Zendesk Sell 연동

광고로 들어온 모든 양식 제출이 태그와 답변을 단 리드로 Zendesk Sell에 들어가므로, 담당자는 이미 쓰는 리드 목록에서 처리하고 아무도 CSV를 가져올 필요가 없습니다.

  • 웹훅
  • 랜딩 페이지, 퀴즈 퍼널, 워크플로(베타, HTTP 요청 사용)

연결하는 이유

Zendesk Sell과 LanderLab을 함께 쓰는 이유

  • 제출하는 순간 Sell에 들어오는 리드

    가져오기도, 전달된 이메일도 없습니다. 제출하면 몇 초 뒤 담당자가 이미 처리하는 목록에 Sell 리드가 생깁니다.

  • 담당자별 대기열을 만드는 태그

    태그는 그때그때 만들어지므로, 모든 리드에 landing-page와 캠페인 이름을 달 수 있습니다. 태그별로 거른 목록이 담당자별, 지역별 대기열이 됩니다.

  • 선별 기준 필드에 들어가는 답변

    자본금, 시기, 지역, 회사 규모. 답변 하나하나가 Sell 커스텀 필드를 채우므로, 담당자는 메모를 읽는 대신 적합도로 리드를 정렬합니다.

  • 딜로 판단하는 캠페인

    리드에 캠페인과 A/B 변형이 있으면, Sell 리포트가 어떤 광고 세트가 딜로 이어지는 리드를 데려오는지 보여 줍니다.

  • 비용을 낼 Zap 없음

    페이지가 Sell의 API와 직접 통신합니다. 중간에 갱신하고, 모니터링하고, 고칠 것이 없습니다.

랜딩 페이지에서 쓰는 Zendesk Sell

가맹 안내 자료 요청이나 B2B 견적 요청은 들어온 그날 가치가 가장 큽니다. 다음 날 아침 가져오기로 Zendesk Sell에 닿으면, 담당자는 이미 마음을 돌린 사람에게 전화하게 됩니다. LanderLab 리드를 Sell로 보내면 리드가 제출되는 대로 만들어지고, 캠페인 태그가 붙으며, 리드를 선별하는 답변이 팀이 필터로 쓰는 필드에 들어갑니다.

돈을 들여 파이프라인을 채우는 Zendesk 영업팀에 잘 맞습니다. Meta와 Google을 돌리는 가맹 개발팀, 데모 페이지에서 견적을 내는 B2B 서비스 회사, 고객사의 Sell로 리드를 보내는 에이전시. LanderLab의 웹훅이 Sell의 API를 직접 호출하므로, 중간에 커넥터나 Zap이 없습니다.

제출마다 생기는 Zendesk Sell 리드

제출마다 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 짧은 설명, 그리고 지정한 태그와 커스텀 필드가 담긴 Sell 리드가 됩니다. Sell은 리드를 저장하려면 성이나 조직 이름이 필요한데, 가맹이나 B2B 양식이라면 어차피 묻는 항목입니다.

제출마다 새 리드가 만들어지므로, 페이지를 두 번 작성한 사람은 두 번 나타납니다. 담당자가 Sell에서 중복을 병합하고, 두 번째 제출은 그 사람이 아직 관심이 있다는 신호가 됩니다.

담당자가 필터로 쓰는 태그와 커스텀 필드

태그를 Sell에 미리 만들어 둘 필요는 없습니다. landing-page와 캠페인 이름을 보내면 Sell이 만듭니다. 태그로 거른 리드 목록이 담당자나 지역마다 새 리드 대기열이 됩니다.

답변이 Sell 커스텀 필드에 들어가므로, $150k+ 같은 자본금 구간이 메모 속에 묻힌 한 줄이 아니라 담당자가 정렬하고 거르는 기준이 됩니다.

모든 Sell 리드에 캠페인과 변형

숨김 필드와 LanderLab의 LL Variant ID로 UTM Campaign과 Page Variant 커스텀 필드를 채우세요. 캠페인별 리드, 그리고 그 리드가 된 딜을 보는 Sell 리포트가 자료만 내려받는 후보가 아니라 계약하는 후보를 데려오는 광고 세트를 알려 줍니다.

적격 후보만 Sell로 보내기

가맹 개발팀은 최소 자본금에 못 미치는 리드가 통화 시간을 잡아먹길 원하지 않습니다. LanderLab 워크플로(베타)에서 유동 자본 답변에 건 조건 분기 노드가 적격 후보를 HTTP 요청 노드로 Sell에 보내고, 나머지는 LanderLab 리드 탭에 남겨 둡니다. 담당자가 어떤 리드가 왜 안 왔는지 물으면, 실행 화면이 그 리드가 탄 경로를 보여 줍니다.

활용 사례

유료 트래픽에서 Zendesk Sell을 활용하는 방법

  • 01

    Meta에서 하는 가맹점 모집

    가맹 안내 자료 페이지가 유동 자본, 시기, 지역을 묻습니다. 요청마다 그 답변이 커스텀 필드에 담긴 Sell 리드가 되고, 개발팀은 적격 지역부터 전화합니다.

  • 02

    B2B 서비스 견적

    Google 검색의 기업용 서비스 페이지가 회사, 규모, 필요한 서비스를 보냅니다. 리드는 캠페인 태그를 달고 들어오고, 담당자는 리드 레코드를 보고 견적을 냅니다.

  • 03

    고객사의 Sell을 채우는 에이전시

    LanderLab에서 페이지를 운영하고 고객사의 Zendesk Sell로 리드를 보내세요. 고객사 담당자는 평소처럼 리드를 처리하고, 캠페인 태그가 내 어트리뷰션을 고객사 리포트까지 실어 갑니다.

FAQ

Zendesk Sell 연동 FAQ

여기에 없는 내용은 문의하세요.

Zendesk Sell과 LanderLab

랜딩 페이지에 Zendesk Sell을 연결해야 하나요?

네, 담당자가 Sell에서 리드를 처리한다면요. 리드가 제출 즉시 태그, 답변, 캠페인과 함께 들어오므로 후속 연락이 빨라지고 리포트가 정확해집니다.

LanderLab은 Zendesk Sell과 연동되나요?

네, 페이지의 웹훅 연동으로 연결됩니다. 제출마다 Sell의 리드 API를 호출해 지정한 태그와 커스텀 필드로 리드를 만듭니다.

Zendesk Sell을 연결하려면 Zapier가 필요한가요?

아니요. 페이지가 Sell의 API를 직접 호출하므로, 태그와 커스텀 필드가 두 번째 단계가 아니라 리드와 함께 도착합니다.

퀴즈 답변과 UTM을 Zendesk Sell로 보낼 수 있나요?

네. 이름으로 Sell 커스텀 필드에 들어가고, 캠페인은 태그로도 넣을 수 있습니다.

다시 제출하면 기존 리드가 업데이트되나요?

아니요, 제출마다 새 리드가 만들어집니다. 중복은 Sell에서 병합하세요. 두 번째 제출 역시 구매 신호입니다.

다른 연동

나머지 스택도 연결하세요.

Zendesk Sell을 연결하고 다음 페이지를 런칭하세요.

페이지를 만들고, Zendesk Sell을 켜고, 광고를 그 페이지로 보내세요. 카드 없이 무료로 시작하세요.

프롬프트 하나에서 검증된 리드까지

프롬프트 하나가 라이브 태양광 견적 퍼널이 되고, 모든 리드가 구매자에게 라우팅되며, 예산을 갉아먹기 전에 새는 곳이 표시되는 과정을 보세요.

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