Intégration Zendesk Sell

Chaque formulaire rempli depuis vos publicités arrive dans Zendesk Sell en lead avec ses tags et ses réponses : vos commerciaux le traitent depuis la liste de leads qu'ils utilisent déjà, et personne n'importe de CSV.

  • Webhook
  • Landing pages, Quiz funnels, Workflows (bêta, via un nœud Requête HTTP)

Pourquoi le connecter

Pourquoi Zendesk Sell et LanderLab

  • Les leads dans Sell dès l'envoi du formulaire

    Pas d'import, pas d'e-mail transféré. Chaque envoi devient un lead Sell quelques secondes plus tard, dans les listes que vos commerciaux traitent déjà.

  • Des tags qui construisent la file de chaque commercial

    Les tags se créent à la volée : chaque lead peut porter landing-page et le nom de sa campagne. Une liste filtrée par tag devient une file par commercial ou par territoire.

  • Les réponses dans les champs qui servent à qualifier

    Capital, délai, territoire, taille de l'entreprise : chaque réponse remplit un champ personnalisé de Sell, et les commerciaux trient les leads selon leur profil au lieu de lire des notes.

  • Des campagnes jugées sur les deals

    Avec la campagne et la variante A/B sur le lead, les rapports de Sell montrent quels ad sets amènent les leads qui deviennent des deals.

  • Aucun Zap à payer

    La page parle elle-même à l'API de Sell. Rien entre les deux à renouveler, surveiller ou réparer.

Zendesk Sell sur vos landing pages

Une demande de dossier franchise ou un devis B2B n'a jamais autant de valeur que le jour où il est fait. S'il arrive dans Zendesk Sell le lendemain matin via un import, le commercial appelle quelqu'un qui est déjà passé à autre chose. En envoyant vos leads LanderLab dans Sell, chaque lead est créé au moment de l'envoi, tagué avec sa campagne, avec les réponses qui le qualifient dans des champs que l'équipe peut filtrer.

Cela convient aux équipes commerciales sur Zendesk qui paient pour remplir leur pipeline : équipes de développement de franchise sur Meta et Google, sociétés de services B2B qui font des devis depuis une page de démo, agences qui envoient des leads dans le Sell d'un client. Le webhook de LanderLab appelle directement l'API de Sell : ni connecteur ni Zap au milieu.

Des leads Zendesk Sell à chaque envoi

Chaque envoi devient un lead dans Sell avec le nom, l'e-mail et le mobile de la personne, une courte description, et les tags et champs personnalisés que vous choisissez. Sell exige un nom de famille ou un nom d'organisation pour enregistrer un lead, ce qu'un formulaire franchise ou B2B demande de toute façon.

Chaque envoi crée un nouveau lead : une personne qui remplit votre page deux fois apparaît deux fois. Les commerciaux fusionnent le doublon dans Sell, et le second envoi leur indique que la personne est toujours intéressée.

Des tags et des champs personnalisés que vos commerciaux filtrent

Les tags n'ont pas besoin d'exister dans Sell à l'avance : envoyez landing-page et le nom de la campagne, et Sell les crée. Une liste de leads filtrée sur un tag donne à chaque commercial ou à chaque territoire sa propre file de nouveaux leads.

Les réponses arrivent dans des champs personnalisés de Sell : une tranche de capital comme $150k+ devient un critère de tri et de filtre pour les commerciaux, pas une ligne enfouie dans une note.

La campagne et la variante sur chaque lead Sell

Remplissez un champ personnalisé UTM Campaign et un champ Page Variant à partir des champs cachés et du LL Variant ID de LanderLab. Un rapport Sell sur les leads par campagne, puis sur les deals qu'ils sont devenus, vous dit quels ad sets amènent des candidats qui signent, pas seulement ceux qui téléchargent le dossier.

N'envoyer à Sell que les candidats qualifiés

Les équipes de développement de franchise ne veulent pas que des leads sous le capital minimum prennent du temps d'appel. Dans les workflows LanderLab (bêta), un nœud Si sur la réponse capital disponible envoie les candidats qualifiés à Sell via un nœud Requête HTTP et laisse les autres dans l'onglet Prospects de LanderLab. Quand un commercial demande pourquoi un lead n'est jamais arrivé, la vue des exécutions montre le chemin qu'il a pris.

Cas d'usage

Cas d'usage de Zendesk Sell sur le trafic payant

  • 01

    Développement de franchise sur Meta

    Une page de dossier franchise demande le capital disponible, le délai et le territoire. Chaque demande devient un lead Sell avec ces réponses dans des champs personnalisés, et l'équipe de développement appelle d'abord les territoires qualifiés.

  • 02

    Devis de services B2B

    Une page de services aux entreprises sur Google Search envoie l'entreprise, sa taille et le service recherché. Le lead arrive tagué avec la campagne, et le commercial fait son devis depuis la fiche du lead.

  • 03

    Une agence qui alimente le Sell d'un client

    Faites tourner les pages dans LanderLab et postez les leads dans le Zendesk Sell du client. Les commerciaux du client les traitent comme d'habitude, et les tags de campagne portent votre attribution jusque dans leurs rapports.

FAQ

FAQ de l'intégration Zendesk Sell

Pour tout le reste, écrivez-nous.

Zendesk Sell et LanderLab

Dois-je connecter Zendesk Sell à mes landing pages ?

Oui, si vos commerciaux traitent les leads dans Sell. Les leads arrivent à l'envoi avec leurs tags, leurs réponses et la campagne : le suivi est plus rapide et les rapports sont justes.

LanderLab s'intègre-t-il à Zendesk Sell ?

Oui, via l'intégration Webhook de la page : à chaque envoi, elle appelle l'API leads de Sell et crée le lead avec vos tags et vos champs personnalisés.

Ai-je besoin de Zapier pour connecter Zendesk Sell ?

Non. La page appelle elle-même l'API de Sell : les tags et les champs personnalisés arrivent avec le lead, pas dans un second temps.

Puis-je envoyer les réponses du quiz et les UTM à Zendesk Sell ?

Oui. Ils vont dans les champs personnalisés de Sell par leur nom, et la campagne peut aussi partir en tag.

Un nouvel envoi met-il à jour le lead existant ?

Non, chaque envoi crée un nouveau lead. Fusionnez les doublons dans Sell ; le second envoi est aussi un signal d'achat.

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