랜딩 페이지에서 쓰는 ClickUp
홈 서비스 업체나 에이전시가 ClickUp으로 일한다면, 중요한 모든 것은 작업입니다. 담당자, 상태, 그리고 누군가의 휴대폰에 뜨는 알림이 있습니다. 이메일로 들어온 유료 리드에는 그중 아무것도 없고, 그렇게 좋은 리드가 식어 갑니다.
LanderLab의 웹훅은 제출마다 ClickUp API를 호출해 고른 List에 작업을 만듭니다. 작업 이름으로 누가 무엇을 원하는지 한눈에 보이고, 설명에는 모든 답변이, Custom Field에는 캠페인, 클릭 ID, 페이지가 담깁니다. 팀은 중간에 Zap 없이 다른 작업처럼 받아 처리합니다.
리드마다 바로 처리할 수 있는 ClickUp 작업
작업이 이메일보다 나은 이유는 하나입니다. 상태가 있다는 것. 리드는 훑어볼 수 있는 이름, 답변이 한 줄에 하나씩 적힌 Markdown 설명, 우선순위, paid-lead 같은 태그, 담당자를 달고 도착합니다. 거기서부터는 ClickUp의 알림, 리마인더, 자동화가 맡습니다.
랜딩 페이지마다 자체 웹훅이 있으므로, 페이지마다 리드를 자기 방식으로 넣을 수 있습니다. 긴급 수리 페이지는 배차 List에 긴급으로, 유지 보수 플랜 페이지는 영업 List에 보통으로, 채용 페이지는 전혀 다른 곳으로.
보고하는 숫자를 위한 ClickUp Custom Field
정렬하거나 필터링할 답변은 Custom Field에 넣으세요. 캠페인은 짧은 텍스트로, 랜딩 페이지는 URL로, 이메일은 Email 필드로. List를 캠페인으로 그룹화하면 어떤 광고 세트가 보드를 채우는지, 그리고 어떤 광고 세트가 연락이 닿지 않는 리드로 채우는지 보입니다.
홈 서비스의 리드 응대 속도
긴급 에어컨이나 배관 리드는 먼저 전화한 업체에 가는 경우가 많습니다. 제출 즉시 작업이 만들어지고 담당자가 지정되므로, 배차 담당자는 받은편지함을 새로 고치지 않고도 리드를 보고, 주택 소유자가 아직 다른 곳에 전화할지 고민하는 동안 작업이 일정에 올라갑니다.
숨김 필드가 작업마다 gclid와 utm_campaign을 남기므로, 월말에 예약된 작업을 그 작업을 만든 Google Ads 캠페인까지 연결할 수 있습니다.
워크플로로 맞는 List에 리드 라우팅
페이지 하나의 웹훅은 List 하나로 포스트합니다. 리드를 먼저 분류해야 한다면 LanderLab 워크플로(베타)가 맡습니다. 팀 규모나 ZIP 같은 답변에 건 케이스 분기 노드, List마다 HTTP 요청 노드, 서비스 지역 밖 작업을 걸러 내는 필터 노드. 실행 화면에서 리드마다 경로와 실패한 단계를 볼 수 있습니다.
