Intercom auf Ihren Landingpages
Intercom erfasst schon die Besucher, die chatten. Der meiste Paid Traffic öffnet den Messenger aber nie; er füllt ein Formular aus und geht, und diese Menschen erreichen nie das Tool, mit dem Ihr Team mit allen anderen spricht. Schicken Sie Ihre LanderLab-Leads an Intercom, wird jeder beim Absenden als Lead angelegt, mit seinen Antworten als Custom Attributes.
Das ist für Teams, die über Gespräche verkaufen und onboarden: Software-Trials, eingekauft auf Google, Wartelisten und Lead-Magneten auf Meta, B2B-Seiten, bei denen der Vertrieb aus demselben Posteingang antwortet wie der Support. Der Webhook von LanderLab ruft die Contacts API von Intercom direkt auf. Es gibt also keinen Zap dazwischen, und der Lead kommt mit der Kampagne, die ihn gefunden hat, in Ihren Workspace.
Intercom-Leads aus jedem Formular, nicht nur aus dem Chat
Jede Absendung wird in Intercom als Kontakt mit der Rolle Lead angelegt, mit E-Mail, Telefon und Name. Die Menschen, für die Ihre Anzeigen bezahlt haben, stehen neben den Besuchern, die gechattet haben. So erreicht Ihr Team sie dort, wo es alle anderen erreicht, und jedes spätere Gespräch knüpft daran an.
Custom Attributes, auf die Ihre Nachrichten zielen können
Legen Sie Custom Attributes für die Antworten und die Attribution an (Art des Unternehmens, Kampagne, Seitenvariante), und LanderLab füllt sie bei jedem Lead. Bauen Sie dann ein Segment aus Leads einer Kampagne oder einer Antwort und richten Sie eine Outbound-Nachricht oder eine Series darauf aus: Salonbesitzer bekommen die Einführung für Salons, Kliniken die für Kliniken.
Weil die Variante an jedem Lead steht, können Sie auch vergleichen, wie Leads aus jeder Seitenversion auf dasselbe Follow-up reagieren, und die Seite behalten, die Menschen bringt, die antworten.
Was mit einer E-Mail passiert, die Intercom schon hat
Gehört die E-Mail schon jemandem in Ihrem Workspace, legt Intercom keinen zweiten Kontakt an. Ein wiederkehrender Kunde, der eine Seite ausfüllt, wird so nicht zum doppelten Datensatz. Die Absendung bleibt trotzdem im Tab „Interessenten“ von LanderLab gespeichert, wo Sie sie sehen und darauf reagieren können.
Nur die Leads, mit denen Ihr Team sprechen soll
Gehören nur manche Anmeldungen in Intercom (bestimmte Länder, bestimmte Unternehmensarten), kann LanderLab Workflows (Beta) zuerst entscheiden: ein Wenn-Node auf die Antwort, dann ein HTTP-Request-Node, der denselben Aufruf an Intercom macht. Alles andere bleibt im Tab „Interessenten“ von LanderLab, und Ihre Intercom-Seats und Nachrichten gehen an Menschen, die passen.
