आपकी landing pages पर Bitrix24
Bitrix24 में lead पर काम करने के लिए सेल्स टीम की ज़रूरत का सब कुछ पहले से है, फ़ोन समेत। जो इसमें नहीं है, वह हैं आपकी landing pages। अपने LanderLab leads को Bitrix24 में भेजने से यह कमी पूरी होती है: हर पोर्टल एक inbound webhook बना सकता है, और LanderLab का webhook उसी से हर सबमिट पर CRM lead जोड़ता है, बीच में कोई marketplace ऐप या कनेक्टर नहीं।
यह उन टीमों के लिए सही है जो पहले से Bitrix24 से बेचती हैं: फ़ोन पर सर्वे बुक करने वाली मूविंग और रिलोकेशन फ़र्म, कई देशों में इन्क्वायरी लेने वाले क्लिनिक और स्कूल, ऐसे सर्विस बिज़नेस जिनके रेप Bitrix24 की अपनी टेलीफ़ोनी से कॉल करते हैं। Lead वहीं पहुंचता है जहां कॉल बटन है, उस कैंपेन के साथ जिससे वह आया, ऐसे फ़ील्ड में जिन पर Bitrix24 रिपोर्ट करता है।
एक inbound webhook से Bitrix24 CRM leads
Bitrix24 में inbound webhook एक प्राइवेट URL है जो उसे बनाने वाले यूज़र की permissions के साथ REST calls लेता है। LanderLab का webhook हर सबमिट पर उसका lead method कॉल करता है, नाम, फ़ोन, ईमेल और जवाबों के साथ, वैसे ही जैसे Bitrix24 चाहता है। Bitrix24 नए lead की ID लौटाता है, और lead आपके CRM में होता है।
न कोई marketplace ऐप मंज़ूर करना है, न आपके Bitrix24 एडमिन को कुछ इंस्टॉल करना है: inbound webhook उस पोर्टल का हिस्सा है जिसके पैसे आप पहले से देते हैं।
Bitrix24 के अपने UTM फ़ील्ड में UTMs
ज़्यादातर CRM में एट्रिब्यूशन फ़ील्ड ख़ुद बनाने पड़ते हैं। Bitrix24 leads में UTM source, medium, campaign, content और term बिल्ट-इन हैं। अपने पेज पर इन्हीं नामों वाले हिडन फ़ील्ड जोड़ें, उन्हें मैप करें, और आपके रेप्स को पैरामीटर की दीवार नहीं दिखती, जबकि आपकी रिपोर्ट्स leads को, और बाद में डील्स को, कैंपेन के हिसाब से बांट सकती हैं।
जिस चीज़ के लिए Bitrix24 में कोई फ़ील्ड नहीं, जैसे A/B वेरिएंट या click ID, उसके लिए एक custom lead फ़ील्ड काम कर देता है।
Classic mode, simple mode और lead कहां पहुंचता है
Bitrix24 का CRM दो में से एक mode में चलता है। Classic mode में हर सबमिट एक lead बनाता है जिसे रेप क्वालिफ़ाई और कन्वर्ट करता है। Simple mode में leads नहीं होते: Bitrix24 हर एक को तुरंत डील बना देता है। दोनों आपके पेजों के साथ काम करते हैं; यह जानना अच्छा है कि आपका पोर्टल कौन-सा इस्तेमाल करता है, ताकि आपको पता हो कि Leads में देखना है या Deals में।
सिर्फ़ वही leads जिन पर कॉल बनती है
अगर सेल्स टीम को सिर्फ़ क्वालिफ़ाइड leads मिलने चाहिए, तो नियम LanderLab Workflows (बीटा) में रखें: काम के quiz जवाब पर एक फ़िल्टर, फिर एक HTTP Request नोड जो Bitrix24 को वही कॉल करता है। बाक़ी LanderLab के लीड्स टैब में रहते हैं, तारीख़ और वेरिएंट से फ़िल्टर करने लायक़।
