Salesforce en tus landing pages
En la mayoría de las empresas que usan Salesforce, marketing tiene que demostrar lo que vale en Salesforce. Eso es difícil cuando los leads de pago llegan por CSV con un día de retraso y sin la campaña, o a través de un formulario Web-to-Lead que alguien pegó en la página hace un año. Enviar tus leads de LanderLab a Salesforce convierte cada envío en un Lead en tiempo real, con la página, la variante y la campaña en campos sobre los que tu admin puede hacer informes.
Es para equipos en los que Salesforce es el sistema de referencia: demand gen B2B en LinkedIn y Google, equipos de seguros y préstamos con comerciales al teléfono, agencias que llevan anuncios a la org de un cliente. No hay que instalar ningún conector de Salesforce: el webhook de la página envía cada lead al endpoint Web-to-Lead de Salesforce con el ID de tu org, de servidor a servidor, y los Leads van a las colas y vistas de lista con las que ya trabajan tus comerciales.
Envíos de formulario como Leads de Salesforce
Cada envío de formulario se crea como un Lead en Salesforce en el momento en que se envía, con las respuestas en los campos del Lead a los que las asigna el webhook.
Por defecto, Salesforce pide un apellido y una empresa en cada Lead. En las páginas B2B es lo natural. En las ofertas de consumo, un valor fijo en el webhook puede rellenar Company, así el Lead se guarda sin pedirle a un propietario de vivienda dónde trabaja.
Leads en las vistas que ya usan tus comerciales
Un lead de tu página es un Lead normal de Salesforce. Aparece en las vistas de lista, las colas y los informes con los que ya trabaja tu equipo, y un comercial lo cualifica y lo convierte en cuenta, contacto y oportunidad como siempre. Nadie tiene que mirar una segunda bandeja de entrada ni una hoja compartida para encontrar los leads que pagaron tus anuncios.
Tus flows de Salesforce se ejecutan con cada lead de la página
Todo lo que tu admin ha montado para ejecutarse con los Leads nuevos también se ejecuta con estos. Un flow activado por registro puede asignar un propietario, crear una tarea de llamada o mandar el primer email en cuanto existe el Lead, mientras el visitante todavía tiene fresco el anuncio en el que hizo clic.
Lo mismo vale para tus salvaguardas. Las reglas de validación y los campos obligatorios se aplican a los leads de la página como a cualquier otro, así los datos que llegan a Salesforce cumplen el estándar que tu equipo ya fijó.
Web-to-Lead o la REST API: qué es práctico
Salesforce ofrece dos vías de entrada. Su REST API pide un token de acceso OAuth, y esos tokens caducan, algo que una cabecera fija en el webhook de una página no puede renovar. Web-to-Lead acepta un envío de formulario normal con el ID de tu org y sin token, así que es la vía que sigue funcionando sin que nadie tenga que vigilarla. Sus límites son los de Salesforce, incluido un tope diario de envíos Web-to-Lead, así que compruébalo con el volumen que piensas comprar.
Si necesitas la API completa, un paso intermedio que gestione los tokens es la respuesta práctica: el trigger New Lead de LanderLab en Zapier, o un escenario de Make alimentado por el webhook de la página, puede ser ese paso.
Campaña y variante desde el Lead hasta closed-won
La campaña, el click ID, la landing page y la variante de la página pueden viajar todos en el Lead, rellenados con los campos ocultos y los campos propios de LanderLab, y pasar al Contacto y a la Oportunidad cuando un comercial lo convierte.
Después, un informe de oportunidades closed-won agrupadas por campaña responde a la pregunta que decide el presupuesto del mes siguiente: qué inversión publicitaria se convirtió en ingresos y qué versión de la página la vendió.
