Bitrix24 en tus landing pages
Bitrix24 ya tiene todo lo que un equipo de ventas necesita para trabajar un lead, teléfono incluido. Lo que no tiene son tus landing pages. Enviar tus leads de LanderLab a Bitrix24 cierra ese hueco: cada portal puede generar un webhook entrante, y el webhook de LanderLab lo usa para añadir un lead al CRM en cada envío, sin ninguna app del marketplace ni conector en medio.
Va bien a los equipos que ya venden desde Bitrix24: empresas de mudanzas que agendan visitas de valoración por teléfono, clínicas y escuelas que reciben consultas en varios países, negocios de servicios cuyos comerciales llaman desde la propia telefonía de Bitrix24. El lead llega donde está el botón de llamada, con la campaña de la que vino en campos sobre los que Bitrix24 informa.
Leads del CRM de Bitrix24 desde un webhook entrante
Un webhook entrante en Bitrix24 es una URL privada que acepta llamadas REST con los permisos del usuario que lo creó. El webhook de LanderLab llama a su método de leads en cada envío, con el nombre, el teléfono, el email y las respuestas tal como los espera Bitrix24. Bitrix24 responde con el ID del lead nuevo, y el lead ya está en tu CRM.
No hay ninguna app del marketplace que aprobar ni nada que tenga que instalar tu administrador de Bitrix24: el webhook entrante es parte del portal que ya pagas.
Las UTMs en los propios campos UTM de Bitrix24
La mayoría de los CRM te obligan a inventarte campos de atribución. Los leads de Bitrix24 traen integrados los campos UTM de fuente, medio, campaña, contenido y término. Añade a tu página campos ocultos con los mismos nombres, asígnalos, y tus comerciales no verán un muro de parámetros mientras tus informes pueden separar los leads, y después las negociaciones, por campaña.
Para lo que Bitrix24 no tiene campo, como la variante A/B o el click ID, sirve un campo personalizado del lead.
Modo clásico, modo simple y dónde cae el lead
El CRM de Bitrix24 funciona en uno de dos modos. En el modo clásico, cada envío crea un lead para que un comercial lo cualifique y lo convierta. En el modo simple no hay leads: Bitrix24 convierte cada uno en una negociación al momento. Los dos funcionan con tus páginas; conviene saber cuál usa tu portal para saber si buscar en Prospectos o en Negociaciones.
Solo los leads que merecen una llamada
Si el equipo de ventas solo debe recibir leads cualificados, pon la regla en Workflows (beta) de LanderLab: un nodo Filtro sobre la respuesta del quiz que importa y luego un nodo Petición HTTP que hace la misma llamada a Bitrix24. El resto se queda en la pestaña Prospectos de LanderLab, filtrable por fecha y variante.
