10 個讓你流失名單的登陸頁錯誤（附經過驗證的解決辦法）
你的登陸頁有流量，轉換率卻只有 1-2%？是不是很熟悉？大多數登陸頁失敗，並不是因為產品糟糕或流量太差，而是因為一些很容易修正、卻被企業主一再犯下的錯誤。
你的登陸頁有流量，轉換率卻只有 1-2%？是不是很熟悉？這就是殘酷的現實：大多數登陸頁失敗，並不是因為產品糟糕或流量太差，而是因為一些很容易修正、卻被企業主一再犯下的錯誤。
這些並不是需要學位才能解答的資訊工程等級的技術難題，而是有成熟解法的基礎問題，你今天就能動手解決。
在這份指南中，你會發現目前讓你流失轉換的登陸頁錯誤，更重要的是，了解如何逐一修正，而不必聘請開發人員，也不用花上好幾週徹底重做。
無論你每月有 100 名訪客還是 10,000 名，這些調整都會大幅提升你的成效。那就開始吧。
10 個常見登陸頁錯誤與修正方法
登陸頁錯誤 #1：雜亂又讓人不知所措的設計
人們進入你的網站後，半秒之內就會做出判斷。如果你的設計混亂雜亂，在你開口介紹之前他們就已經離開了。清晰、俐落的設計不只關乎外觀，更關乎引導訪客走向轉換。
你有這個問題的警訊：
- 頁面上使用了超過 3 種不同的字體
- 到處都是互相搶眼的顏色（紅色按鈕、藍色標題、綠色文字）
- 訪客必須捲動或四處尋找，才能找到你的主要行動呼籲
- 你想在一個頁面上說清楚產品／服務的所有資訊
- 沒有清楚的視覺動線可供視線跟隨
真正的問題：當人們無法很快搞清楚你希望他們做什麼時，就會離開。大腦處理視覺資訊只需要 13 毫秒——如果你的頁面在這最初的片刻裡顯得混亂，你就已經失去他們了。
修正方法：
- 做一次「瞇眼測試」——瞇起眼睛看你的頁面。什麼最突出？如果不是你的主標題和 CTA 按鈕，代表頁面太雜亂
- 最多使用 2-3 種顏色——一種主色用於 CTA，一種用於標題，其餘使用中性色
- 刪掉所有不支援主要目標的內容——那個側邊欄、多餘的連結、公司沿革的段落
- 留出空白——留白確實能幫助人們專注在重要的內容上
- 讓你的 CTA 按鈕成為頁面上視覺上最醒目的元素
快速自我檢查：如果你無法用一句話說清楚頁面在講什麼，它就太雜亂了。
登陸頁錯誤 #2：沒有優化聯絡表單
聯絡表單通常是訪客與轉換之間的最後一道關卡。一旦搞砸，你會看到潛在客戶在最後一刻放棄。解決辦法並不總是把表單縮小，而是要讓表單看起來真實可信。
你有這個問題的警訊：
- 一個簡單的誘餌內容（lead magnet），表單卻有超過 5 個欄位
- 你在索取其實並不需要的資訊（例如為一份免費指南詢問公司規模）
- 表單標籤含糊不清（只寫「姓名」，而不是「名字」）
- 必填欄位沒有清楚標示
- 表單看起來和頁面其他部分的設計不一樣
真正的問題：你每多加一個表單欄位，轉換就會下降。但有時你確實需要那些資訊。訣竅在於用正確的方式去詢問。
修正方法：
- 只索取必要的資訊——注意上面的表單只要求填寫姓名、電子郵件和電話——這是預約諮詢所需的最低限度
- 使用清楚、具描述性的標籤——「全名」比單純的「姓名」更好，而「電子郵件」比「電子郵件地址」更清楚
- 讓你的 CTA 按鈕具體且以行動為導向——「預約免費諮詢」能準確告訴人們他們會得到什麼，而不是籠統的「送出」
- 有策略地使用對比色——看看黃色的 CTA 按鈕如何在藍色表單背景上脫穎而出
- 保持視覺設計一致——表單與頁面配色相協調，看起來不像事後才加上去的
- 把表單放在顯眼位置——把表單放在「首屏」（above the fold），讓訪客一眼就能看到
- 在表單附近加入信任標示——例如頂部的電話號碼，表明你是一家真實的企業
專業提示：注意這個表單沒有詢問公司規模、預算或「你是怎麼知道我們的？」這類不必要的細節——把這些問題留到對方表現出興趣之後再問。
借助 LanderLab 的範本與工具，更快修正登陸頁錯誤。
登陸頁錯誤 #3：薄弱或位置不當的行動呼籲（CTA）
你的 CTA 按鈕是轉換發生的地方。如果它很弱、被藏起來或含糊不清，你基本上就是把收銀台藏起來不讓客戶看見。
你有這個問題的警訊：
- 你的 CTA 寫的是「送出」「點擊這裡」或「了解更多」這類泛泛的字眼。
- CTA 按鈕和頁面設計融為一體，不顯眼
- 有多個 CTA 在爭奪注意力
- 你的 CTA 埋在首屏之下，人們必須捲動才能找到
- 按鈕太小，在手機上很難輕鬆點擊
真正的問題：你的 CTA 應該清楚告訴人們點擊後會發生什麼，以及他們為什麼會想要這麼做。「送出」完全沒有說明他們能得到的價值。
修正方法：
- 在文案中把行動與價值結合起來——注意「立即開始——免費」既告訴人們該做什麼，又消除了對價格的顧慮
- 使用醒目的高對比色——範例中的亮藍色按鈕在任何背景下都能立刻跳出來
- 讓按鈕紮實、容易點擊——這個按鈕的內距寬鬆，看起來很紮實，而不是一個隨手添加的小東西
- 加入急迫感或價值限定語——「免費」二字消除了猶豫，並說明沒有風險
- 保持設計簡潔、聚焦——沒有互相競爭的元素、漸層或分散注意力的效果——只有清晰易讀的文字
- 讓它方便手指在手機上操作——寬度足夠，輕觸即可，不必精準瞄準
現實檢驗：你的 CTA 應該是頁面上最顯而易見的元素。如果訪客得去找它，你就失敗了。
登陸頁錯誤 #4：缺少社會認同
你有這個問題的警訊：
- 任何地方都沒有客戶評價、評論或成功案例
- 沒有合作過的公司的標誌
- 沒有提到你有多少客戶
- 看不到評分或評價分數
- 你的客戶評價明顯是假的（圖庫照片、通用姓名）
真正的問題：人們不信任陌生品牌。他們會尋找別人先於自己成功的證據。沒有社會認同，你就是在請人們成為你的第一位客戶——這是一筆很難成交的生意。
修正方法：
- 使用真實的客戶照片和姓名——注意「Leo」有一張真實的大頭照和具體的頭銜「Athlete Enthusiast」，而不是一張通用圖庫照片
- 展示具體的星級評分——4.5 星的評分搭配直觀的長條圖，一眼就能帶來即時的可信度
- 顯示參與人數——「10+ More」位參與者表明這不只是某一個人的看法
- 加入詳細、具體的客戶評價——評論提到了實際成果和具體好處，而不只是「服務很棒！」
- 展示多種類型的社會認同——在同一個區塊中結合星級評分、書面評論、參與人數和視覺化的客戶評價
- 運用視覺層級——評分分數（4.5）顯示得很醒目，一眼就能看懂
- 展示評分明細——彩色長條圖顯示了評分的分布，證明其真實性
專業提示：注意這個社會認同區塊如何結合了多種可信度指標——你不需要全部具備，但擁有 2-3 種不同類型，比只有一則客戶評價更有說服力。
登陸頁錯誤 #5：頁面載入緩慢
你有這個問題的警訊：
- 你的頁面需要超過 3 秒才能完全載入
- 圖片載入緩慢，或一開始顯得模糊
- 元素載入時頁面版面來回跳動
- 你使用了大量外掛程式、小工具或追蹤腳本
- 體積很大、未經壓縮的圖片
真正的問題：每延遲一秒都會扼殺轉換。載入時間達到 3 秒時，跳出率會躍升到 32%；達到 5 秒時，會高達 90%。速度不只關乎使用者體驗——它直接影響你的獲利。
修正方法：
- 壓縮你的圖片——使用 TinyPNG 之類的工具，或在 Photoshop 中壓縮到 80% 的品質
- 選擇合適的圖片格式——照片用 JPEG，含文字的圖形用 PNG
- 盡量減少外掛程式和腳本——每個追蹤程式碼和小工具都會拖慢你的速度
- 使用速度快的主機服務商——每月 $5 的共享主機多半不夠用
- 啟用瀏覽器快取——讓回訪訪客載入得更快
- 測試你的速度——使用 Google PageSpeed Insights，並修正它發現的問題
快速自我檢查：使用 Google PageSpeed Insights 或 GTmetrix——如果你的手機版得分低於 85，你就在流失轉換。
登陸頁錯誤 #6：手機版優化問題
你有這個問題的警訊：
- 文字太小，不放大就看不清
- 按鈕太小，很難用手指輕鬆點按
- 表單被截斷，或很難填寫
- 頁面元素重疊，或看起來被擠壓
- 必須橫向捲動才能看到內容
真正的問題：超過 50% 的網路流量來自行動裝置，但大多數登陸頁仍然是電腦版優先設計的。如果你的手機版體驗很糟，你就失去了一半的潛在轉換。
修正方法：
- 在手機上把元素縱向堆疊——注意手機版畫面如何把三個橫向排列的服務按鈕變成整齊的縱向堆疊
- 讓導覽適合手機——手機上的漢堡選單（三條橫線）取代了電腦版完整的導覽列
- 保持易讀的字級——標題「We Made Your Medical Treatment Easy」在兩個版本中都保持醒目易讀
- 優化表單的位置——預約表單從電腦版的右側邊欄，移到了手機版的顯眼位置
- 保持品牌一致——標誌、顏色和核心訊息在兩個版本中保持不變
- 確保按鈕便於觸控——「Make an Appointment」按鈕大而紮實，用手指輕觸即可
- 簡化版面但不失去功能——手機版去掉了雜亂的內容，同時保留了所有必要的元素
手機優先提示：先設計手機版，再擴展到電腦版——而不是反過來。這樣可以確保你的手機版體驗不是事後才補上的。採用手機優先登陸頁策略，能在所有裝置上帶來更好的轉換。
登陸頁錯誤 #7：沒有對登陸頁做 A/B 測試
你有這個問題的警訊：
- 你的登陸頁已經運行了好幾個月，沒有任何改動
- 你修改頁面是因為「老闆比較喜歡藍色」，而不是透過測試看什麼真正能轉換
- 你同時修改了標題、CTA 和圖片，然後納悶到底是哪一個提升了成效
- 你每週只有 50 名訪客就做測試，卻指望得到可靠的數據
- 你要麼 3 天就叫停測試，要麼讓它跑 6 個月卻不查看結果
- 你不知道目前的轉換率，也沒有任何基準指標
真正的問題：你是在做代價高昂的猜測，而不是依據數據做決策。你以為有效的和真正有效的，往往完全不同。不做測試，你每一天都在白白放走錢。
修正方法：
- 先確定你的基準——在測試任何東西之前，先了解目前的轉換率
- 從簡單、可測試的元素著手——例如測試「🏆 How to Create Winning Landing Pages」與「How to Create Winning Landing Pages」（注意，即使是表情符號這樣的小改動，也會影響轉換）
- 遵循「單一變數原則」——上面的範例只測試加不加表情符號，其他一切保持相同
- 計算合適的樣本數——使用計算器來決定測試需要執行多久
- 考慮每週的規律——B2B 頁面在週末和平日的表現往往不同
- 制定測試行事曆——規劃下一季要測試什麼，而不只是這一週
- 把一切都記錄下來——失敗的測試和成功的測試一樣能教你東西
可以從這些測試想法開始：
- 有表情符號與沒有表情符號的標題（如上面的範例）
- CTA 按鈕的顏色或文字變化
- 減少表單欄位
- 不同的首屏主圖，或社會認同的不同擺放位置
現實檢驗：如果你不做測試，你的競爭對手很可能在做。他們對什麼有效越來越有心得，而你還在原地踏步。
登陸頁錯誤 #8：沒有使用高品質圖片
你有這個問題的警訊：
- 一眼就能看出的圖庫照片，裡面是看起來很假的商務人士
- 像素化、模糊或低解析度的圖片
- 與你實際的產品／服務無關的圖片
- 氾濫的「握手」照片，或「人們指著筆電」的照片
- 看起來像 2005 年的圖片
真正的問題：廉價的圖片會讓你整個品牌顯得廉價。人們會根據視覺品質，瞬間對可信度做出判斷。
修正方法：
- 使用高解析度圖片——首屏主視覺區塊的寬度至少 1200px
- 展示你的真實產品——真實的截圖、真實的成果、真實的客戶
- 避開一眼就能看出的圖庫照片——尤其是那些俗氣的商務握手照
- 確保圖片切題——它們應該支撐你的訊息，而不只是填充空間
- 優化檔案大小——高品質並不代表檔案巨大
- 使用一致的風格——所有圖片都應該給人渾然一體的感覺
速效技巧：把你最差的一張圖庫照片，換成真實的截圖，或你實際產品／團隊的照片。
登陸頁錯誤 #9：沒有追蹤和分析你的結果
你有這個問題的警訊：
- 你不知道確切的轉換率
- 你說不清哪些流量來源轉換最好
- 你不知道人們在漏斗的哪個環節流失
- 你沒有追蹤微轉換（電子郵件訂閱、影片觀看等）
- 你做了改動，卻不衡量其影響
真正的問題：無法衡量，就無法改進。沒有恰當的追蹤，你就是在盲飛，很可能在白白放走錢。
修正方法：
- 追蹤真正重要的核心指標——注意這個儀表板如何顯示頁面瀏覽量（235）、訪客（4,324）、名單（543）和下載次數（322），並附有成長百分比
- 監測一段時間內的表現——折線圖能揭示只看單日快照時會錯過的趨勢和規律
- 比較不同版本——藉由顏色編碼的追蹤，看版本 A、B 和 C 之間的表現對比
- 分析流量來源——了解哪些管道（例如圖中的 thelandinglab.com）帶來了最好的成果
- 追蹤各裝置的表現——電腦版與手機版的轉換率對比，有助於發現優化機會
- 監測各地區的表現——查看哪些國家／地區轉換最好，作為鎖定受眾決策的依據
- 設定合適的日期範圍——24/10/2022 – 31/10/2022 的範圍展示的是按週分析的週期
- 結合內建分析與整合功能——LanderLab 可與 ClickFlare、RedTrack 和 Voluum 整合，因此你既能獲得簡單易用的儀表板報告，也能使用進階追蹤功能
需要關注的關鍵指標：
- 轉換率趨勢——你是否隨時間不斷進步？
- 流量來源品質——哪些管道帶來的名單真正會轉換？
- 各裝置的表現——手機版是否表現不佳？
- 各版本的表現——哪些測試勝出？
從簡單開始：專注於上面展示的四大指標——頁面瀏覽量、訪客、名單和轉換。在掌握這些基礎之前，其他一切都是次要的。
登陸頁錯誤 #10：過度依賴手工設計
你有這個問題的警訊：
- 你的登陸頁看起來像自製的，不夠專業
- 元素沒有正確對齊
- 整個頁面的間距、字體或顏色不一致
- 你花了好幾週才做好，卻仍然不滿意
- 你花在設計上的時間比花在實際業務上的還多
真正的問題：除非你是專業設計師，否則從零開始建立登陸頁通常是浪費時間和金錢。最後你得到的東西看起來很業餘，轉換效果多半也不好。
修正方法：
- 從經過轉換驗證的範本開始——LanderLab 提供數百個由專業人士設計、並針對轉換優化的範本
- 使用拖放式編輯器——無需從零寫程式，只要把成熟的版面調整成適合你的內容和品牌即可
- 遵循成熟的設計模式——這些範本遵循視覺層級、寬鬆間距和手機版優化方面的最佳實務
- 把內容放在製作之前——把時間花在打磨你的優惠和文案上，而不是跟設計原則較勁
- 善用 Pro Design Systems——在每個範本上自動獲得一致的字體、顏色、間距和對齊
- 更早上線——把一個想法在幾小時內變成上線的登陸頁，而不是幾週
現實檢驗：如果你在製作一個登陸頁上投入了超過 40 小時，那你一定哪裡做錯了。
關於需要避免的登陸頁錯誤的總結
這 10 個錯誤實實在在地讓你損失金錢。轉換率從 2% 提升到 4% 聽起來也許並不驚天動地，但如果你每月有 1,000 名訪客，多出的 20 次轉換就會帶來天壤之別。如果一次轉換價值 $50，那就是每月多出 $1,000 的營收。
最重要的是：每一種都要試一試。你的受眾是獨一無二的，對別人有效的方法未必適用於你。測試、調整、持續優化。你的登陸頁應該是你最出色的員工。確保它物有所值。
常見問題
哪些是扼殺轉換的最大登陸頁錯誤？
最常見的轉換殺手是雜亂的設計、緩慢的速度、乏力的行動呼籲按鈕，以及手機版優化不足。這四者疊加，可以讓你的轉換率減半。
我的登陸頁應該多快載入完成？
你的登陸頁應該在 3 秒內載入完成。每多延遲一秒，跳出率都會大幅上升。達到 5 秒時，訪客還沒看到你的優惠，你就已經流失了 90%。
我的登陸頁應該使用長表單還是短表單？
這取決於你的優惠和目標受眾。對於簡單的誘餌內容，2-3 個欄位最合適。對於高單價的優惠或諮詢，較長的表單反而能篩掉只是隨便看看的人，從而提升名單品質。兩種做法都可以試一試。
我怎麼知道我的登陸頁有沒有效果？
密切關注轉換率、跳出率和頁面停留時間。如果你的轉換率低於 2%，或跳出率高於 70%，你很可能存在本指南中談到的某個錯誤。
這些錯誤我能自己修正嗎，還是需要開發人員？
這些解決辦法大多不需要寫程式。藉助 LanderLab 這類使用預先設計範本的登陸頁建立工具，設計、手機版適配和速度問題都可以在不寫程式碼的情況下解決。
