在你的登陸頁上使用 Trello
對裝修業者、屋頂業者或小型代理商來說,CRM 常常超出工作所需。一個有「新名單」、「已致電」、「已寄估價」與「已成交」列表的 Trello 看板就能完成工作,而且每個人都知道怎麼拖曳卡片。缺的那一塊,是不用有人複製電子郵件,就能把付費名單放上看板。
LanderLab 的 Webhook 在每次送出時透過 Trello 的 API 新增卡片。卡片名稱說明是誰、要什麼,描述中有每個答案與廣告活動,而且它會落在列表最上方,沒有人會漏看。
每筆名單一張 Trello 卡片,放在列表最上方
每次送出都會成為一張以人名與工程命名的卡片,例如 Rosa Delgado · 廚房,描述中有完整的表單內容。Trello 會呈現 Markdown,所以像電話與預算這樣的標籤很醒目,在手機上點一下就能撥號。
標示流量來源的標籤,加上指派給對的估價人員的成員,代表卡片送達時就已分類好。接下來可以交給 Trello 自己的自動化,依你寫的規則移動卡片、加入檢查清單或設定到期日。
用 Trello 列表呈現你的銷售流程
「新名單」、「已致電」、「已寄估價」、「已成交」、「未成交」。每個列表是一個階段,每張卡片是一筆名單,所以看板就是團隊只要拖曳就能更新的銷售管道。週末時,「已成交」列表就是你預約到的工作,「未成交」列表則告訴你哪些頁面帶來的是根本不會買的人。
每張卡片都寫上廣告活動與版本
Trello 卡片沒有放 UTM 的內建位置,而自訂欄位也無法在建立卡片的同一個請求中填入,所以廣告活動、click ID 與 A/B 版本會放在描述的最後。在看板上搜尋廣告活動名稱加上「已成交」標籤,就能看出哪些廣告預約到工作。
這就足以用預約的工作、而不是表單填寫來評判分流測試:每張卡片上都有版本,而「已成交」列表不會替任何人美化數字。