랜딩 페이지에서 쓰는 Discord
제휴 마케터 팀과 바잉 팀은 흔히 Discord에서 손발을 맞춥니다. 오퍼마다 채널, 근무 교대용 음성 채널, DM으로 연락하는 네트워크 담당자. 리드를 거기에 올리면, 리드를 처리할 사람들이 이미 열어 둔 서버에서 리드가 들어오는 대로 하나하나 봅니다.
Discord 웹훅은 봇 계정 없이 채널에 메시지를 올리고, LanderLab의 웹훅 연동은 리드마다 서식을 갖춘 임베드로 웹훅에 보냅니다. 내 쪽에서 돌릴 것도, 켜 둘 것도 없고, 페이지와 채널 사이에 자동화 요금제가 끼지 않습니다.
팀이 한눈에 읽는 Discord 임베드 리드 알림
Discord 웹훅은 짧은 텍스트 한 줄과 임베드를 최대 10개까지 받는데, 리드 하나에는 임베드 하나면 충분합니다. 이름과 오퍼는 제목, 캠페인과 클릭 ID는 설명, 답변마다 인라인 필드 하나(데스크톱에서는 세 개씩 나란히), 변형과 제출 시각은 푸터에. 모든 리드가 같은 모양이라 눈이 중요한 답변으로 바로 갑니다.
Discord의 한도는 리드 하나에 넉넉합니다. 임베드당 필드 25개, 필드당 1,024자라서, 긴 퀴즈도 클로저가 쓰는 답변을 자르지 않고 다 들어갑니다.
오퍼마다 Discord 채널, 채널마다 웹훅
웹훅은 만들 때 고른 채널에 올리고, LanderLab의 웹훅은 페이지별로 설정합니다. #mva-leads, #roofing-leads, #split-tests를 만들면 페이지마다 자기 채널로 보냅니다. 한 오퍼의 클로저가 다른 오퍼의 리드를 스크롤해 넘길 일이 없습니다.
게시물에 웹훅 기본 이름 대신 ‘리드 피드’ 같은 이름을 붙일 수 있어, 알림을 팀원들의 메시지와 쉽게 구분할 수 있습니다.
미디어 바이어를 위한 실시간 분할 테스트 피드
페이지의 모든 변형을 푸터에 변형을 표시해 채널 하나로 보내면 테스트가 눈앞에서 펼쳐집니다. 전환 수치가 무언가를 말해 주기 전에 다른 주, 전화번호 없음 같은 쓸모없는 리드를 가져오는 변형이 보이고, 단순 양식 제출 수가 아니라 실제로 팔 수 있는 리드로 테스트를 판단할 수 있습니다.
리드 데이터가 서버 전체에 알림을 보내지 않게
방문자가 입력한 내용은 무엇이든 메시지에 그대로 들어갑니다. Discord 공식 문서도 사용자 입력을 정리하고 멘션을 제어하라고 권합니다. 멘션을 끈 알림이라면 리드가 코멘트 칸에 @everyone을 입력해도 새벽 3시에 서버 전체에 알림이 가지 않습니다.