Zendesk Sell連携

広告からのフォーム入力はすべて、タグと回答付きのリードとしてZendesk Sellに届きます。営業担当はいつものリード一覧から対応でき、誰もCSVをインポートせずに済みます。

  • Webhook
  • ランディングページ、クイズファネル、ワークフロー(ベータ版、HTTPリクエストで)

接続する理由

Zendesk SellとLanderLabを使う理由

  • 送信した瞬間にSellへリードが

    インポートもメールの転送も不要。各送信は数秒後にはSellのリードとなり、営業担当がすでに使っている一覧に入ります。

  • 営業担当ごとの対応リストを作るタグ

    タグはその場で作成されるので、すべてのリードにlanding-pageとキャンペーン名を付けられます。タグで絞り込んだ一覧が、営業担当や担当エリアごとの対応リストになります。

  • 見込みを判断する項目に回答を

    資金、時期、エリア、企業規模。各回答がSellのカスタムフィールドに入るので、営業担当はメモを読む代わりに、適合度でリードを並べ替えられます。

  • キャンペーンを商談で評価

    リードにキャンペーンとA/Bテストのバリエーションが付いているので、Sellのレポートで、どの広告セットが商談につながるリードを連れてくるかがわかります。

  • Zapの費用は不要

    ページが自らSellのAPIとやりとりします。更新や監視、修正が必要なものは、間に何もありません。

ランディングページにZendesk Sellを

フランチャイズの資料請求やB2Bの見積もりは、依頼されたその日がいちばん価値があります。インポートで翌朝にZendesk Sellに届くようでは、営業担当が電話する頃には相手はもう先へ進んでいます。LanderLabのリードをSellへ送れば、各リードは送信と同時に作成され、キャンペーンのタグが付き、見込みを判断する回答はチームが絞り込みに使う項目に入ります。

パイプラインのためにお金を払っているZendeskの営業チームに向いています。MetaやGoogleを運用するフランチャイズ開発チーム、デモページから見積もりを出すB2Bのサービス会社、クライアントのSellにリードを送る代理店。LanderLabのWebhookがSellのAPIを直接呼び出すので、間にコネクタやZapはありません。

すべての送信からZendesk Sellのリードを

各送信は、名前、メールアドレス、携帯電話番号、短い説明、そして選んだタグとカスタムフィールド付きで、Sellのリードになります。Sellでリードを保存するには姓か組織名が必要ですが、フランチャイズやB2Bのフォームならどのみち尋ねる項目です。

送信のたびに新しいリードが作られるので、ページに2回入力した人は2回表示されます。営業担当はSellで重複を統合し、2回目の送信から、その人がまだ関心を持っていることがわかります。

営業担当が絞り込みに使うタグとカスタムフィールド

タグは事前にSellに作っておく必要はありません。landing-pageとキャンペーン名を送れば、Sellが作成します。タグで絞り込んだリード一覧で、営業担当ごと、エリアごとに新しいリードの対応リストができます。

回答はSellのカスタムフィールドに入るので、$150k+のような資金の区分が、メモに埋もれた1行ではなく、営業担当が並べ替えや絞り込みに使える項目になります。

Sellのすべてのリードにキャンペーンとバリエーションを

隠しフィールドとLanderLabのLL Variant IDから、UTM CampaignとPage Variantのカスタムフィールドを埋めましょう。キャンペーン別のリード、さらにそこから生まれた商談をSellでレポートすれば、資料をダウンロードするだけの人ではなく、契約する候補者を連れてくる広告セットがわかります。

条件を満たす候補者だけをSellへ

フランチャイズ開発チームは、最低資金に届かないリードに通話の時間を取られたくありません。LanderLabのワークフロー(ベータ版)なら、流動資金の回答に対する条件分岐ノードが、条件を満たす候補者だけをHTTPリクエストノードでSellへ送り、残りはLanderLabのリードタブに残します。営業担当からリードが届かなかった理由を聞かれたら、実行履歴ビューでそのリードがたどった経路を確認できます。

ユースケース

有料トラフィックでのZendesk Sellの活用例

  • 01

    Metaでのフランチャイズ開発

    フランチャイズの資料請求ページで、流動資金、時期、エリアを尋ねます。各依頼はそれらの回答をカスタムフィールドに入れたSellのリードになり、開発チームは条件を満たすエリアから先に電話します。

  • 02

    B2Bサービスの見積もり

    Google検索で配信する法人向けサービスのページが、会社名、規模、必要なサービスを送ります。リードはキャンペーンのタグ付きで届き、営業担当はリードの記録から見積もりを出します。

  • 03

    クライアントのSellにリードを送る代理店

    LanderLabでページを運用し、リードをクライアントのZendesk Sellへ送ります。クライアントの営業担当はいつもどおり対応し、キャンペーンのタグで、あなたのアトリビューションが先方のレポートにも残ります。

FAQ

Zendesk Sell連携のよくある質問

ここにないことはお問い合わせください。

Zendesk SellとLanderLab

ランディングページにZendesk Sellを接続すべきですか?

営業担当がSellでリードに対応しているなら、はい。リードは送信と同時に、タグ、回答、キャンペーン付きで届くので、フォローアップが速くなり、レポートも正確になります。

LanderLabはZendesk Sellと連携できますか?

はい。ページのWebhook連携を使います。送信のたびにSellのリードAPIを呼び出し、指定したタグとカスタムフィールド付きでリードを作成します。

Zendesk Sellを接続するのに、Zapierは必要ですか?

いいえ。ページが自らSellのAPIを呼び出すので、タグとカスタムフィールドは、後から別の手順で付くのではなく、リードと一緒に届きます。

クイズの回答とUTMをZendesk Sellに送れますか?

はい。名前を指定してSellのカスタムフィールドに入れられ、キャンペーンはタグとしても入れられます。

同じ人が再び送信したら、既存のリードは更新されますか?

いいえ。送信のたびに新しいリードが作成されます。重複はSellで統合しましょう。2回目の送信は、購買意欲のサインでもあります。

その他の連携

ほかのツールもつなぐ。

Zendesk Sellを接続して、次のページを公開しましょう。

ページを作り、Zendesk Sellをオンにして、広告をそこへ送るだけ。無料で始められ、カードは不要です。

1つのプロンプトから、質の高いリードまで

1つのプロンプトが太陽光の見積もりファネルとして公開され、すべてのリードが買い手へ振り分けられ、予算を食いつぶす前に漏れが見つかるまでをご覧ください。

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