Salesforce 整合

付費流量的每次送出,一送出就成為 Salesforce 潛在客戶,紀錄上帶著廣告活動與頁面版本。不用維護貼上的表單 HTML,也不用每晚匯入。

  • Webhook
  • 登陸頁、問卷漏斗、工作流程(Beta 版,透過「HTTP 請求」)

為什麼要連接

為什麼用 Salesforce 搭配 LanderLab

  • 一送出,潛在客戶就在 Salesforce 裡

    不用在下班前匯出,也不用跑匯入。今天早上廣告帶來的名單,今天早上就在 Salesforce 裡,等業務處理。

  • 你的流程會對每筆頁面名單執行

    頁面名單就是一般的潛在客戶,所以由紀錄觸發的流程會像對其他潛在客戶一樣觸發:指派負責人、建立通話任務、寄出第一封信。

  • 管理員可以拿來出報表的歸因資料

    UTM、click ID、頁面網址與 A/B 版本會進到自訂的潛在客戶欄位。報表依廣告活動分組,不用有人手動輸入。

  • 你的頁面上沒有 Salesforce 表單 HTML

    Web-to-Lead 負責接收名單,但它產生的 HTML 永遠不會放到你的頁面上。表單在 LanderLab 編輯器中建立,欄位對應則設定在頁面的 Webhook 裡。

  • 用商機評判分流測試

    LL Variant ID 記在潛在客戶上,並在轉換時一路帶過去,你就能用頁面版本帶來的交易來比較,而不是用表單填寫數。

在你的登陸頁上使用 Salesforce

在大多數使用 Salesforce 的公司裡,行銷必須在 Salesforce 中證明自己。但如果付費名單是晚一天用 CSV 送來、廣告活動還被去掉,或是透過某人一年前貼進頁面的 Web-to-Lead 表單送來,就很難做到。把 LanderLab 的名單送到 Salesforce,每次送出都會即時成為潛在客戶,頁面、版本與廣告活動都放在管理員能出報表的欄位中。

它是為以 Salesforce 為主要資料系統的團隊打造的:在 LinkedIn 與 Google 上做需求開發的 B2B 團隊、有業務守在電話旁的保險與貸款團隊、把廣告導進客戶 org 的代理商。不用安裝任何 Salesforce 連接工具:頁面的 Webhook 會帶著你的 org ID,以伺服器對伺服器的方式,把每筆名單發到 Salesforce 的 Web-to-Lead 端點,潛在客戶就會進到業務本來就在處理的佇列與清單檢視。

表單送出成為 Salesforce 潛在客戶

每次表單送出,都會在那一刻於 Salesforce 中建立為潛在客戶,答案放在 Webhook 對應到的潛在客戶欄位中。

Salesforce 預設要求每筆潛在客戶都有姓氏與公司。對 B2B 頁面來說這很自然。對消費者優惠,Webhook 中的固定值可以填入 Company,潛在客戶就能儲存,不用問屋主在哪裡上班。

潛在客戶出現在業務本來就在用的檢視中

來自你頁面的名單就是一般的 Salesforce 潛在客戶。它會出現在團隊本來就在用的清單檢視、佇列與報表中,業務照常篩選,並把它轉成客戶、聯絡人與商機。沒有人需要查看第二個收件匣或共用試算表,才能找到你的廣告花錢買來的名單。

你的 Salesforce 流程會對每筆頁面名單執行

管理員為新潛在客戶建好的任何東西,都會對這些名單執行。由紀錄觸發的流程可以在潛在客戶一建立時就指派負責人、建立通話任務或寄出第一封信,訪客離他點的廣告還很近。

你的防護規則也一樣。驗證規則與必填欄位會像套用到其他名單一樣套用到頁面名單,送進 Salesforce 的資料,就符合團隊早已訂下的標準。

Web-to-Lead 還是 REST API:哪個實際可行

Salesforce 提供兩種進入方式。它的 REST API 需要 OAuth 存取權杖,而這些權杖會過期,頁面 Webhook 上的固定標頭無法更新它們。Web-to-Lead 接受附 org ID 的一般表單 POST,不需要權杖,所以是不用有人盯著也能持續運作的路線。它的限制是 Salesforce 的限制,包括 Web-to-Lead 每日送出上限,所以請拿你的上限和預計購買的量對照。

如果你需要完整的 API,實際的做法是加一個負責管理權杖的中間步驟:Zapier 中 LanderLab 的 New Lead 觸發器,或由頁面 Webhook 餵資料的 Make 情境,都能擔任這個步驟。

從潛在客戶到成交,都帶著廣告活動與版本

廣告活動、click ID、登陸頁與頁面版本,都能由隱藏欄位與 LanderLab 自己的欄位填入,記在潛在客戶上,業務轉換時再一路帶到聯絡人與商機。

接著,一份依廣告活動分組的成交商機報表,就能回答決定下個月預算的問題:哪些廣告花費變成了營收,又是哪個頁面版本賣出去的。

應用情境

在付費流量上運用 Salesforce 的方式

  • 01

    來自 LinkedIn 的 B2B 示範申請

    示範頁詢問公司、車隊規模與職位。每筆申請都是帶著 LinkedIn click ID 與廣告活動的潛在客戶,流程依區域分派,行銷也依廣告活動、而不是依點擊回報銷售管道。

  • 02

    用電話處理的保險報價

    Meta 上的汽車或房屋保險問卷,建立一筆潛在客戶,車輛或房產的答案各放在自己的欄位中。流程把它放進回電佇列,業務撥號前就看得到訪客詢問的保障內容。

  • 03

    代理商頁面送進客戶的 org

    在 LanderLab 建立並測試頁面,把潛在客戶連同廣告活動與版本送進客戶的 Salesforce。客戶的業務團隊完全不用離開 Salesforce,你的成果也會出現在他們的報表中。

FAQ

Salesforce 整合常見問題

這裡沒有的問題,歡迎問我們。

Salesforce 與 LanderLab

我該把 Salesforce 連接到我的登陸頁嗎?

如果你的業務在 Salesforce 中處理潛在客戶,應該。名單即時進來,廣告活動與頁面版本放在欄位中,跟進更快,銷售管道報表也能顯示哪些廣告回本。

LanderLab 能與 Salesforce 整合嗎?

可以,透過頁面的 Webhook 整合:它會把每筆名單發到 Salesforce 的 Web-to-Lead 端點,建立潛在客戶,中間沒有 Zap 或連接工具。

名單會進到哪個 Salesforce 物件?

潛在客戶物件。你的業務照常把它們轉成客戶、聯絡人與商機。

我的 Salesforce 流程會對這些名單執行嗎?

會。Web-to-Lead 建立的是一般的潛在客戶紀錄,所以在潛在客戶建立時觸發的流程,會像處理其他新潛在客戶一樣執行。

Salesforce 看得到我的 UTM 與 click ID 嗎?

看得到。以參數命名的隱藏欄位會從廣告網址擷取它們,你再把它們對應到自訂的潛在客戶欄位。

為什麼用 Web-to-Lead,而不是 Salesforce API?

REST API 需要會過期的 OAuth 權杖,頁面 Webhook 無法更新它。Web-to-Lead 只需要你的 org ID,所以能一直運作。

其他整合

把你其他的工具也接上。

連接 Salesforce,上線你的下一個頁面。

建好頁面、開啟 Salesforce,再把廣告導過去。免費開始,不用綁卡。

從一段提示到合格名單

看一段提示如何變成上線的太陽能報價漏斗,每筆名單都送到你的買家,漏洞也在吃掉預算之前就被標出來。

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