Bitrix24 auf Ihren Landingpages
Bitrix24 hat schon alles, was ein Vertriebsteam braucht, um einen Lead zu bearbeiten, das Telefon eingeschlossen. Was es nicht hat, sind Ihre Landingpages. Senden Sie Ihre LanderLab-Leads an Bitrix24, schließt sich diese Lücke: Jedes Portal kann einen eingehenden Webhook ausstellen, und der Webhook von LanderLab legt darüber bei jeder Absendung einen CRM-Lead an, ohne Marketplace-App oder Connector dazwischen.
Es passt zu Teams, die schon aus Bitrix24 verkaufen: Umzugsfirmen, die Besichtigungen per Telefon buchen, Kliniken und Schulen, die Anfragen in mehreren Ländern annehmen, Dienstleister, deren Vertriebler aus der eigenen Telefonie von Bitrix24 anrufen. Der Lead landet dort, wo der Anruf-Button ist, mit der Kampagne, aus der er kam, in Feldern, über die Bitrix24 berichtet.
Bitrix24-CRM-Leads aus einem eingehenden Webhook
Ein eingehender Webhook in Bitrix24 ist eine private URL, die REST-Aufrufe mit den Rechten des Benutzers annimmt, der ihn angelegt hat. Der Webhook von LanderLab ruft bei jeder Absendung dessen Lead-Methode auf, mit Name, Telefon, E-Mail und Antworten so, wie Bitrix24 sie erwartet. Bitrix24 antwortet mit der ID des neuen Leads, und der Lead ist in Ihrem CRM.
Es gibt keine Marketplace-App freizugeben und nichts, was Ihr Bitrix24-Admin installieren müsste: Der eingehende Webhook gehört zu dem Portal, für das Sie schon zahlen.
UTMs in den eigenen UTM-Feldern von Bitrix24
Bei den meisten CRMs müssen Sie Attributionsfelder selbst erfinden. Bitrix24-Leads haben UTM Source, Medium, Campaign, Content und Term eingebaut. Fügen Sie Ihrer Seite versteckte Felder mit denselben Namen hinzu, ordnen Sie sie zu, und Ihre Vertriebler sehen keine Wand aus Parametern, während Ihre Reports Leads und später Deals nach Kampagne aufteilen können.
Für alles, wofür Bitrix24 kein Feld hat, etwa die A/B-Variante oder die Click-ID, erledigt ein benutzerdefiniertes Lead-Feld den Job.
Klassischer Modus, einfacher Modus und wo der Lead landet
Das CRM von Bitrix24 läuft in einem von zwei Modi. Im klassischen Modus legt jede Absendung einen Lead an, den ein Vertriebler qualifiziert und umwandelt. Im einfachen Modus gibt es keine Leads: Bitrix24 macht jeden sofort zu einem Deal. Beides funktioniert mit Ihren Seiten; es lohnt sich aber zu wissen, welchen Modus Ihr Portal nutzt, damit Sie wissen, ob Sie unter Leads oder unter Deals nachsehen müssen.
Nur die Leads, die einen Anruf wert sind
Soll das Vertriebsteam nur qualifizierte Leads bekommen, legen Sie die Regel in LanderLab Workflows (Beta) fest: ein Filter auf die entscheidende Quiz-Antwort, dann ein HTTP-Request-Node, der denselben Aufruf an Bitrix24 macht. Der Rest bleibt im Tab „Interessenten“ von LanderLab, filterbar nach Datum und Variante.
