Integración de Zendesk Sell

Cada formulario rellenado desde tus anuncios llega a Zendesk Sell como lead con sus etiquetas y respuestas, así tus comerciales lo trabajan desde la lista de leads que ya usan y nadie importa un CSV.

  • Webhook
  • Landing pages, Quiz funnels, Workflows (beta, por Petición HTTP)

Por qué conectarlo

Por qué Zendesk Sell y LanderLab

  • Leads en Sell en cuanto envían el formulario

    Sin importaciones ni emails reenviados. Cada envío es un lead de Sell segundos después, en las listas que tus comerciales ya trabajan.

  • Etiquetas que arman la cola de cada comercial

    Las etiquetas se crean sobre la marcha, así cada lead puede llevar landing-page y el nombre de su campaña. Una lista filtrada por etiqueta se convierte en una cola por comercial o por territorio.

  • Respuestas en los campos con los que cualificas

    Capital, plazo, territorio, tamaño de la empresa: cada respuesta rellena un campo personalizado de Sell, así los comerciales ordenan los leads por encaje en lugar de leer notas.

  • Campañas medidas por negocios

    Con la campaña y la variante A/B en el lead, los informes de Sell muestran qué conjuntos de anuncios traen los leads que se convierten en negocios.

  • Sin Zap que pagar

    La página habla ella misma con la API de Sell. Nada en medio que renovar, vigilar o arreglar.

Zendesk Sell en tus landing pages

Una solicitud de dossier de franquicia o un presupuesto B2B valen más el día en que se hacen. Si llegan a Zendesk Sell a la mañana siguiente con una importación, el comercial llama a alguien que ya ha pasado página. Enviar tus leads de LanderLab a Sell crea cada lead en cuanto se envía, etiquetado con su campaña y con las respuestas que lo cualifican en campos por los que filtra el equipo.

Encaja con equipos comerciales en Zendesk que pagan por su pipeline: equipos de expansión de franquicias que invierten en Meta y Google, empresas de servicios B2B que presupuestan desde una página de demo, agencias que envían leads al Sell de un cliente. El webhook de LanderLab llama directamente a la API de Sell, así no hay ningún conector ni Zap en medio.

Leads de Zendesk Sell con cada envío

Cada envío se convierte en un lead en Sell con el nombre de la persona, su email, su móvil, una breve descripción y las etiquetas y campos personalizados que elijas. Sell necesita un apellido o un nombre de organización para guardar un lead, algo que un formulario de franquicias o B2B pide de todas formas.

Cada envío crea un lead nuevo, así una persona que rellena tu página dos veces aparece dos veces. Los comerciales fusionan el repetido en Sell, y el segundo envío les dice que la persona sigue interesada.

Etiquetas y campos personalizados por los que filtran tus comerciales

Las etiquetas no tienen que existir antes en Sell: envía landing-page y el nombre de la campaña y Sell las crea. Una lista de leads filtrada por una etiqueta da a cada comercial o a cada territorio su propia cola de leads nuevos.

Las respuestas llegan a campos personalizados de Sell, así un tramo de capital como $150k+ se convierte en algo por lo que los comerciales ordenan y filtran, no en una línea enterrada en una nota.

Campaña y variante en cada lead de Sell

Rellena un campo personalizado UTM Campaign y otro Page Variant desde campos ocultos y el LL Variant ID de LanderLab. Un informe de Sell de leads por campaña, y luego de los negocios en los que se convirtieron, te dice qué conjuntos de anuncios traen candidatos que firman, no solo los que descargan el dossier.

Envía a Sell solo los candidatos que cualifican

Los equipos de expansión de franquicias no quieren que los leads por debajo del capital mínimo les quiten tiempo de llamadas. En Workflows (beta) de LanderLab, un nodo If sobre la respuesta de capital líquido envía los candidatos cualificados a Sell con un nodo Petición HTTP y deja el resto en la pestaña Prospectos de LanderLab. Cuando un comercial pregunta por qué no llegó un lead, la vista de ejecuciones muestra el camino que siguió.

Casos de uso

Formas de usar Zendesk Sell con tráfico de pago

  • 01

    Expansión de franquicias en Meta

    Una página de dossier de franquicia pide capital líquido, plazo y territorio. Cada solicitud es un lead de Sell con esas respuestas en campos personalizados, y el equipo de expansión llama primero a los territorios cualificados.

  • 02

    Presupuestos de servicios B2B

    Una página de servicios para empresas en Google Search envía la empresa, el tamaño y el servicio que necesita. El lead llega etiquetado con la campaña, y el comercial presupuesta desde la ficha del lead.

  • 03

    Una agencia que alimenta el Sell de un cliente

    Gestiona las páginas en LanderLab y envía los leads al Zendesk Sell del cliente. Los comerciales del cliente los trabajan como siempre, y las etiquetas de campaña llevan tu atribución a sus informes.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre la integración de Zendesk Sell

Lo que no esté aquí, pregúntanos.

Zendesk Sell y LanderLab

¿Debería conectar Zendesk Sell a mis landing pages?

Sí, si tus comerciales trabajan los leads en Sell. Los leads llegan al enviarse el formulario con etiquetas, respuestas y la campaña, lo que agiliza el seguimiento y hace que los informes sean fiables.

¿LanderLab se integra con Zendesk Sell?

Sí, a través de la integración Webhook de la página: en cada envío llama a la API de leads de Sell y crea el lead con tus etiquetas y campos personalizados.

¿Necesito Zapier para conectar Zendesk Sell?

No. La página llama ella misma a la API de Sell, así las etiquetas y los campos personalizados llegan con el lead y no en un segundo paso.

¿Puedo enviar las respuestas del quiz y las UTMs a Zendesk Sell?

Sí. Van a campos personalizados de Sell por nombre, y la campaña también puede entrar como etiqueta.

¿Un envío repetido actualiza el lead existente?

No, cada envío crea un lead nuevo. Fusiona los repetidos en Sell; el segundo envío también es una señal de compra.

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