La anatomía de una landing page (guía ilustrada)

Las landing pages son clave en los negocios online: son la herramienta principal para convertir visitantes en clientes. De hecho, la tasa de conversión media de todos los sectores en landing pages ronda el 9,7 %, lo que demuestra su eficacia para generar leads y ventas.

El diseño de la landing page, su contenido y su formato determinan cuántos de los visitantes se convertirán en clientes.

Es muy importante que tu landing page esté adaptada a móviles, porque buena parte de tu tráfico puede llegar desde dispositivos móviles.

Una landing page de éxito no es solo cuestión de verse bien; se trata de llevar a tus visitantes a actuar como tú quieres.

En este artículo veremos los imprescindibles de las landing pages orientadas al rendimiento y lo que debería ser innegociable en cada una de ellas.

Al final, sabrás cómo crear una landing page que convierta y cómo aplicar estos consejos en tus campañas. Vamos a ello y analicemos la anatomía de una landing page.

1. El titular: tu primera impresión (y la más importante)

Tu titular es el primer elemento con el que se encuentran los visitantes al llegar a tu página y tiene un papel decisivo en su decisión de quedarse o irse. De hecho, los estudios muestran que el 80 % de los visitantes lee los titulares, pero solo el 20 % lee el resto de la página. Eso significa que tienes apenas 1,7 segundos para captar su atención.

Esto demuestra la fuerza de un buen titular a la hora de influir en una audiencia.

Por eso, es aún más importante crear un titular que capte la atención de los usuarios desde el principio y comunique tu oferta de forma que sientan que han encontrado lo que buscaban.

Un buen titular debe hacer dos cosas: ser breve y claro.

Tus visitantes deben saber en segundos qué obtendrán con tu oferta, sin palabras crípticas ni ambiguas. Cuanto más sencillo, mejor.

Identifica y aborda un punto de dolor o una necesidad: La gente busca soluciones. El titular debe destacar cómo el producto o servicio resolverá sus problemas o mejorará su vida. No se trata de lo que se vende, sino de lo que gana el público objetivo.

Genera curiosidad o urgencia: Tu titular debe ser llamativo y despertar las ganas de seguir leyendo. Usar palabras o frases como “Gratis”, “Exclusivo”, “Por tiempo limitado”, o “Probado” creará una sensación de urgencia o exclusividad.

Evita titulares como “Compra ahora” y sé específico. En su lugar, crea un gancho como “Desbloquea hoy tu prueba gratuita y aumenta tu productividad.”

2. El subtitular: apoya tu mensaje principal

Después de que el titular haya captado la atención, el subtitular aporta información adicional. Piensa en el subtitular como el actor secundario del papel protagonista que interpreta tu titular.

El subtitular aporta más contexto o explica el beneficio que ofrecerá tu producto o servicio. Su trabajo es informar a los visitantes y guiarlos más a fondo en la página.

Un buen subtitular debe:

• Ampliar el titular sin ser redundante.
• Destacar el beneficio clave de forma que conecte con la audiencia.
• Resolver posibles dudas que podrían impedir que los visitantes actúen.

Por ejemplo:

• Titular: “Empieza hoy tu prueba gratuita”
• Subtitular: “Sin tarjeta de crédito. Disfruta de todas las funciones premium durante 30 días.”

3. Imagen o vídeo principal: el atractivo visual importa

Una imagen vale más que mil palabras y, en una landing page, puede valer miles de dólares. Los estudios muestran que las landing pages con vídeos pueden aumentar las conversiones un 86 %.

Las personas somos muy visuales; una imagen o un vídeo convincente puede captar al instante a los visitantes y ayudarles a entender tu oferta.

Bien utilizados, los elementos visuales pueden generar confianza, explicar conceptos complejos o provocar una respuesta emocional que impulse las conversiones.

Tu imagen o vídeo principal debe cumplir dos propósitos:

1. Mostrar tu oferta: El elemento visual debe reflejar el producto o servicio que promocionas. Por ejemplo, si vendes una herramienta SaaS, plantéate usar una captura de pantalla o un breve vídeo de demostración que muestre tu software en acción.
   
2. Evocar emociones: Una imagen o un vídeo bien elegidos pueden evocar emociones acordes con el mensaje de tu marca. Por ejemplo, la foto de un cliente feliz disfrutando de tu producto puede generar una respuesta emocional positiva y ayudar a los visitantes a imaginarse usando tu solución.

4. Tu propuesta única de valor (USP): lo que te hace diferente

¿Por qué comprarían tu producto y no el de tu competencia?

Ahí es donde entra en juego tu USP. Tu USP explicará lo que diferencia a tu producto o servicio y lo que realmente lo hace mucho mejor para el mercado objetivo.

Usa tu USP para responder a esta pregunta: “¿Qué gano yo?”

Para crear una USP eficaz, conviene hacerse las siguientes preguntas:

Resolver un problema: El dolor concreto que resuelve tu producto o servicio.

Destacar beneficios, no características: A la gente le importan los beneficios que obtendrá, no las características de tu producto.

En lugar de decir “Nuestro producto tiene 50 funciones”, di “Ahorra tiempo y reduce el estrés de todo lo que puedes hacer con una herramienta todo en uno.”

Ser específico y claro: Ser demasiado vago o general debilita una USP que podría ser potente.

Un ejemplo de USP podría ser: “Haz más en menos tiempo con nuestra herramienta de gestión del tiempo”; es muy específica, clara y toca los problemas de mucha gente.

5. Llamada a la acción (CTA): lleva a los visitantes al siguiente paso

Tu CTA es la puerta de entrada a las conversiones: es donde los visitantes se convierten en clientes. Pero hay un detalle: Las CTA genéricas como ‘Enviar’ o ‘Haz clic aquí’ pueden perjudicar tus tasas de conversión.

Una CTA de alta conversión debería:

• Usar un lenguaje orientado a la acción: Frases como “Empezar mi prueba gratuita” o “Empieza ahora” funcionan mejor.
• Destacar visualmente: Usa colores contrastados y texto en negrita para que resalte.
• Ofrecer valor: Comunica con claridad el beneficio de hacer clic (por ejemplo, “Reservar una consulta”).

También es importante colocar tus CTA en los lugares adecuados.

Por ejemplo, en lugar de esperar al final de la página para pedir la conversión, coloca las CTA en la parte superior visible (above the fold) y considera añadir más a medida que los usuarios hacen scroll.

Aquí tienes una tabla con algunos ejemplos de CTA buenas y malas:

6. Prueba social: genera confianza y credibilidad

Añadir prueba social es una de las formas más eficaces de mejorar las conversiones de tu landing page.

El principio de la prueba social es que las personas son más propensas a hacer algo si ven que otros lo hacen o si respetan a alguien que haría lo mismo. Por eso son importantes los casos de éxito, las reseñas y los testimonios de clientes.

Tipos de prueba social:

• Testimonios de clientes: Las citas largas y cercanas de un cliente satisfecho son poderosas.
• Casos de éxito: Demuestra los casos concretos en los que tu producto o servicio ayudó a clientes reales.
• Reseñas: Si tu producto tiene una valoración alta en alguna plataforma de reseñas, conviene destacarlo en tu landing page.
• Sellos de confianza: Si tu negocio está certificado o acreditado por autoridades reconocidas, mostrar sellos de confianza puede ayudar a generar confianza.

Mostrarles las experiencias de otras personas ayudará a que los visitantes se sientan más seguros a la hora de aceptar tu oferta.

Lee más: Cómo usar la prueba social para aumentar las conversiones de tu landing page

7. Elementos de confianza: tranquiliza a los visitantes

La confianza y la prueba social van de la mano. La gente siempre querrá estar segura de que tu oferta es real y de que sus datos están a salvo. Añadir sellos de seguridad o certificaciones del sector a tu web aumentará mucho la confianza de los usuarios.
Ejemplos de elementos de confianza:

• Sellos de seguridad: Muestra certificados SSL y otros sellos de seguridad para asegurar a los visitantes que su información personal estará protegida.
• Garantías de devolución del dinero: Una garantía puede reducir la fricción y hacer que los visitantes se sientan más cómodos al completar una transacción.
• Certificaciones del sector: Si tu producto o servicio está regulado, mostrar certificaciones ayuda a los clientes a confiar en tu marca.

8. Formularios: que sean simples y fáciles

El formulario es esencial en tu landing page si quieres captar leads. Sin embargo, la gente huirá si es demasiado largo o complicado. Mantén tus formularios cortos y directos.

Pide solo la información que realmente necesitas y no abrumes a los visitantes con muchos campos. Cuanta más información pidas, menos visitantes completarán el formulario.

Por ejemplo, en lugar de pedir el nombre completo, el correo electrónico y el número de teléfono, pide solo el correo electrónico.

Siempre puedes pedir más información más adelante.

9. Optimización para móviles: encuentra a los visitantes donde están

Más de la mitad del tráfico web es móvil, así que es fundamental que tu landing page sea compatible con los usuarios de móvil.

Una página optimizada para todos los dispositivos significa que los visitantes tendrán una gran experiencia en ordenadores, tablets y teléfonos.

A esto debes prestar atención en las landing pages optimizadas para móviles:

• Diseño responsive: Asegúrate de que tu landing page se vea bien en todos los tamaños de pantalla para que los usuarios tengan una gran experiencia.
• Carga rápida: En el móvil, los usuarios van con prisa y es menos probable que esperen a que tu página cargue si tarda demasiado.
• Fácil de usar: Como los usuarios de móvil tienen un espacio de pantalla limitado, la navegación de tu página debe ser sencilla y el diseño, ágil.

Lee más sobre la importancia de las landing pages adaptadas a móviles.

10. La página de agradecimiento: mantén el impulso

Una vez que el visitante ha completado la acción deseada, no dejes que el viaje termine ahí. Una página de “Gracias” bien trabajada es una excelente oportunidad para seguir interactuando con tus visitantes.

Considera añadir estos elementos a tu página de agradecimiento:

• Más ofertas: Ahora que han convertido, plantéate ofrecer valor adicional, como un descuento en futuras compras o una venta adicional (upsell) de otro producto.
• Botones para compartir en redes sociales: Anima a los usuarios a compartir sus experiencias en redes sociales para ampliar tu alcance.
• Contenido adicional: Dirige a los usuarios a entradas de blog, vídeos o recursos relacionados que les interesen.

Este también es un buen lugar para expresar gratitud y confirmar su acción.

Conclusión sobre la anatomía de una landing page

Para resumir, una landing page de alta conversión es una combinación de diseño, mensaje y conocimiento de tu público objetivo.

Si sientas las bases con un gancho/titular fantástico, un subtitular muy bien pensado, imágenes o vídeos principales llamativos y una USP que muestre las ventajas de tu producto, estarás poniendo los cimientos del éxito.

Tu CTA debe ser audaz, llamativa y orientada al valor para hacer avanzar a los usuarios en su recorrido.

Y no olvides que la prueba social, las señales de confianza y los testimonios de clientes añadirán credibilidad a tu oferta y la harán más atractiva.

Mantén tus formularios ligeros y sencillos para que la carga no recaiga en los visitantes.

Optimizar para móviles es imprescindible, ya que más de la mitad de todo el tráfico web procede de dispositivos móviles.

Asegúrate de que tu página sea responsive en todos los dispositivos y muy rápida, para poder ofrecer siempre una experiencia fluida.

Por último, termina con una página de “Gracias” bien pensada que aporte valor, anime a compartir en redes sociales y lleve a los usuarios a más contenido.

Si sigues estos principios en tu landing page, atraerás a más visitantes y los convertirás en leads y clientes.

Ya sea para generación de leads, ventas o notoriedad de marca, crear landing pages con un diseño centrado en el rendimiento puede convertirlas en una de tus herramientas más afiladas.