Salesforce sulle tue landing page
Nella maggior parte delle aziende su Salesforce, il marketing deve dimostrare il suo valore in Salesforce. È difficile quando i lead a pagamento arrivano via CSV con un giorno di ritardo e senza campagna, o tramite un form Web-to-Lead che qualcuno ha incollato nella pagina un anno fa. Inviare i tuoi lead LanderLab a Salesforce trasforma ogni invio in un Lead in tempo reale, con pagina, variante e campagna in campi su cui il tuo admin può fare report.
È per i team in cui Salesforce è il sistema di riferimento: demand gen B2B su LinkedIn e Google, team di assicurazioni e prestiti con commerciali al telefono, agenzie che fanno annunci verso l'org di un cliente. Non c'è nessun connettore Salesforce da installare: il webhook della pagina invia ogni lead all'endpoint Web-to-Lead di Salesforce con l'ID della tua org, da server a server, e i Lead vanno nelle code e nelle visualizzazioni elenco su cui i tuoi commerciali lavorano già.
Invii dei form come Lead Salesforce
Ogni invio del form viene creato come Lead in Salesforce nel momento in cui il form viene inviato, con le risposte nei campi Lead su cui il webhook le mappa.
Salesforce chiede di default un cognome e un'azienda su ogni Lead. Per le pagine B2B è naturale. Per le offerte consumer, un valore statico nel webhook può compilare Company, così il Lead si salva senza chiedere a un proprietario di casa il nome del suo datore di lavoro.
Lead nelle viste che i tuoi commerciali usano già
Un lead dalla tua pagina è un normale Lead Salesforce. Compare nelle visualizzazioni elenco, nelle code e nei report su cui il tuo team lavora già, e un commerciale lo qualifica e lo converte in account, contatto e opportunità come sempre. Nessuno deve controllare una seconda inbox o un foglio condiviso per trovare i lead pagati dai tuoi annunci.
I tuoi flussi Salesforce girano su ogni lead delle pagine
Qualsiasi cosa il tuo admin abbia costruito per girare sui nuovi Lead gira anche su questi. Un flusso attivato da record può assegnare un proprietario, creare un'attività di chiamata o mandare la prima email appena il Lead esiste, mentre il visitatore ha ancora in mente l'annuncio che ha cliccato.
Lo stesso vale per le tue protezioni. Regole di convalida e campi obbligatori si applicano ai lead delle pagine come a qualsiasi altro, così i dati che arrivano in Salesforce rispettano lo standard che il tuo team ha già fissato.
Web-to-Lead o REST API: cosa conviene in pratica
Salesforce offre due vie d'ingresso. La sua REST API vuole un token di accesso OAuth, e quei token scadono, cosa che un header fisso nel webhook di una pagina non può rinnovare. Web-to-Lead accetta un semplice invio di form con l'ID della tua org e nessun token, quindi è la strada che continua a funzionare senza che nessuno la debba sorvegliare. I suoi limiti sono quelli di Salesforce, compreso un tetto giornaliero agli invii Web-to-Lead, quindi confronta il tuo con il volume che prevedi di comprare.
Se ti serve l'API completa, la risposta pratica è un passaggio intermedio che gestisce i token: il trigger New Lead di LanderLab in Zapier, o uno scenario Make alimentato dal webhook della pagina, può essere quel passaggio.
Campagna e variante dal Lead fino al deal chiuso vinto
Campagna, click ID, landing page e variante della pagina possono viaggiare tutti sul Lead, compilati dai campi nascosti e dai campi di LanderLab, e passare al Contatto e all'Opportunità quando un commerciale lo converte.
A quel punto un report sulle opportunità chiuse vinte raggruppate per campagna risponde alla domanda che decide il budget del mese prossimo: quale spesa pubblicitaria è diventata ricavo, e quale versione della pagina ha venduto.
