Intercom en tus landing pages
Intercom ya capta a los visitantes que chatean. La mayor parte del tráfico de pago nunca abre el Messenger; rellena un formulario y se va, y esas personas nunca llegan a la herramienta que usa tu equipo para hablar con todos los demás. Enviar tus leads de LanderLab a Intercom crea cada uno como lead, con sus respuestas como atributos personalizados, en cuanto se envía.
Es para equipos que venden y hacen el onboarding a través de conversaciones: pruebas de software compradas en Google, listas de espera y lead magnets en Meta, páginas B2B en las que ventas responde desde la misma bandeja de entrada que usa soporte. El webhook de LanderLab llama directamente a la Contacts API de Intercom, así no hay ningún Zap en medio, y el lead se suma a tu workspace con la campaña que lo encontró.
Leads de Intercom desde cada formulario, no solo desde el chat
Cada envío se crea en Intercom como un contacto con el rol de lead, con su email, su teléfono y su nombre. Las personas por las que pagaron tus anuncios están junto a los visitantes que chatearon, así tu equipo puede escribirles donde escribe a todos los demás, y cualquier conversación posterior sigue desde ahí.
Atributos personalizados a los que pueden dirigirse tus mensajes
Crea atributos personalizados para las respuestas y la atribución (tipo de negocio, campaña, variante de la página) y LanderLab los rellena en cada lead. Después crea un segmento con los leads de una campaña o de una respuesta y apunta a él un mensaje outbound o una Series: los dueños de salones de belleza reciben la guía para salones, las clínicas la de clínicas.
Como la variante está en cada lead, también puedes comparar cómo responden al mismo seguimiento los leads de cada versión de la página, y quedarte con la página que trae gente que responde.
Qué pasa con un email que Intercom ya tiene
Si el email ya pertenece a alguien de tu workspace, Intercom no crea un segundo contacto, así un cliente que vuelve y rellena una página no se convierte en un registro duplicado. El envío se sigue guardando en la pestaña Prospectos de LanderLab, donde puedes verlo y actuar sobre él.
Solo los leads con los que tu equipo debe hablar
Si solo algunas altas tienen sitio en Intercom (ciertos países, ciertos tipos de negocio), Workflows (beta) de LanderLab puede decidir antes: un nodo If sobre la respuesta y después un nodo Petición HTTP que hace la misma llamada a Intercom. Todo lo demás se queda en la pestaña Prospectos de LanderLab, y tus licencias y mensajes de Intercom van a gente que encaja.
