랜딩 페이지에서 쓰는 Bitrix24
Bitrix24에는 영업팀이 리드를 처리하는 데 필요한 모든 것이 이미 있습니다. 전화까지요. 없는 것은 랜딩 페이지입니다. LanderLab 리드를 Bitrix24로 보내면 그 빈틈이 메워집니다. 모든 포털은 인바운드 웹훅을 발급할 수 있고, LanderLab의 웹훅이 이를 이용해 제출마다 CRM 리드를 추가하며, 중간에 마켓플레이스 앱이나 커넥터가 없습니다.
이미 Bitrix24에서 판매하는 팀에 잘 맞습니다. 전화로 방문 견적을 잡는 이사·이전 업체, 여러 나라에서 문의를 받는 클리닉과 학교, 담당자가 Bitrix24 자체 전화로 연락하는 서비스 업체. 리드가 통화 버튼이 있는 곳에, Bitrix24가 리포트하는 필드에 출처 캠페인을 담고 들어옵니다.
인바운드 웹훅 하나로 Bitrix24 CRM 리드
Bitrix24의 인바운드 웹훅은 만든 사용자의 권한으로 REST 호출을 받는 비공개 URL입니다. LanderLab의 웹훅이 제출마다 리드 메서드를 호출하며, 이름, 전화번호, 이메일, 답변을 Bitrix24가 기대하는 형식으로 보냅니다. Bitrix24는 새 리드의 ID로 응답하고, 리드는 CRM에 들어갑니다.
승인받을 마켓플레이스 앱도, Bitrix24 관리자가 설치할 것도 없습니다. 인바운드 웹훅은 이미 비용을 내고 있는 포털의 일부입니다.
Bitrix24 자체 UTM 필드에 UTM
대부분의 CRM은 어트리뷰션 필드를 직접 만들게 합니다. Bitrix24 리드에는 UTM 소스, 매체, 캠페인, 콘텐츠, 키워드가 기본으로 있습니다. 같은 이름의 숨김 필드를 페이지에 추가해 매핑하면, 담당자는 파라미터 더미를 보지 않아도 되고 리포트에서는 리드와 이후의 딜을 캠페인별로 나눌 수 있습니다.
A/B 변형이나 클릭 ID처럼 Bitrix24에 필드가 없는 값은 커스텀 리드 필드로 처리합니다.
클래식 모드, 심플 모드, 그리고 리드가 들어가는 곳
Bitrix24의 CRM은 두 모드 중 하나로 돌아갑니다. 클래식 모드에서는 제출마다 담당자가 검토하고 전환할 리드가 만들어집니다. 심플 모드에는 리드가 없어서 Bitrix24가 바로 딜로 바꿉니다. 둘 다 페이지와 함께 작동하지만, 리드(Leads)에서 찾을지 딜(Deals)에서 찾을지 알려면 포털이 어느 모드인지 알아 두는 것이 좋습니다.
전화할 가치가 있는 리드만
영업팀이 적격 리드만 받아야 한다면 LanderLab 워크플로(베타)에 규칙을 두세요. 중요한 퀴즈 답변에 필터를 걸고, 그다음 같은 Bitrix24 호출을 하는 HTTP 요청 노드를 둡니다. 나머지는 날짜와 변형으로 필터링할 수 있는 LanderLab 리드 탭에 남습니다.
