Bitrix24 nas suas landing pages
O Bitrix24 já tem tudo o que um time de vendas precisa para trabalhar um lead, inclusive o telefone. O que ele não tem são as suas landing pages. Enviar os seus leads do LanderLab ao Bitrix24 fecha essa lacuna: todo portal pode gerar um webhook de entrada, e o webhook do LanderLab o usa para adicionar um lead do CRM a cada envio, sem app do marketplace nem conector no meio.
Combina com times que já vendem pelo Bitrix24: empresas de mudança que agendam vistorias por telefone, clínicas e escolas que recebem consultas em vários países, empresas de serviços cujos vendedores ligam pela própria telefonia do Bitrix24. O lead chega onde está o botão de ligar, com a campanha de onde veio em campos que o Bitrix24 usa nos relatórios.
Leads do CRM do Bitrix24 a partir de um webhook de entrada
Um webhook de entrada no Bitrix24 é uma URL privada que aceita chamadas REST com as permissões do usuário que o criou. O webhook do LanderLab chama o método de lead a cada envio, com nome, telefone, e-mail e respostas como o Bitrix24 espera. O Bitrix24 responde com o ID do lead novo, e o lead está no seu CRM.
Não há app do marketplace para aprovar nem nada para o administrador do seu Bitrix24 instalar: o webhook de entrada faz parte do portal pelo qual você já paga.
UTMs nos campos de UTM do próprio Bitrix24
A maioria dos CRMs obriga você a inventar campos de atribuição. Os leads do Bitrix24 têm UTM source, medium, campaign, content e term nativos. Adicione à sua página campos ocultos com os mesmos nomes, mapeie-os, e os seus vendedores não veem uma parede de parâmetros, enquanto os seus relatórios conseguem separar os leads, e depois os negócios, por campanha.
Para o que o Bitrix24 não tem campo, como a variação do teste A/B ou o click ID, um campo personalizado de lead resolve.
Modo clássico, modo simples e onde o lead cai
O CRM do Bitrix24 roda em um de dois modos. No modo clássico, cada envio cria um lead para um vendedor qualificar e converter. No modo simples, não há leads: o Bitrix24 transforma cada um em um negócio na hora. Os dois funcionam com as suas páginas; vale saber qual o seu portal usa, para saber se deve procurar em Leads ou em Negócios.
Só os leads que valem uma ligação
Se o time de vendas só deve receber leads qualificados, coloque a regra nos Workflows (beta) do LanderLab: um Filtro na resposta do quiz que importa e depois um nó Requisição HTTP que faz a mesma chamada ao Bitrix24. O resto fica na aba Leads do LanderLab, com filtro por data e variação.
