랜딩 페이지에서 쓰는 Trello
리모델링 업체, 지붕 업체, 소규모 에이전시에게 CRM은 필요 이상인 경우가 많습니다. 신규, 통화 완료, 견적 발송, 성사 리스트가 있는 Trello 보드면 충분하고, 카드를 끄는 법은 모두 이미 압니다. 빠진 것은 누군가 이메일을 옮겨 적지 않아도 유료 리드를 보드에 올리는 방법입니다.
LanderLab의 웹훅은 제출마다 Trello API로 카드를 추가합니다. 카드 이름은 누가 무엇을 원하는지 말해 주고, 설명에는 모든 답변과 캠페인이 담기며, 카드는 아무도 놓칠 수 없는 리스트 맨 위에 놓입니다.
리스트 맨 위에, 리드마다 Trello 카드 하나
제출마다 사람과 작업 이름을 딴 카드가 되고(예: Rosa Delgado · 주방), 설명에는 양식 전체가 담깁니다. Trello는 Markdown을 렌더링하므로 전화번호, 예산 같은 항목명이 눈에 띄고, 휴대폰에서는 탭 한 번이면 전화할 수 있습니다.
트래픽 소스 라벨과 맞는 견적 담당자 멤버가 붙으므로 카드는 분류된 채 도착합니다. 거기서부터는 Trello 자체 자동화가 직접 쓴 규칙에 따라 카드를 옮기고, 체크리스트를 추가하고, 마감일을 정할 수 있습니다.
Trello 리스트로 만드는 영업 프로세스
신규, 통화 완료, 견적 발송, 성사, 실패. 리스트 하나가 단계 하나이고 카드 하나가 리드 하나이므로, 보드는 팀이 끌어 옮기기만 해도 업데이트되는 파이프라인입니다. 한 주가 끝나면 성사 리스트는 예약된 작업이 되고, 실패 리스트는 애초에 살 생각이 없던 사람을 데려오는 페이지가 어디인지 알려 줍니다.
모든 카드에 적히는 캠페인과 변형
Trello 카드에는 UTM을 넣을 기본 자리가 없고, 커스텀 필드는 카드를 만드는 요청과 같은 요청으로 채울 수 없으므로, 캠페인, 클릭 ID, A/B 변형은 설명 끝에 들어갑니다. 보드에서 캠페인 이름과 성사 라벨로 검색하면 어떤 광고가 작업 예약으로 이어졌는지 보입니다.
분할 테스트를 양식 제출이 아니라 예약된 작업으로 판단하기에 충분합니다. 모든 카드에 변형이 있고, 성사 리스트는 누구의 비위도 맞춰 주지 않습니다.
