Slack på dina landningssidor
Du har redan betalat för klicket och formulärinskicket. Det som återstår är hur snabbt någon ringer, och den delen kostar inget i media. LanderLab postar varje nytt lead från en landningssida eller quiz-funnel direkt i en Slack-kanal, så att den som ska ringa ser det där hen tillbringar dagen, inte i en inkorg eller i morgondagens export.
Kopplingen körs på en inkommande webhook i Slack från en liten app som du skapar en gång, så det finns ingen Zap emellan och ingen räkning per uppgift. Det passar callcenter för Medicare och försäkring, mötesbokare inom solenergi och hantverkstjänster och byråer vars kunder vill se varje lead när det kommer in.
Leadaviseringar i Slack som kortar din svarstid
I samma stund som en besökare skickar blir leadet ett meddelande i kanalen. Formatet Lista ställer upp varje fält under en inledande textrad; med Anpassat skriver du meddelandet själv, så att namnet, telefonnumret och det svar som kvalificerar leadet kommer först, där mobilens förhandsvisning av notisen visar dem. Ingen behöver öppna en dashboard för att få veta att ett lead kom in.
Det spelar störst roll på erbjudanden där det första samtalet vinner: Medicare under anmälningsperioden, bilförsäkring, hantverkstjänster där husägaren frågade tre företag samtidigt. En mötesbokare som jobbar från Slack kan vara i telefon medan leadet fortfarande är färskt.
En Slack-kanal för varje kund, erbjudande eller marknad
Varje webhook-URL är knuten till en kanal, så varje kund, erbjudande eller kampanj kan ha sin egen, offentlig eller privat. Koppla varje sida till sin kanal, så ser de som jobbar med leadsen bara sina: #solar-az för ett team, #medicare-fl för de licensierade agenterna i Florida, en privat kanal per byråkund.
En Slack-app kan ha en webhook för varje kanal, så en ny marknad betyder en ny kanal, inte ett nytt verktyg.
Ta leadet i tråden, ring medan det är varmt
Ett lead i en delad kanal når hela teamet på en gång. Den som är ledig svarar i tråden och ringer medan prospektet fortfarande är nära formuläret, och alla andra ser att det är taget. Det finns ingen round robin att konfigurera och inget lead som ligger i en inkorg som ingen kollar efter klockan 18.
Kampanjdata på varje avisering, en post bakom varje avisering
Lägg till dolda fält som heter utm_source, utm_campaign eller gclid på sidan, så följer deras värden med på aviseringen. Under en lansering blir kanalen en live-avläsning av vilka annonsuppsättningar som ger leads som dina säljare faktiskt vill ha, långt innan annonshanteraren har tillräckligt med data för att säga det.
Slack är aviseringen, inte databasen. Varje lead sparas också i fliken Leads i LanderLab, där du kan filtrera på datum och A/B-variant och, från Grow och uppåt, exportera en CSV till köparen eller kunden.
