優れたランディングページ体験を表す特徴とは？

Google広告で「平均より下」というランディングページ体験のスコアにお悩みではありませんか？それとも、広告に費用をかけているのに、ランディングページがなかなかコンバージョンにつながらないのでしょうか？

悩んでいるのはあなただけではありません。これはあらゆる広告プラットフォームで起こりがちな課題です。多くのマーケターや事業主が同じ状況に置かれ、広告費は膨らむのにコンバージョンは横ばいのままという事態に直面しています。その原因は、多くの場合、おろそかにされたランディングページ体験にあります。

なぜ重要なのでしょうか。まず、Google広告の品質スコアに直接影響するからです。しかしそれ以上に、あらゆる広告プラットフォームで成果を出すうえで欠かせません。

とはいえ、Googleに評価されることだけが目的ではありません。訪問者の心に響き、行動へと背中を押してくれるページを目指したいところです。

このガイドでは、優れたランディングページ体験を表す特徴とは何か、そしてそれらの重要な要素を活用してコンバージョンを高める方法を解説します。

ここで紹介する戦略は、どの広告プラットフォームでも通用します。Googleに評価されるだけでなく、より多くの訪問者を有料顧客に変えるランディングページづくりをお手伝いします。

ランディングページ体験とは？

ランディングページ体験とは、広告やリンクをクリックしたユーザーがページとどのようにやり取りするかに関わるものです。最初の印象から最終的なアクションまで、訪問者がランディングページにたどり着いたときに感じる満足度と関連性の総体を指します。

高い成果を上げるランディングページをつくるには、コンバージョン率の高いランディングページの構造を理解することが欠かせません。ランディングページは、広告と実際のコンバージョンをつなぐ重要な架け橋です。広告をクリックした人は、何かしらの期待を抱いています。ランディングページ体験は、その期待に応えるか、期待外れに終わるかのどちらかです。

ランディングページ体験の重要性

ランディングページ体験の影響は、ユーザーの満足度にとどまりません。ランディングページ体験が悪いと、ビジネスに重大な影響を及ぼすおそれがあります。

検索順位への影響

質の低いランディングページ体験は、検索エンジンでの可視性を大きく損なうことがあります。訪問者がすぐに戻るボタンをクリックしたりウィンドウを閉じたりする（直帰率が高い）、あるいはコンテンツをほとんど見ずに離脱する場合、検索エンジンはそのページがユーザーの期待に応えていないサインと受け取ります。

その結果、時間の経過とともに順位が下がり、オーガニックでの可視性が低下する可能性があります。

広告費への影響

ランディングページ体験は、特にGoogle広告において品質スコアに直接影響します。このスコアは、広告の掲載順位とクリック単価の両方を左右します。

ランディングページ体験が悪いと、次のようなことが起こり得ます。

• クリック単価（CPC）が上がる
• 広告の掲載順位が下がる
• 広告の表示機会が減る
• インプレッションとクリックが減る

つまり、広告により多くの費用を払いながら、届く人数はむしろ減ってしまう可能性があるということです。

コンバージョン率への影響

おそらく最も重要なのは、ランディングページ体験がコンバージョン率に直接影響する点でしょう。納得できるデータをいくつかご紹介します。

• モバイルでのページ読み込みが1秒遅れると、コンバージョンが最大7%減少することがあります
• 読み込みに3秒以上かかるページは、直帰率が32%高くなります
• 読み込み速度の遅さは、あらゆる業界でコンバージョン率に悪影響を与えます

ランディングページ体験スコアとは？

ランディングページ体験は、広告プラットフォームやオーガニックの流入元を問わず共通する考え方ですが、これを評価して広告の品質指標に組み込んでいる最も有名なプラットフォームがGoogle広告です。

前述のとおり、これは広告全体の品質スコアに大きく影響します。

Googleは、ランディングページ体験を3段階の評価のいずれかで判定します。

• 平均より上：スコア7以上。最も高い評価を獲得していることを示します
• 平均：スコア5〜6。中程度の評価であることを示します
• 平均より下：スコア4以下。ランディングページに改善が必要であることを示します

ランディングページ体験のスコアは、自動化されたシステムと人による評価の組み合わせで決まります。Google広告は、ユーザーにとっての品質と関連性を判断するために、ランディングページを定期的に審査しています。

Google広告でスコアを確認すると、現在のデータと過去のデータの両方を見ることができ、レポートでは「(hist)」と表示されます。過去の品質スコアは、新しいPPCキャンペーンのパフォーマンスに影響するため非常に重要です。

だからこそ、最初からGoogle広告の要件に沿ってランディングページを最適化することが大切です。低い品質スコアからスタートすると、広告のパフォーマンスやコストを良好に保つのが難しくなります。

品質スコアの構成要素

ランディングページ体験は、Google広告の品質スコア全体を構成する3つの重要な要素の1つです。

1. 推定クリック率（CTR）
2. 広告の関連性
3. ランディングページの利便性

この3つの要素によって、ランディングページの品質スコアが1〜10の段階で決まります。

品質スコアがどのように計算されるのか、アルゴリズムで各要素がどのように重み付けされているのかは、Google以外の誰にも正確にはわかりません。そのため、具体的な計算式はお示しできません。

確かなのは、この3つがいずれも、広告ランクと広告オークションでのコストの両方に重要な役割を果たしているということです。

優れたランディングページ体験を表す特徴とは？

優れたランディングページ体験の条件を理解するのは、最初の一歩にすぎません。本当の課題であり、チャンスでもあるのは、ランディングページを単なる到達点からコンバージョンを生み出す原動力へと変える、体系的な改善を実行することです。

調査によると、人はウェブサイトをごく短時間で判断します。なんと50ミリ秒（0.05秒）です。つまり、訪問者に「ここで合っている」と感じてもらえる時間は1秒もありません。

ただし、優れたランディングページとは、最初の見た目だけで決まるものではありません。訪問者が期待どおりのアクションへとスムーズに進める道のりをつくることが大切です。

これから紹介する特徴は、数多くの調査や実際のテスト、さまざまな業界でうまくいっている手法に基づいています。

ランディングページ体験のあらゆる側面を検討しました。たとえば次のとおりです。

• ページが技術的にどれだけきちんと動作するか
• 見た目はどうか
• どんなコンテンツがあるか
• 利用するとき、人がどう考え、どう行動するか

ここからは、優れたランディングページの特徴を順に見ていきます。それだけでなく、概念を理解しやすいように、最適化のヒントもあわせてご紹介します。

1. すばらしいランディングページのコンテンツがある

ページのコンテンツは、ユーザー体験を形づくる土台です。よく練られたコンテンツは、良好なランディングページ体験につながるだけでなく、ターゲットとなる読者との信頼関係も築きます。そして信頼が生まれれば、望ましいアクションにつながります。

どうすれば実現できるのでしょうか。ポイントを簡単にまとめます。

説得力のある見出しを書く

見出しをありきたりなものから、目を引くものへと変えましょう。

• 訪問者の最大の悩みや望みに応える
• 明確かつ簡潔に、ベネフィットを中心に書く
• 必要に応じて、緊急性や好奇心を喚起する

例：

❌ 一般的な例：「プロジェクト管理ソフト」

✅ より良い例：「AI搭載のタスク管理で、プロジェクトを30%速く完了」

❌ 一般的な例：「メールマーケティングプラットフォーム」

✅ より良い例：「30日でメール開封率が2倍に。できなければ返金します」

魅力的なコピーを作る

興味を持続させ、行動を促すコピーでランディングページを改善しましょう。

• 誰にでも読みやすいよう、11〜14歳（米国のグレード6〜9）が理解できる読解レベルで書く
• 読みやすさのため、短い段落と箇条書きを使う
• 関連キーワードを、コンテンツ全体に自然に盛り込む
• 機能だけでなく、ベネフィットに焦点を当てる
• 想定される疑問や不安に先回りして答える
• 広告のメッセージとの一貫性を保つ
• ユーザーのエンゲージメントを高める、行動を促す表現を使う

機能をベネフィットに言い換える方法を見てみましょう。

❌ 機能中心のコピー：「当社のプロジェクト管理ソフトには、ガントチャート、タスクの依存関係、リソース配分ツールが含まれています。」

✅ ベネフィット中心のコピー：「プロジェクトを自分の手でコントロールして、毎回期限どおりに納品。

誰が何に取り組んでいるかが一目でわかり、問題は起こる前に解消。終わりのない会議なしで、チームがひとつになって動けます。プロジェクトの調整にかかる時間を、平均で週5時間節約！」

ほかにも、機能よりもベネフィットに焦点を当てて、ランディングページのコピーを改善する方法があります。

❌ 機能：「256ビット暗号化」

✅ ベネフィット：「銀行レベルの保護で、お客様のデータを完全に安全に守れます」

❌ 機能：「クラウドベースのプラットフォーム」

✅ ベネフィット：「どこからでも作業にアクセスでき、リアルタイムで共同作業。ファイルを失う心配もありません」

❌ 機能：「AI搭載のアナリティクス」

✅ ベネフィット：「データサイエンスの学位がなくても、数時間ではなく数分でデータに基づく意思決定ができます」

バリュープロポジションを伝える

独自の価値提案（UVP）は、数ある選択肢の中からなぜあなたを選ぶべきなのかを訪問者に伝えるものです。訪問者の課題をどう解決するのか、何が違うのかを明確に示します。

強力なUVPをつくる方法は次のとおりです。

1. メインの見出し：最大のベネフィットを、わかりやすい1文で書く
2. 補足のサブ見出し：何を提供するのかを具体的に説明する
3. 主なベネフィット：主張を裏づける要点を3〜4つ挙げる
4. ビジュアル要素：メッセージを引き立てる画像、動画、グラフィックを加える

ミールプランニング（食事計画）のレシピブックのUVP例：

見出し：「シェフ監修のヘルシーな食事が、15分で完成」

サブ見出し：「忙しいプロフェッショナルのために、パーソナライズされた週間ミールプラン、自動作成の買い物リスト、ステップごとのレシピをお届けします」

主なベネフィット：

• ミールプランニングと食材の買い出しにかかる時間を、週5時間以上節約
• 食材の賢い計画で、食費を35%削減
• すべてのレシピは、共働きの親たちと試作し、現実の暮らしで使いやすいことを確認済み

ビジュアル：下ごしらえした料理の画像と、料理ができあがるまでの短いタイムラプス動画

コール・トゥ・アクションを最適化する

CTAをコンバージョンマシンに変えましょう。パーソナライズしたCTAは、汎用的なCTAに比べて最大202%高い成果を出せることがあります（HubSpot）。

パーソナライズ版の作り方は次のとおりです。

1. 行動を促す表現を使う：

❌ 一般的な例：「送信」

✅ より良い例：「無料トライアルを始める」

❌ 一般的な例：「ダウンロード」

✅ より良い例：「マーケティング設計図を受け取る」

1. 業界に合わせたCTAを作る

業界やニッチによって、顧客にとって響く言葉は異なります。いくつか例を挙げます。

不動産の場合：

❌ 一般的な例：「お問い合わせ」

✅ より良い例：「理想の住まいを探す」

B2Bソフトウェアの場合：

❌ 一般的な例：「デモを予約」

✅ より良い例：「[ソフトウェア名]でチームの作業が週10時間減る様子を見る」

1. 配置の戦略：

• メインのCTA：ファーストビュー（above the fold）に、コントラストのある色で配置する
• サブのCTA：主なベネフィットを説明するセクションの後に、戦略的に配置する
• 最後のCTA：ページ下部に、ソーシャルプルーフを添えて配置する

ページ上でのCTAの流れの例：

上部：「無料で試す」

中央：「仕組みを見る」（機能セクションの後）

下部：「50,000人以上の満足しているお客様の仲間に加わろう」

Google広告を使う場合のパーソナライズの進め方は次のとおりです。

1. 専用のランディングページを作る

静的なコンテンツを使い回すのではなく、次の単位ごとに、最適化した専用のランディングページを作成します。

• 広告キャンペーン／広告グループ
• ターゲットオーディエンス
• 業界
• 地域

プロジェクト管理ソフトを例に考えてみましょう。

• ランディングページA：医療系のプロジェクトテンプレートを備えた、ヘルスケアチーム向けに調整

• ランディングページB：小売管理ツールを紹介する、ECビジネス向けにカスタマイズ

• ランディングページC：キャンペーン計画機能を強調した、マーケティングチーム向けの設計

1. 地域に合わせたカスタマイズ（ローカライズしたランディングページ）

地域ごとに専用のランディングページを作成し、次の要素を盛り込みましょう。

• 見出しや適切なセクションに入れる地域名
• 地域の事例紹介とお客様の声
• 地域別の価格とオファー
• 関連する連絡先情報と事業所の所在地
• 言語や文化への配慮

別のネットワークで広告を配信する場合は、ダイナミック挿入（Dynamic Insertion）が許可されているか確認してください。

Google広告では、キーワードを動的に挿入できるのは広告文とランディングページのみですが、ほかのプラットフォームではもっと多くのことができます。

ダイナミック挿入に対応しているプラットフォームでは、URLパラメータを使ってランディングページをパーソナライズできます。仕組みは次のとおりです。

URL構造の例：

https://yourwebsite.com/landing-page?city=[[city]]&device=[[device]]

トークンは、ユーザーの情報に応じて自動的に切り替わります。

LanderLabのようなランディングページビルダーは、これらのURLパラメータや訪問者データに基づいてランディングページに情報を自動で挿入できる、ダイナミックトークンに対応しています。

• [[country]] – 訪問者の国
• [[city]] – 訪問者の都市
• [[region]] – 訪問者の地域／州
• [[browser]] – 訪問者のウェブブラウザ
• [[operatingSystem]] – 訪問者のOS
• [[device]] – 訪問者のデバイスの種類

これらのトークンは、ランディングページのコンテンツで次のように使えます。

[[city]]で一番のデジタルマーケティング会社へようこそ

ロンドンから訪問した人には、「ロンドンで一番のデジタルマーケティング会社へようこそ」と表示されます。

これにより、訪問者データやURLパラメータに応じて自動でパーソナライズされるランディングページを、1つ作成するだけで済みます。

例：

• 見出し：「[[city]]で理想の住まいを見つけよう」
• CTA：「[[city]]の物件情報を見る」
• デバイス別のメッセージ：「[[device]]向けアプリをダウンロード」

次の点を忘れないでください。

• ダイナミック挿入を十分にテストする
• パラメータが使えない場合に備えて、代替コンテンツを用意する
• ダイナミックなコンテンツが広告のメッセージと関連性を保つようにする
• パーソナライズがユーザーにとって意味があり、価値あるものであり続けるようにする

このように整合させることで、ランディングページ体験が向上し、あらゆる広告プラットフォームでコンバージョン率を高められます。

2. ランディングページが技術的に最適化されている

ランディングページの技術的なパフォーマンスは、ユーザー体験の土台です。どんなに魅力的で関連性の高いコンテンツがあっても、訪問者が素早く簡単に見られなければ意味がありません。

Googleの調査によると、スマートフォンを使っている人の53%は、ページの読み込みに3秒以上かかると離脱します。だからこそ、モバイル対応のランディングページに最適化することが、ユーザーの関心を保つうえで重要です。

ページの読み込み速度を最適化する

ページ速度は、Googleの要件を満たすためだけのものではありません。クリックした瞬間から訪問者の関心をつなぎとめるためのものです。理想的なページ速度は2.75秒です（Nitropack）。

最適な読み込み時間を実現する方法は次のとおりです。

画像の最適化

• TinyPNGやImageOptimなどのツールで、品質を落とさずに画像を圧縮する
• ファーストビューより下にある画像に遅延読み込み（lazy loading）を適用する
• WebPなどの次世代フォーマットを、適切なフォールバックとともに使う
• レイアウトのずれを防ぐため、画像のサイズを指定する

❌ 悪い例：幅4000pxのヒーロー画像をアップロードして、CSSで縮小表示する ✅ 良い例：適切なサイズの画像（デスクトップなら1200pxなど）を、さまざまなビューポート向けにsrcsetとともに使う

リソース管理

• CSS、JavaScript、HTMLを圧縮（minify）する
• 静的アセットにブラウザキャッシュを活用する
• 未使用のコードとサードパーティのスクリプトを削除する
• ファーストビューのコンテンツ向けにCritical CSSを導入する

コンテンツ配信

• コンテンツ配信ネットワーク（CDN）を使い、訪問者に近い拠点からアセットを配信する（Cloudflareはよく使われているものの1つです）
• GZIP圧縮を有効にする
• 重要なリソースにプリロードを導入する
• 広告経由のランディングページにはAMPを検討する

Google PageSpeed Insights、GTmetrix、WebPageTestなどのツールを使えば、具体的な最適化のポイントを見つけられます。

WordPressをお使いの場合は、WP RocketやNitropackなどのプラグインで、これらの最適化の多くを自動化できます。

モバイルフレンドリーにする

モバイルデバイスがウェブトラフィックの62%以上を占めているため、モバイル最適化は任意ではなく必須です。

ランディングページでスムーズなモバイル体験を提供するための方法は次のとおりです。

レスポンシブデザインの実装

• 柔軟なグリッドレイアウトと相対単位を使う
• ビューポートを正しく設定する
• タッチ操作しやすい要素を設計する（タップ対象は最小44x44px）
• ズームしなくても文字が読めるようにする

モバイル特有の考慮点

• フォームをモバイル入力に最適化する
• ホバーに依存した操作をなくす
• モバイルユーザーには必須でない要素を非表示にする
• 複数のデバイスと画面の向きでテストする

❌ 悪いモバイル体験：デスクトップサイズのナビゲーションメニュー

✅ より良い方法：タッチ操作に最適化したドロップダウン付きのハンバーガーメニュー

デスクトップ用とモバイル用で別々のランディングページを作る必要はありません。LanderLabのように、本物のモバイルレスポンシブ機能を備えたプラットフォームを使うだけです。

1つのランディングページを作成してデザインすれば、要素を手動で編集しなくても、ユーザーの画面サイズに合わせて自動的に調整されます。

3. ランディングページが広告と整合している

広告とランディングページのつながりは、コンバージョン率を左右します。広告をクリックした訪問者は、具体的な期待を抱いています。

ランディングページは、その期待に応えるだけでなく、上回らなければなりません。広告とランディングページを完璧に整合させる方法をご紹介します。

メッセージマッチ

メッセージマッチとは、広告が約束した内容をランディングページが正確に届けることです。この整合性が信頼を築き、直帰率を下げます。

ビジュアルの一貫性（バナー広告を使う場合）

• 似たカラースキームやデザイン要素を使う
• 広告とランディングページでブランディングを一貫させる
• 画像のスタイルやテーマをそろえる
• 広告クリエイティブのトーンや個性に合わせる

コピーの一貫性

• 広告の見出しをランディングページの見出しにも反映する
• 同じキーフレーズと用語を使う
• 商品・サービスの説明を一貫させる
• プロモーションの詳細を完全に一致させる

❌ 整合性が悪い例：広告では50%オフと表示しているのに、ランディングページでは「$99から」と表示している

✅ 整合性が良い例：広告で「全コース50%オフ」を訴求し、ランディングページの見出しは「今日なら全コースが50%オフ」となっている

ユーザーの意図との整合

広告とのやり取りから読み取れる、購入までの道のりのどの段階にユーザーがいるかに合わせて、ランディングページのコンテンツを調整しましょう。

検索意図の種類

• 情報収集型：教育的なコンテンツと、ソフトなコンバージョンポイントを用意する
• 比較検討型：比較ツールと詳細な商品情報を提供する
• 取引型：購入プロセスに焦点を当て、ファネルのどの段階にいるかに応じてCTAを作る（リターゲティングを使っている場合に特に有効です）
• ナビゲーション型：特定の商品やサービスへユーザーを誘導する

検索意図に合わせた整合の例：

❌ 整合性が悪い例：広告は「投資の始め方」を狙っているのに、ランディングページはすぐにアカウント登録を迫っている

✅ 整合性が良い例：広告は「投資の始め方」を狙い、ランディングページは任意登録の無料投資ガイドを提供している

オファーの一貫性

ランディングページは、広告で約束したことをすべて例外なく守らなければなりません。

価格の整合

• 広告に記載した価格をそのまま表示する
• 割引額を一貫させる
• すべての手数料と条件を最初から明示する
• 価格体系をわかりやすく透明にする

プロモーションの整合

• プロモーションの条件をすべて正確にそろえる
• 同じ期限と制限を表示する
• 特典オファーを一貫させる
• 保証の条件を同一に保つ

オーディエンスのセグメント化

広告が狙う、さまざまなオーディエンスセグメントごとに専用のランディングページを作成しましょう。

セグメント別のコンテンツ

• ターゲットとするセグメントごとにメッセージを調整する
• 該当する業界の用語を使う
• ふさわしい事例紹介とお客様の声を載せる
• セグメントの好みに合わせてCTAを調整する

覚えておきましょう。広告とランディングページの間にズレがあるたびに摩擦が生まれ、コンバージョンの妨げになります。

広告からランディングページへの移行を完璧にし、メッセージ、デザイン、オファーの詳細をユーザー体験の最初から最後まで一貫させることに注力しましょう。

コンテンツをパーソナライズする

4. マーケティング心理学で、訪問者をランディングページに引きつけ続ける

技術的な最適化とコンテンツの質は、良好なランディングページ体験の土台となりますが、ユーザーの行動に影響を与えるのは、多くの場合、心理的な要素です。

訪問者を望ましいアクションへ導き、信頼を築きつつ摩擦を減らす心理学の原則を、倫理的に活用する方法を見ていきましょう。

ソーシャルプルーフ

最近の人々は懐疑的で、決断する前に他の人の体験を確認することがよくあります。ランディングページのソーシャルプルーフは、ほかの人が商品を試して成果を出していることを見込み客に示します。

お客様の声

お客様の声は、声を出さない営業チームだと考えましょう。戦略的に配置して適切に整えれば、マーケティングコピーよりも効果的に疑問を解消し、メリットを伝えられます。大切なのは、本物らしさと具体性です。

❌ 悪いソーシャルプルーフ：詳細のない汎用的なお客様の声「素晴らしい商品で、ビジネスの大きな助けになりました！」

✅ 良いソーシャルプルーフ：具体的で成果に焦点を当てたお客様の声「[商品名]を使って、わずか3か月でチームの生産性が47%向上し、プロジェクトの遅延が60%減りました。」– Sarah Chen、TechCorpのオペレーション責任者

お客様の声の効果を最大化するには、次のようにします。

• 具体的な成果を伴う、実際のお客様の体験談を載せる
• お客様の写真や企業ロゴを入れる
• 業界に特化したお客様の声を目立たせる
• 動画のお客様の声を使って、より大きなインパクトを出す

信頼性を示す要素

お客様の声のほかにも、訪問者はビジネスが正当で信頼できるという追加の証拠を探します。ランディングページ全体を通して、信頼性を示す要素を盛り込みましょう。

• 有名な顧客・クライアントのロゴ
• 現在のユーザー数または顧客数
• 関連する受賞歴や認定資格
• 信頼できるメディアでの掲載

権威性と専門性

訪問者は、自分が頼れる相手のもとにいること、そしてオファーとその提供者が「信頼できる」ことを知りたいと考えています。権威性を築くとは、自慢することではありません。訪問者が自分の選択に自信を持てるように、本物の専門性を示すことです。

権威性のシグナルは、「なぜあなたを信じるべきなのか？」という問いに答える、信頼構築の要素だと考えましょう。

次のような方法で実現できます。

• 関連する認定資格や資格情報
• 業界でのパートナーシップや提携
• 専門家であるチームメンバーのプロフィール
• 独自の調査と洞察

さらに重要なのは、訪問者のニーズを深く理解していることが伝わる、質が高く実践的で関連性のあるコンテンツによって専門性を示すことです。

選択肢の設計

ランディングページで選択肢をどう見せるかによって、人々を行動に導けるかどうかが大きく変わります。

全員を満足させようと多くの選択肢を用意したくなるかもしれませんが、調査によると、選択肢が多すぎると訪問者が圧倒され、何も決められなくなることがあります。これは分析麻痺（アナリシス・パラリシス）と呼ばれます。

よく設計されたレストランのメニューを思い浮かべてください。優れたメニューは、考えられるすべての料理を並べるのではなく、賢い構成と強調によって、人気の選択肢へと客を導きます。

ランディングページも同じようにしましょう。

• 「一番人気」や「おすすめ」の選択肢をはっきり示す
• 違いがわかる簡単な比較表を使う
• 主な選択肢は絞る（3〜4個がベスト）
• 料金プランをわかりやすくする

❌ 悪い例：選択肢が多すぎて訪問者を圧倒する（10種類以上のプランなど）

✅ より良い方法：おすすめを1つ含めた、わかりやすい選択肢を3〜4個用意する

返報性

コミットメントを求める前に好意を築いておくことで、ランディングページ体験を大きく改善できます。関係づくりの最初の一歩だと考えてください。先に価値を提供すれば、訪問者はあなたが望むアクションで応えてくれる可能性が高まります。

大切なのは、製品やサービスとより深く関わったときの体験を訪問者が垣間見られる、本当に価値のあるものを提供することです。

たとえば次のようなものです。

• 役立つツールや計算機
• 業界に関する貴重なインサイト
• プレミアム機能への限定的なアクセス
• 目の前の課題を解決する教育コンテンツ

視覚的な階層

ランディングページは、よく整備された道が目的地へ続くように、訪問者を自然にアクションへと導くものであるべきです。つまり、情報を理解しやすく、たどりやすいように整理するということです。

視線の流れをはっきりさせる

よく設計された店舗のレイアウトが買い物客を自然にさまざまなコーナーへ導くように、ランディングページも訪問者にとってわかりやすい道筋をつくりましょう。

• コントラストを使って、重要な要素を際立たせる
• コンテンツが窮屈にならないよう、十分な余白を取る
• 視覚的な手がかり（矢印やハイライトしたセクションなど）を加える
• 関連する情報どうしのつながりをはっきり示す

さらに重要なのは、一度にあまりに多くの情報で訪問者を圧倒しないことです。複雑な情報は、扱いやすい小さな単位に分けましょう。

• 長いフォームを、いくつかの短いステップに分ける
• 詳しい情報は「もっと見る」ボタンの奥に隠す
• 機能やベネフィットは一度に1つずつ見せる
• 複数ステップの手順には進捗バーを入れる

❌ 悪い例：すべての項目が表示された、長くて複雑なフォーム

✅ より良い方法：ユーザーを順に案内する、複数ステップのフォーム

Google広告のランディングページには、希少性、緊急性、損失回避など、ほかにも応用できるマーケティング心理学の原則があります。ただ、ランディングページ体験の向上に役立つと私たちが考えるのは、ここまでに挙げたものです。

心理学の原則はコンバージョン率に大きな影響を与えますが、最優先にすべきなのは、本物の価値を生み出し、信頼を築くことです。

最高のランディングページは、プレッシャーをかける手法に頼る必要がありません。誠実でお客様本位のメッセージによって、価値と信頼が自然に伝わるからです。

まとめ

ランディングページ体験の改善は、一度やれば終わりというものではありません。次のことを繰り返す、継続的なプロセスです。

1. 変更をテストする
2. ランディングページ体験スコアの変化をモニタリングする
3. 結果を測定する
4. 学んだことをもとに、さらに改善する

効果的なランディングページをつくるために、最適化を続けましょう！

よくある質問

Q：ランディングページ体験スコアを確認するには？

A：Google広告でランディングページ体験スコアを確認する手順は次のとおりです。

1. Google広告のアカウントにログインする
2. ［キャンペーン］→［オーディエンス、キーワード、コンテンツ］→［検索キーワード］をクリックする
3. 表の上にある［列］アイコンをクリックする
4. ［品質スコア］をクリックしてセクションを展開する
5. 表示したい指標の横にあるチェックボックスをオンにする
6. ［適用］をクリックする

これで統計テーブルにスコアが表示され、時間の経過に伴う改善をモニタリング・追跡できます。

Q：優れたランディングページ体験の条件とは？

A：優れたランディングページ体験には、次の要素が含まれます。

• 読み込みが速い（2.75秒未満）
• 広告のメッセージに沿った、関連性の高いオリジナルのコンテンツ
• モバイルフレンドリーなデザイン
• わかりやすいナビゲーション
• 明確なコール・トゥ・アクション
• 信頼できる要素（連絡先情報、セキュリティバッジ）
• 質が高く、魅力的なコンテンツ
• 広告とのメッセージマッチ

Q：Google広告で「ランディングページ体験が平均より下」とはどういう意味ですか？

A：この評価は、ユーザー体験、コンテンツの関連性、技術的なパフォーマンスの面で、Google広告のランディングページがGoogleの品質基準を満たしていないことを示しています。