A anatomia de uma landing page (guia ilustrado)

As landing pages são essenciais para os negócios online: são a principal ferramenta para transformar visitantes em clientes. Na verdade, a taxa de conversão média das landing pages em todos os setores é de cerca de 9,7%, o que mostra como elas são eficazes para gerar leads e vendas.

O design da landing page, o conteúdo e o formato determinam quantos visitantes serão transformados em clientes.

É muito importante que a sua landing page seja responsiva para mobile, já que boa parte do seu tráfego pode vir de dispositivos móveis.

Uma landing page de sucesso é mais do que ter boa aparência; o que importa é levar os visitantes a agir como você quer.

Este artigo vai mostrar o que é indispensável em landing pages focadas em desempenho e o que deve ser inegociável em todas elas.

No fim, você vai saber como criar uma landing page que converte e como aplicar essas dicas nas suas campanhas. Vamos lá: hora de analisar a anatomia de uma landing page.

1. O título: sua primeira (e mais importante) impressão

O título é o primeiro elemento que os visitantes encontram ao chegar à sua página e tem um papel decisivo na decisão de ficar ou sair. Na verdade, estudos mostram que 80% dos visitantes leem os títulos, mas apenas 20% leem o resto da página. Isso significa que você tem só 1,7 segundo para chamar a atenção deles.

Isso mostra o poder de um bom título para influenciar o público.

Por isso, é ainda mais importante criar um título que capture a atenção do usuário desde o início e comunique a sua oferta de um jeito que o faça sentir que encontrou o que estava procurando.

Um bom título deve fazer duas coisas: ser breve e claro.

Seus visitantes devem saber em segundos o que vão receber com a sua oferta, sem palavras enigmáticas ou ambíguas. Quanto mais simples, melhor.

Identifique e aborde uma dor ou uma necessidade: as pessoas estão atrás de soluções. O título deve destacar como o produto ou serviço vai resolver os problemas delas ou melhorar a vida delas. O que importa não é o que você vende, mas o que o público-alvo ganha com isso.

Crie curiosidade ou urgência: seu título deve ser cativante e dar vontade de continuar lendo. Usar palavras ou expressões como “Grátis”, “Exclusivo”, “Por tempo limitado”, ou “Comprovado” cria uma sensação de urgência ou exclusividade.

Evite títulos como “Compre agora” e seja específico. Em vez disso, crie um gancho como “Libere hoje o seu teste grátis e aumente a sua produtividade.”

2. O subtítulo: reforce sua mensagem principal

Depois que o título capturou a atenção, o subtítulo traz informações adicionais. Pense no subtítulo como o coadjuvante do papel principal que o seu título interpreta.

O subtítulo dá mais contexto ou explica o benefício que o seu produto ou serviço vai oferecer. A função dele é informar os visitantes e guiá-los mais fundo na página.

Um bom subtítulo deve:

• Ampliar o título sem ser redundante.
• Destacar o principal benefício de um jeito que ressoe com o público.
• Abordar possíveis preocupações que possam impedir os visitantes de agir.

Por exemplo:

• Título: “Comece hoje o seu teste grátis”
• Subtítulo: “Sem cartão de crédito. Experimente todos os recursos premium por 30 dias.”

3. Imagem ou vídeo principal (hero): o apelo visual importa

Uma imagem vale mais que mil palavras e, em uma landing page, pode valer milhares de dólares. Estudos mostram que landing pages com vídeos podem aumentar as conversões em 86%.

As pessoas são muito visuais; uma imagem ou um vídeo envolvente pode atrair os visitantes na hora e ajudá-los a entender a sua oferta.

Quando bem usados, os elementos visuais podem gerar confiança, explicar conceitos complexos ou provocar uma resposta emocional que impulsiona as conversões.

A sua imagem ou vídeo principal deve cumprir dois objetivos:

1. Mostrar a sua oferta: o visual deve refletir o produto ou serviço que você está promovendo. Por exemplo, se você vende uma ferramenta SaaS, considere usar uma captura de tela ou um vídeo de demonstração curto que mostre o seu software em ação.
   
2. Despertar emoção: uma imagem ou um vídeo bem escolhido pode despertar emoções alinhadas à mensagem da sua marca. Por exemplo, a foto de um cliente feliz curtindo o seu produto pode gerar uma resposta emocional positiva e ajudar os visitantes a se imaginarem usando a sua solução.

4. Sua proposta única de valor (USP): o que torna você diferente

Por que eles comprariam o seu produto e não o do seu concorrente?

É aí que entra a sua USP. Ela vai explicar o que diferencia o seu produto ou serviço e o que realmente o torna muito melhor para o mercado-alvo.

Use a sua USP para responder a esta pergunta: “O que eu ganho com isso?”

Ao criar uma USP eficaz, estas são as perguntas a se fazer:

Resolver um problema: a dor específica que o seu produto ou serviço resolve.

Destacar benefícios, não recursos: as pessoas se importam com os benefícios que vão receber, não com os recursos do seu produto.

Em vez de dizer “Nosso produto tem 50 recursos”, diga “Economize tempo e reduza o estresse de tudo o que dá para fazer com uma ferramenta tudo em um.”

Seja específico e claro: ser vago ou amplo demais enfraquece uma USP que poderia ser forte.

Um exemplo de USP seria: “Faça mais em menos tempo com a nossa ferramenta de gestão de tempo”; ela é bem específica, clara e toca nos problemas de muita gente.

5. Call to action (CTA): leve os visitantes ao próximo passo

O seu CTA é a porta de entrada para as conversões: é onde os visitantes viram clientes. Mas tem um detalhe: CTAs genéricos como ‘Enviar’ ou ‘Clique aqui’ podem prejudicar as suas taxas de conversão.

Um CTA de alta conversão deve:

• Usar linguagem orientada à ação: frases como “Começar meu teste grátis” ou “Comece agora” funcionam melhor.
• Ter destaque visual: use cores contrastantes e texto em negrito para que ele se destaque.
• Oferecer valor: comunique com clareza o benefício de clicar (por exemplo, “Agendar uma consultoria”).

Também é importante posicionar os CTAs nos lugares certos.

Por exemplo, em vez de esperar o fim da página para pedir a conversão, coloque CTAs acima da dobra (above the fold) e considere adicionar mais conforme o usuário rola a página.

Aqui está uma tabela com alguns exemplos de CTAs bons e ruins:

6. Prova social: construa confiança e credibilidade

Adicionar prova social é uma das formas mais eficazes de melhorar as conversões da sua landing page.

O princípio da prova social é que as pessoas têm mais probabilidade de fazer algo se virem outras fazendo ou se respeitarem alguém que faria a mesma coisa. Por isso, estudos de caso, avaliações e depoimentos de clientes são importantes.

Tipos de prova social:

• Depoimentos de clientes: citações longas e com as quais as pessoas se identificam, de um cliente satisfeito, são poderosas.
• Estudos de caso: demonstre os casos específicos em que o seu produto ou serviço ajudou clientes reais.
• Avaliações: se o seu produto tem uma nota alta em alguma plataforma de avaliações, vale destacar isso na sua landing page.
• Selos de confiança: se o seu negócio é certificado ou credenciado por autoridades reconhecidas, exibir selos de confiança pode ajudar a gerar credibilidade.

Mostrar a experiência de outras pessoas vai ajudar os visitantes a se sentirem mais confiantes para aceitar a sua oferta.

Leia mais: Como usar prova social para aumentar as conversões da landing page

7. Elementos de confiança: tranquilize os visitantes

Confiança e prova social andam de mãos dadas. As pessoas sempre querem ter certeza de que a sua oferta é real e de que os dados delas estão seguros. Adicionar selos de segurança ou certificações do setor ao seu site vai aumentar muito a confiança dos usuários.
Exemplos de elementos de confiança:

• Selos de segurança: exiba certificados SSL e outros selos de segurança para garantir aos visitantes que as informações pessoais serão protegidas.
• Garantias de devolução do dinheiro: uma garantia pode reduzir o atrito e deixar os visitantes mais à vontade para concluir uma transação.
• Certificações do setor: se o seu produto ou serviço é regulamentado, exibir certificações ajuda os clientes a confiar na sua marca.

8. Formulários: mantenha simples e fácil

O formulário é essencial na sua landing page se você quer capturar leads. Porém, as pessoas fogem se ele for longo ou complicado demais. Mantenha seus formulários curtos e diretos.

Peça apenas as informações de que você realmente precisa e não bombardeie os visitantes com vários campos. Quanto mais informações você pedir, menos visitantes vão concluir o formulário.

Por exemplo, em vez de pedir nome completo, e-mail e telefone, peça apenas o e-mail.

Você sempre pode pedir mais informações depois.

9. Otimização para mobile: encontre os visitantes onde eles estão

Mais da metade do tráfego da web é mobile, então é fundamental que a sua landing page seja amigável para usuários de celular.

Uma página otimizada para todos os dispositivos garante aos visitantes uma ótima experiência em desktops, tablets e celulares.

Veja a que prestar atenção em landing pages otimizadas para mobile:

• Design responsivo: garanta que a sua landing page fique bonita em todos os tamanhos de tela para que os usuários tenham uma ótima experiência.
• Carregamento rápido: no celular, os usuários estão em movimento e têm menos probabilidade de esperar a sua página carregar se ela demorar demais.
• Facilidade de uso: como os usuários de celular têm pouco espaço na tela, a navegação da sua página deve ser simples e o layout, enxuto.

Leia mais sobre a importância das landing pages responsivas para mobile.

10. A página de agradecimento: mantenha o embalo

Depois que um visitante conclui a ação desejada, não deixe a jornada acabar por aí. Uma página de “Obrigado” bem feita é uma excelente oportunidade para continuar se relacionando com os seus visitantes.

Considere adicionar estes elementos à sua página de agradecimento:

• Ofertas adicionais: agora que eles converteram, considere oferecer valor extra, como um desconto em compras futuras ou o upsell de outro produto.
• Botões de compartilhamento social: incentive os usuários a compartilhar as experiências deles nas redes sociais para ampliar o seu alcance.
• Conteúdo adicional: direcione os usuários para posts de blog, vídeos ou recursos relacionados que interessem a eles.

Esse também é um ótimo lugar para expressar gratidão e confirmar a ação deles.

Conclusão sobre a anatomia de uma landing page

Para resumir, uma landing page de alta conversão é uma combinação de design, mensagem e conhecimento do seu público-alvo.

Ao construir a base com um gancho/título fantástico, um subtítulo bem pensado, imagens ou vídeos principais marcantes e uma USP que mostre as vantagens do seu produto, você está lançando os alicerces do sucesso.

O seu CTA deve ser ousado, marcante e orientado a valor para levar os usuários adiante na jornada.

Sem esquecer: prova social, sinais de confiança e depoimentos de clientes dão credibilidade à sua oferta e a tornam mais atraente.

Mantenha seus formulários leves e fáceis, para que o peso não recaia sobre os visitantes.

Otimizar para mobile é obrigatório, já que mais da metade de todo o tráfego da web vem de dispositivos móveis.

Garanta que a sua página seja responsiva em todos os dispositivos e superrápida, para sempre oferecer uma experiência fluida.

Por fim, encerre com uma página de “Obrigado” bem pensada, que agregue valor, incentive o compartilhamento social e leve os usuários a mais conteúdo.

Seguindo esses princípios na sua landing page, você vai atrair mais visitantes e convertê-los em leads e clientes.

Seja para geração de leads, vendas ou reconhecimento de marca, criar landing pages com um design focado em desempenho pode torná-las uma das suas ferramentas mais afiadas.