Slack auf Ihren Landingpages
Klick und ausgefülltes Formular haben Sie schon bezahlt. Bleibt, wie schnell jemand anruft, und dieser Teil kostet kein Mediabudget. LanderLab postet jeden neuen Lead von einer Landingpage oder einem Quiz-Funnel direkt in einen Slack-Channel, so sieht die Person, die anrufen wird, ihn dort, wo sie den Tag verbringt, nicht in einem Postfach oder im Export von morgen.
Die Verbindung läuft über einen eingehenden Slack-Webhook aus einer kleinen App, die Sie einmal anlegen, also kein Zap in der Mitte und keine Abrechnung pro Task. Das passt zu Callcentern für Medicare und Versicherungen, Terminsettern für Solar und Home Services und Agenturen, deren Kunden jeden Lead sehen wollen, sobald er eingeht.
Slack-Lead-Alerts, die Ihre Reaktionszeit auf Leads verkürzen
Sobald ein Besucher absendet, ist der Lead eine Nachricht im Channel. Das Format „Liste“ legt jedes Feld unter eine Einleitungszeile, mit „Benutzerdefiniert“ schreiben Sie die Nachricht so, dass Name, Telefonnummer und die eine Antwort, die den Lead qualifiziert, vorne stehen, wo die Benachrichtigungsvorschau des Handys sie zeigt. Niemand muss ein Dashboard öffnen, um zu erfahren, dass ein Lead reinkam.
Das zählt am meisten bei Angeboten, bei denen der erste Anruf gewinnt: Medicare in der Einschreibephase, Kfz-Versicherungen, Home Services, wenn der Hausbesitzer drei Firmen gleichzeitig angefragt hat. Ein Setter, der aus Slack arbeitet, kann am Telefon sein, solange der Lead noch frisch ist.
Ein Slack-Channel für jeden Kunden, jedes Angebot oder Geo
Jede Webhook-URL ist an einen Channel gebunden, so kann jeder Kunde, jedes Angebot oder jede Kampagne einen eigenen haben, öffentlich oder privat. Verbinden Sie jede Seite mit ihrem Channel, und die Leute, die diese Leads bearbeiten, sehen nur ihre: #solar-az für eine Crew, #medicare-fl für die lizenzierten Berater in Florida, ein privater Channel pro Agenturkunde.
Eine Slack-App kann für jeden Channel einen Webhook haben. Ein neuer Markt bedeutet also einen neuen Channel, kein neues Tool.
Den Lead im Thread beanspruchen, anrufen, solange er warm ist
Ein Lead in einem gemeinsamen Channel erreicht das ganze Team auf einmal. Wer frei ist, antwortet im Thread und ruft an, solange der Interessent noch beim Formular ist, und alle anderen sehen, dass er vergeben ist. Kein Round Robin zu konfigurieren und kein Lead in einem Postfach, in das nach 18 Uhr niemand schaut.
Kampagnendaten in jedem Alert, ein Datensatz hinter jedem Alert
Fügen Sie der Seite versteckte Felder namens utm_source, utm_campaign oder gclid hinzu, und ihre Werte fahren im Alert mit. Während eines Launches wird der Channel zur Live-Anzeige, welche Anzeigengruppen Leads bringen, die Ihre Closer wirklich wollen, lange bevor der Ads Manager genug Daten dafür hat.
Slack ist der Alert, nicht die Datenbank. Jeder Lead wird außerdem im Tab „Interessenten“ von LanderLab gespeichert, wo Sie nach Datum und A/B-Variante filtern und ab Grow eine CSV für den Abnehmer oder den Kunden exportieren können.
