweldige landingspagina maken draait niet alleen om die eerste blik. Het gaat erom een soepele reis te creëren die bezoekers naar de actie leidt die jij wilt dat ze ondernemen.

De kenmerken waar we het over gaan hebben, komen voort uit veel onderzoek, echte tests en methoden die in uiteenlopende sectoren goed werken.

We hebben elk onderdeel van de landingspagina-ervaring bekeken, waaronder:

• Hoe goed de pagina technisch werkt
• Hoe de pagina eruitziet
• Welke content de pagina heeft
• Hoe mensen denken en handelen bij het gebruik ervan

Om je onderweg wegwijs te maken, bespreken we de kenmerken van een goede landingspagina. En niet alleen dat: we geven je ook een paar optimalisatietips zodat je de concepten gemakkelijk begrijpt.

1. Bevat geweldige landingspagina-content

De content van je pagina vormt de bouwstenen van de gebruikerservaring. Goed uitgewerkte content helpt niet alleen om een goede landingspagina-ervaring te bereiken, maar bouwt ook vertrouwen op bij je doelgroep. En met vertrouwen komen de gewenste acties.

Hoe bereik je dit? Hier is een snel overzicht:

Schrijf overtuigende koppen

Verander je koppen van algemeen naar aandachttrekkend:

• Speel in op het grootste pijnpunt of de grootste wens van je bezoeker
• Wees duidelijk, beknopt en gericht op voordelen
• Creëer waar passend een gevoel van urgentie of nieuwsgierigheid

Bijvoorbeeld:

❌ Algemeen: “Projectmanagementsoftware”

✅ Beter: “Rond projecten 30% sneller af met AI-gestuurd taakbeheer”

❌ Algemeen: “E-mailmarketingplatform”

✅ Beter: “Verdubbel je e-mailopenpercentages in 30 dagen – of je geld terug”

Maak boeiende teksten

Verbeter je landingspagina met teksten die de interesse vasthouden en tot actie aanzetten:

• Schrijf op een leesniveau van grade 6-9 (ongeveer 11 tot 14 jaar) voor maximale toegankelijkheid
• Gebruik korte alinea's en opsommingstekens voor betere leesbaarheid
• Verwerk relevante zoekwoorden op een natuurlijke manier in de hele content
• Richt je op voordelen in plaats van alleen kenmerken
• Ga mogelijke bezwaren vooraf tegemoet
• Houd je teksten consistent met de boodschap van je advertenties
• Gebruik actiegerichte taal die de betrokkenheid van gebruikers vergroot

Laten we kijken hoe je kenmerken omzet in voordelen:

❌ Op kenmerken gerichte tekst: “Onze projectmanagementsoftware bevat Gantt-diagrammen, taakafhankelijkheden en tools voor resourcetoewijzing.”

✅ Op voordelen gerichte tekst: “Neem de controle over je projecten en lever altijd op tijd.

Zie precies wie waaraan werkt, voorkom problemen voordat ze ontstaan en laat je team samenwerken zonder eindeloze vergaderingen. Bespaar gemiddeld 5 uur per week op projectcoördinatie!”

Hier zijn andere manieren om je landingspagina-tekst te verbeteren, met meer nadruk op het voordeel dan op het kenmerk:

❌ Kenmerk: “256-bits encryptie”

✅ Voordeel: “Houd de gegevens van je klanten volledig veilig met bescherming op bankniveau”

❌ Kenmerk: “Cloudgebaseerd platform”

✅ Voordeel: “Open je werk overal, werk in realtime samen en raak nooit meer een bestand kwijt”

❌ Kenmerk: “AI-gestuurde analyses”

✅ Voordeel: “Neem datagedreven beslissingen in minuten in plaats van uren – geen diploma in datawetenschap nodig”

Communiceer je waardepropositie

Je unieke waardepropositie (UVP) vertelt bezoekers waarom ze voor jou moeten kiezen in plaats van voor andere opties. Ze laat duidelijk zien hoe je hun problemen oplost en wat je anders maakt.

Zo bouw je een sterke UVP:

1. Hoofdkop: schrijf je grootste voordeel in één duidelijke zin
2. Ondersteunende subkop: leg precies uit wat je aanbiedt
3. Belangrijkste voordelen: som 3-4 hoofdpunten op die bewijzen wat je beweert
4. Visueel element: voeg een foto, video of graphic toe die je boodschap ondersteunt

Voorbeeld-UVP voor een receptenboek voor maaltijdplanning:

Kop: “Gezonde, door chefs ontworpen maaltijden klaar in 15 minuten”

Subkop: “Ontvang gepersonaliseerde wekelijkse maaltijdplannen, automatische boodschappenlijstjes en stapsgewijze recepten, speciaal voor drukke professionals”

Belangrijkste voordelen:

• Bespaar meer dan 5 uur per week op maaltijdplanning en boodschappen doen
• Verlaag je boodschappenrekening met 35% dankzij slimme ingrediëntenplanning
• Alle recepten getest met werkende ouders voor eenvoud in de praktijk

Visueel: afbeeldingen van voorbereide maaltijden + korte time-lapsevideo van een maaltijd die wordt bereid

Optimaliseer je call-to-action

Verander je CTA's in conversiemachines. Gepersonaliseerde CTA's kunnen tot wel 202% beter presteren dan algemene (HubSpot).

Zo maak je gepersonaliseerde versies:

1. Gebruik actiegerichte taal:

❌ Algemeen: “Verzenden”

✅ Beter: “Start mijn gratis proefperiode”

❌ Algemeen: “Downloaden”

✅ Beter: “Ontvang mijn marketingblauwdruk”

1. Maak branchespecifieke CTA's

Er zijn termen die voor je klanten het belangrijkst zijn, afhankelijk van je branche of niche. Een paar voorbeelden:

Voor vastgoed:

❌ Algemeen: “Neem contact met ons op”

✅ Beter: “Vind mijn droomhuis”

Voor B2B-software:

❌ Algemeen: “Demo boeken”

✅ Beter: “Ontdek hoe [Software] je team 10 uur per week kan besparen”

1. Plaatsingsstrategie:

• Primaire CTA: plaats boven de vouw, met contrasterende kleuren
• Secundaire CTA's: plaats strategisch na de secties met de belangrijkste voordelen
• Laatste CTA: neem onderaan op, met extra social proof

Voorbeeld van CTA-opbouw op een pagina:

Boven: “Probeer het gratis”

Midden: “Zie hoe het werkt” (na de sectie met functies)

Onder: “Sluit je aan bij meer dan 50.000 tevreden klanten”

Zo pak je personalisatie aan bij Google Ads:

1. Maak speciale landingspagina's

Maak in plaats van statische content aparte, geoptimaliseerde landingspagina's voor verschillende:

• Advertentiecampagnes / advertentiegroepen
• Doelgroepen
• Branches
• Geografische regio's

Laten we projectmanagementsoftware als voorbeeld nemen:

• Landingspagina A: afgestemd op zorgteams, met medische projectsjablonen

• Landingspagina B: Afgestemd op e-commercebedrijven, met tools voor retailbeheer

• Landingspagina C: Ontworpen voor marketingteams, met nadruk op functies voor campagneplanning

1. Geografische aanpassing (gelokaliseerde landingspagina's)

Maak locatiespecifieke landingspagina's met:

• De naam van de locatie in koppen en passende secties
• Lokale casestudy's en getuigenissen
• Regiospecifieke prijzen en aanbiedingen
• Relevante contactgegevens en kantoorlocaties
• Taalkundige en culturele overwegingen

Adverteer je via een ander netwerk, controleer dan of dynamische invoeging (Dynamic Insertion) is toegestaan.

Met Google Ads kun je alleen zoekwoorden dynamisch invoegen in advertentieteksten en op landingspagina's, maar bij andere platforms kan veel meer.

Voor platforms die dynamische invoeging ondersteunen, kun je URL-parameters gebruiken om je landingspagina's te personaliseren. Zo werkt het:

Voorbeeld van een URL-structuur:

https://yourwebsite.com/landing-page?city=[[city]]&device=[[device]]

De tokens passen zich automatisch aan op basis van de gegevens van de gebruiker.

Landingspagina-builders zoals LanderLab ondersteunen dynamische tokens die op basis van deze URL-parameters of bezoekersgegevens automatisch informatie op de landingspagina kunnen invoegen:

• [[country]] – Land van de bezoeker
• [[city]] – Stad van de bezoeker
• [[region]] – Regio/staat van de bezoeker
• [[browser]] – Webbrowser van de bezoeker
• [[operatingSystem]] – Besturingssysteem van de bezoeker
• [[device]] – Apparaattype van de bezoeker

Je kunt deze tokens zo gebruiken in de content van je landingspagina:

Welkom bij het beste digitale marketingbureau van [[city]]

Als iemand vanuit Londen bezoekt, ziet die: “Welkom bij het beste digitale marketingbureau van Londen”

Zo kun je één landingspagina maken die zichzelf automatisch personaliseert op basis van bezoekersgegevens of URL-parameters.

Bijvoorbeeld:

• Kop: “Vind je droomhuis in [[city]]”
• CTA: “Bekijk het vastgoedaanbod in [[city]]”
• Apparaatspecifieke boodschap: “Download onze app voor [[device]]”

Houd hier rekening mee:

• Test je dynamische invoegingen grondig
• Zorg voor reserve-content voor als parameters niet beschikbaar zijn
• Zorg dat je dynamische content relevant blijft voor de boodschap van je advertenties
• Houd de personalisatie zinvol en waardevol voor de gebruiker

Deze afstemming helpt je een betere landingspagina-ervaring te bereiken en de conversiepercentages op alle advertentieplatforms te verhogen.

2. De landingspagina is technisch geoptimaliseerd

De technische prestaties van je landingspagina vormen de basis van de gebruikerservaring. Zelfs met geweldige, relevante content helpt het niet als bezoekers die niet snel en gemakkelijk kunnen zien.

Onderzoek van Google heeft aangetoond dat 53% van de mensen op een telefoon weggaat als een pagina langer dan drie seconden laadt. Daarom is optimaliseren voor mobielvriendelijke, responsieve landingspagina's cruciaal om gebruikers betrokken te houden.

Optimaliseer de laadsnelheid van de pagina

Paginasnelheid draait niet alleen om de eisen van Google, maar om bezoekers betrokken houden vanaf het moment dat ze klikken. De ideale paginasnelheid is 2,75 seconden (Nitropack).

Zo bereik je optimale laadtijden:

Afbeeldingsoptimalisatie

• Comprimeer afbeeldingen zonder kwaliteitsverlies met tools als TinyPNG of ImageOptim
• Pas lazy loading toe voor afbeeldingen onder de vouw
• Gebruik nieuwe formaten zoals WebP, met passende fallbacks
• Geef de afmetingen van afbeeldingen op om layoutverschuivingen te voorkomen

❌ Slechte aanpak: een 4000px brede hero-afbeelding uploaden en die met CSS verkleinen ✅ Goede aanpak: een afbeelding van passende grootte gebruiken (bijv. 1200px voor desktop) met srcset voor verschillende viewports

Resourcebeheer

• Minify CSS, JavaScript en HTML
• Benut browsercaching voor statische bestanden
• Verwijder ongebruikte code en scripts van derden
• Implementeer Critical CSS voor content boven de vouw

Contentlevering

• Gebruik een Content Delivery Network (CDN) om bestanden te leveren vanaf locaties dichter bij je bezoekers (Cloudflare wordt veel gebruikt)
• Schakel GZIP-compressie in
• Implementeer preloading voor kritieke resources
• Overweeg AMP voor landingspagina's die op advertenties draaien

Tools als Google PageSpeed Insights, GTmetrix en WebPageTest kunnen helpen bij het vinden van concrete optimalisatiekansen.

Voor WordPress-gebruikers kunnen plug-ins als WP Rocket of Nitropack veel van deze optimalisaties automatiseren.

Maak de pagina mobielvriendelijk

Nu mobiele apparaten voor meer dan 62% van het webverkeer zorgen, is mobiele optimalisatie niet optioneel, maar essentieel.

Zo zorg je ervoor dat je landingspagina een naadloze mobiele ervaring biedt:

Responsive design implementeren

• Gebruik flexibele rasterindelingen en relatieve eenheden
• Stel de viewport correct in
• Ontwerp touchvriendelijke elementen (minimaal 44x44px voor tikgebieden)
• Zorg dat tekst leesbaar blijft zonder in te zoomen

Mobielspecifieke overwegingen

• Optimaliseer formulieren voor mobiele invoer
• Verwijder interacties die afhankelijk zijn van hover
• Verberg niet-essentiële elementen voor mobiele gebruikers
• Test op meerdere apparaten en in verschillende oriëntaties

❌ Slechte mobiele ervaring: navigatiemenu op desktopformaat

✅ Betere aanpak: hamburgermenu met touchgeoptimaliseerd dropdownmenu

Je hoeft geen aparte landingspagina's te maken voor desktop en mobiel: je hoeft alleen te werken met een platform met een echt responsieve functie, zoals LanderLab.

Je kunt één landingspagina maken en ontwerpen die zich automatisch aanpast aan de schermgrootte van de gebruiker, zonder dat je de elementen handmatig hoeft aan te passen.

3. De landingspagina sluit aan op de advertentie

De verbinding tussen je advertentie en landingspagina kan je conversiepercentages maken of breken. Wanneer bezoekers op een advertentie klikken, vormen ze specifieke verwachtingen.

Je landingspagina moet deze verwachtingen niet alleen waarmaken, maar overtreffen. Zo zorg je voor een perfecte afstemming tussen je advertenties en landingspagina's.

Message match

Message match zorgt ervoor dat je landingspagina precies levert wat je advertentie beloofde. Deze afstemming schept vertrouwen en verlaagt bouncepercentages.

Visuele consistentie (bij bannerads)

• Gebruik vergelijkbare kleurenschema's en ontwerpelementen
• Houd de branding consistent tussen advertentie en landingspagina
• Stem de beeldstijl en thema's op elkaar af
• Sluit aan bij de toon en persoonlijkheid van je advertentiecreatie

Consistentie van de tekst

• Neem de koppen van je advertenties over in de koppen van je landingspagina
• Gebruik dezelfde kernzinnen en terminologie
• Houd product- en dienstbeschrijvingen consistent
• Laat promotiedetails exact overeenkomen

❌ Slechte afstemming: de advertentie toont 50% korting, de landingspagina toont “Vanaf $99”

✅ Goede afstemming: de advertentie promoot “50% korting op alle cursussen”, de kop van de landingspagina luidt “Ontvang vandaag 50% korting op alle cursussen”

Afstemming op gebruikersintentie

Stem de content van je landingspagina af op de fase in de klantreis waarin de gebruiker zich bevindt, zoals blijkt uit de interactie met je advertentie.

Soorten zoekintentie

• Informatief: bied educatieve content en zachte conversiemomenten
• Commercieel: bied vergelijkingstools en gedetailleerde productinformatie
• Transactioneel: richt je op het aankoopproces en maak CTA's afhankelijk van de fase van de funnel waarin ze zich bevinden (dit is vooral handig als je retargeting gebruikt)
• Navigationeel: stuur gebruikers naar specifieke producten of diensten

Voorbeeld van afstemming op intentie:

❌ Slechte afstemming: de advertentie richt zich op “hoe begin ik met beleggen”, maar de landingspagina dringt aan op direct een account aanmaken

✅ Goede afstemming: de advertentie richt zich op “hoe begin ik met beleggen” en de landingspagina biedt een gratis beleggingsgids met optionele aanmelding

Consistentie van het aanbod

Je landingspagina moet elke belofte uit je advertentie waarmaken, zonder uitzondering.

Afstemming van prijzen

• Toon exact de prijzen die in de advertenties staan
• Houd kortingsbedragen consistent
• Toon alle kosten en voorwaarden vooraf
• Houd de prijsstructuur duidelijk en transparant

Afstemming van promoties

• Laat alle promotievoorwaarden exact overeenkomen
• Toon dezelfde deadlines en beperkingen
• Houd bonusaanbiedingen consistent
• Houd garantievoorwaarden identiek

Doelgroepsegmentatie

Maak speciale landingspagina's voor de verschillende doelgroepsegmenten die je met je advertenties bereikt.

Segmentspecifieke content

• Pas de boodschap aan voor elk doelgroepsegment
• Gebruik relevante branchetermen
• Toon passende casestudy's en getuigenissen
• Pas CTA's aan op de voorkeuren van het segment

Onthoud: elke kloof tussen je advertentie en landingspagina zorgt voor wrijving die conversie kan voorkomen.

Richt je op een perfecte overgang van advertentie naar landingspagina, met een consistente boodschap, consistent design en consistente aanbiedingsdetails tijdens de hele klantreis.

Personaliseer je content

4. Gebruikt marketingpsychologie om bezoekers aan de landingspagina te binden

Hoewel technische optimalisatie en contentkwaliteit de basis vormen van een goede landingspagina-ervaring, zijn het vaak de psychologische elementen die het gedrag van gebruikers beïnvloeden.

Laten we bekijken hoe je op ethische wijze psychologische principes toepast die bezoekers naar de gewenste acties leiden, terwijl je vertrouwen opbouwt en wrijving vermindert.

Social proof

Mensen zijn tegenwoordig sceptisch en kijken vaak naar de ervaringen van anderen voordat ze een beslissing nemen. Social proof op je landingspagina laat potentiële klanten zien dat anderen je product hebben geprobeerd en succes hebben gehad.

Klantgetuigenissen

Zie getuigenissen als je stille verkoopteam. Strategisch geplaatst en goed opgemaakt kunnen ze bezwaren wegnemen en voordelen krachtiger laten zien dan je marketingteksten ooit zouden kunnen. De sleutel is authenticiteit en specificiteit.

❌ Zwakke social proof: algemene getuigenis zonder details “Geweldig product, heeft ons bedrijf echt geholpen!”

✅ Betere social proof: specifieke, resultaatgerichte getuigenis “Met [Product] hebben we de productiviteit van ons team met 47% verhoogd en projectvertragingen in slechts drie maanden met 60% verminderd.” – Sarah Chen, operationeel directeur bij TechCorp

Zo maximaliseer je de impact van getuigenissen:

• Toon echte klantverhalen met specifieke resultaten
• Voeg klantfoto's en bedrijfslogo's toe
• Benadruk branchespecifieke getuigenissen
• Gebruik videogetuigenissen voor meer impact

Tekenen van geloofwaardigheid

Naast getuigenissen zoeken bezoekers extra bewijs dat je bedrijf legitiem en betrouwbaar is. Neem op je hele landingspagina elementen op die je geloofwaardigheid laten zien:

• Logo's van bekende klanten of opdrachtgevers
• Aantal huidige gebruikers of klanten
• Relevante prijzen en certificeringen
• Vermeldingen in gerespecteerde media

Autoriteit en expertise

Bezoekers moeten weten dat ze in goede handen zijn, dat het aanbod en degene die het aanbiedt “betrouwbaar” zijn. Autoriteit opbouwen draait niet om opscheppen, maar om het laten zien van echte expertise, zodat bezoekers vertrouwen hebben in hun keuze.

Zie autoriteitssignalen als vertrouwenwekkende elementen die de vraag beantwoorden: “Waarom zou ik je geloven?”

Dit kun je bereiken door middel van:

• Relevante certificeringen en kwalificaties
• Brancheverbanden en samenwerkingen
• Profielen van deskundige teamleden
• Eigen onderzoek en inzichten

Belangrijker nog: toon je expertise met hoogwaardige, bruikbare en relevante content die een diep begrip van de behoeften van je bezoekers laat zien.

Keuzearchitectuur

Hoe je keuzes op je landingspagina toont, kan een groot verschil maken in het aanzetten van mensen tot actie.

Hoewel je misschien veel opties wilt bieden om iedereen tevreden te stellen, laat onderzoek zien dat te veel keuzes bezoekers kunnen overweldigen en ervan kunnen weerhouden om een beslissing te nemen. Dit heet keuzeverlamming.

Zie het als een goed ontworpen restaurantmenu. De beste menu's vermelden niet elk mogelijk gerecht, maar leiden gasten via slimme indeling en nadruk naar populaire keuzes.

Je landingspagina zou hetzelfde moeten doen:

• Laat een duidelijke “populairste” of “aanbevolen” optie zien
• Gebruik eenvoudige vergelijkingstabellen om verschillen te tonen
• Beperk de hoofdopties (3-4 keuzes werken het best)
• Maak prijsniveaus makkelijk te begrijpen

❌ Slechte aanpak: bezoekers overweldigen met te veel opties (zoals 10+ verschillende abonnementen)

✅ Betere aanpak: 3-4 duidelijke keuzes bieden met één aanbevolen optie

Wederkerigheid

Goodwill opbouwen voordat je om een verbintenis vraagt, kan de landingspagina-ervaring aanzienlijk verbeteren. Zie het als de eerste stap in een relatie. Wanneer je vooraf waarde levert, zijn bezoekers eerder geneigd om iets terug te doen door de gewenste actie uit te voeren.

De sleutel is om iets echt waardevols aan te bieden dat bezoekers een voorproefje geeft van wat ze kunnen verwachten van een uitgebreidere samenwerking met je product of dienst.

Dit kan bijvoorbeeld zijn:

• Handige tools of calculators
• Waardevolle brancheinzichten
• Beperkte toegang tot premiumfuncties
• Educatieve content die directe problemen oplost

Visuele hiërarchie

Je landingspagina moet bezoekers vanzelf richting actie leiden, als een goed bewegwijzerd pad naar een bestemming. Dat betekent dat je informatie zo ordent dat die gemakkelijk te begrijpen en te volgen is.

Duidelijke visuele flow

Net zoals een goed ontworpen winkelindeling kopers vanzelf door de verschillende afdelingen leidt, moet je landingspagina een duidelijk pad voor bezoekers creëren:

• Gebruik contrast om belangrijke elementen te laten opvallen
• Laat genoeg witruimte zodat de content niet krap oogt
• Voeg visuele aanwijzingen toe (zoals pijlen of gemarkeerde secties)
• Toon duidelijke verbanden tussen gerelateerde informatie

Belangrijker nog: overweldig bezoekers niet met te veel informatie tegelijk. Verdeel complexe informatie in kleinere, behapbare stukken:

• Splits lange formulieren op in meerdere kortere stappen
• Verberg gedetailleerde informatie achter “Lees meer”-knoppen
• Toon één functie of voordeel tegelijk
• Voeg voortgangsbalken toe voor processen met meerdere stappen

❌ Slechte aanpak: lange, ingewikkelde formulieren met alle velden zichtbaar

✅ Betere aanpak: formulieren met meerdere stappen die gebruikers door het proces leiden

Er zijn nog andere principes uit de marketingpsychologie die je op een Google Ads-landingspagina kunt toepassen, zoals schaarste, urgentie, verliesaversie en meer. De principes die we hierboven noemden, zijn echter die waarvan wij denken dat ze de landingspagina-ervaring helpen verbeteren.

Hoewel psychologische principes de conversiepercentages sterk kunnen beïnvloeden, moet je voornaamste focus liggen op het creëren van echte waarde en het opbouwen van vertrouwen.

De beste landingspagina's hoeven niet te vertrouwen op drukmiddelen, omdat ze vanzelf waarde tonen en vertrouwen opbouwen met eerlijke, klantgerichte boodschappen.

Afsluiting

Houd in gedachten dat het verbeteren van je landingspagina-ervaring niet iets is wat je één keer doet. Het is een doorlopend proces waarin je:

1. Wijzigingen test
2. Veranderingen in de score voor landingspagina-ervaring in de gaten houdt
3. De resultaten meet
4. Op basis van wat je leert alles nog beter maakt

Dus blijf optimaliseren om effectieve landingspagina's te maken!

Veelgestelde vragen

V: Hoe controleer je de score voor landingspagina-ervaring?

A: Zo vind je de score voor landingspagina-ervaring in Google Ads:

1. Log in op je Google Ads-account
2. Klik op Campagnes → Doelgroepen, zoekwoorden en content → Zoekwoorden voor zoeken
3. Klik op het pictogram Kolommen boven de tabel
4. Klik op Kwaliteitsscore om de sectie uit te vouwen
5. Vink de selectievakjes aan naast de statistieken die je wilt bekijken
6. Klik op Toepassen

Je score is dan zichtbaar in de statistiekentabel, zodat je verbeteringen in de loop van de tijd kunt monitoren en volgen.

V: Wat maakt een goede landingspagina-ervaring?

A: Een goede landingspagina-ervaring omvat:

• Snel laden (binnen 2,75 seconden)
• Relevante, originele content die aansluit bij de boodschap van de advertentie
• Mobielvriendelijk ontwerp
• Duidelijke navigatie
• Duidelijke call-to-actions
• Vertrouwenwekkende elementen (contactgegevens, beveiligingskeurmerken)
• Hoogwaardige, boeiende content
• Message match met de advertenties

V: Wat betekent “landingspagina-ervaring onder het gemiddelde” in Google Ads?

A: Deze beoordeling geeft aan dat je Google Ads-landingspagina niet voldoet aan de kwaliteitsnormen van Google voor gebruikerservaring, relevantie van de content of technische prestaties.