랜딩 페이지에서 쓰는 Copper
Copper를 쓰는 팀은 Gmail에서 리드에 답합니다. 리드가 아직 Copper에 없으면 사이드바가 비어 있고, 담당자는 아무것도 모른 채 답장합니다. LanderLab 리드를 Copper로 보내면 Copper 자체의 upsert를 거쳐 리드가 제출되는 즉시 그곳에 들어갑니다. 다시 찾아온 잠재 고객은 기존 리드를 업데이트하고, 새 잠재 고객은 리드를 새로 만듭니다.
Gmail에서 판매하고, 그러려고 트래픽을 사는 팀에 맞습니다. 투어를 예약받는 코워킹·상업용 부동산 중개인, 자체 신규 영업 광고를 돌리는 에이전시와 컨설팅사, 문의를 받는 행사장과 서비스 업체. LanderLab의 웹훅이 Copper의 API를 바로 호출하므로 돈 내고 쓸 커넥터가 없고, 리드는 첫 순간부터 소스, 태그, 캠페인을 지닙니다.
이메일로 매칭되는 Copper 리드
Copper의 개발자 API에는 리드용 upsert가 있습니다. 이메일이 일치하는 리드를 찾아 업데이트하고, 없으면 리드를 새로 만듭니다. 제출을 이 방식으로 보내면 페이지를 두 번 작성한 잠재 고객도 최신 답변을 가진 리드 하나로 남습니다.
Copper가 거부하는 경우는 그 이메일을 가진 리드가 이미 둘 이상일 때뿐이며, 이는 잃을 리드가 아니라 병합할 중복이 있다는 뜻입니다. 모든 리드는 LanderLab의 리드 탭에도 보관됩니다.
담당자가 Copper를 열기 전에 이미 Gmail에
Copper는 Gmail 사이드바에 있습니다. 담당자가 새 리드에 답장할 때 레코드가 바로 옆에 있습니다. 리드가 알려 준 팀 규모, 소스, 캠페인 태그, 유입 페이지까지. 첫 답장에서 무엇이 필요하냐고 묻는 대신 상대의 사무실이나 행사 이야기를 할 수 있습니다.
Copper가 리포트할 수 있는 소스, 태그, 캠페인
페이지 리드마다 유료 트래픽용으로 쓰는 Copper 소스를 지정하고, landing-page와 캠페인 이름 같은 태그를 더하고, 숨김 UTM 필드와 LL Variant ID로 커스텀 필드를 채우세요. 그러면 Copper의 리드 목록과 리포트가 새 리드를 소스와 캠페인별로 나누고, 어떤 광고가 단순 문의가 아니라 임대 계약으로 이어지는 투어를 가져오는지 볼 수 있습니다.
답장할 가치가 있는 문의만 Copper에
맞지 않는 문의가 있다면(도시 밖, 최소 팀 규모 미만) LanderLab 워크플로(베타)에 규칙을 두세요. 그 답변에 필터나 조건 분기 노드를 걸고, 그다음 같은 Copper 호출을 하는 HTTP 요청 노드를 둡니다. 나머지는 다른 구매자나 나중 캠페인을 위해 LanderLab의 리드 탭에 남고, 실행 화면에서 각 리드가 왜 그곳으로 갔는지 보여 줍니다.
