Guide pas à pas des funnels de génération de leads qui convertissent

Vous avez sûrement déjà croisé des funnels de génération de leads au quotidien sans savoir de quoi il s’agissait. Êtes-vous déjà entré dans un magasin parce qu’une enseigne ou une vitrine attirante avait retenu votre attention ? C’est un funnel de génération de leads qui fait son travail.

Voyez la génération de leads comme de la pêche. Vous décidez d’abord quels types de clients vous cherchez. Ensuite, vous déterminez où les trouver. Puis vous choisissez le bon appât pour attirer leur intérêt. Et vous lancez votre ligne. Le processus se poursuit une fois que quelqu’un a manifesté de l’intérêt.

Il vous faut des méthodes efficaces pour les guider vers le statut de client sans les perdre en chemin. Le funnel de génération de leads le plus efficace travaille discrètement en arrière-plan. Il conduit en douceur les clients potentiels vers les produits ou services d’une entreprise sans que cela se voie.

Qu’est-ce qu’un funnel de génération de leads ?

Un funnel de génération de leads montre comment une personne passe de la découverte de votre marque au statut de client. On parle de funnel (entonnoir) parce qu’il y a moins de monde à chaque étape. À la fin, seule une petite part de vos leads de départ achètera vraiment quelque chose.

Chaque client suit son propre chemin ; les funnels de leads ne sont donc pas des règles strictes. Ils aident simplement votre équipe à déterminer quelles actions fonctionnent le mieux pour chaque client potentiel selon ses besoins précis.

Pourquoi un funnel ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi les marketeurs utilisent la forme de l’entonnoir plutôt qu’une autre. La raison est à la fois simple et importante : un entonnoir illustre parfaitement la façon dont les clients potentiels progressent dans votre processus marketing et commercial.

Imaginez que vous versiez de l’eau dans un entonnoir. Beaucoup d’eau entre par le haut, large, mais seule une partie ressort par le bas, étroit.

De la même façon, beaucoup de clients potentiels découvrent votre marque, mais seul un pourcentage devient client payant. À chaque étape, certains prospects abandonnent tandis que d’autres continuent leur chemin plus profondément dans le funnel.

Le funnel se divise en trois grandes parties :

• Haut du funnel (TOFU) : la partie la plus large, où commence la prise de conscience. Ici, vous lancez un large filet pour attirer le plus de prospects pertinents possible.
• Milieu du funnel (MOFU) : la partie plus étroite, où l’intérêt se transforme en réflexion. Les prospects ont besoin ici d’informations plus précises sur la façon dont votre solution répond à leurs problèmes.
• Bas du funnel (BOFU) : la partie la plus étroite, où les décisions se prennent et où les conversions se produisent. Ces prospects sont prêts à acheter et ont besoin du dernier coup de pouce.

Ce cadre donne aux équipes marketing une façon claire d’organiser leur travail selon l’endroit où se trouvent les acheteurs dans leur parcours. Voyez-le comme un rappel visuel : il vous faut sans cesse de nouveaux visages en haut, du côté large, pour garantir un flux régulier d’acheteurs du côté étroit.

Funnels de génération de leads et funnels de vente

Ne confondez pas génération de leads et pipelines de vente ; ce sont des cousins, pas des jumeaux. Voici la différence :

Les funnels de génération de leads transforment de parfaits inconnus en prospects curieux puis, au final, en clients payants. La magie opère quand vous entrez en contact avec des gens qui n’ont jamais entendu parler de vous.

Les funnels de vente, eux, reprennent là où la génération de leads s’arrête. Ils se concentrent sur l’entretien des personnes qui connaissent déjà votre nom et ont montré un certain intérêt.

La génération de leads part de zéro absolu, à la chasse aux clients potentiels dans la nature. Elle gère tout ce qui se passe avant l’entrée en scène de votre équipe commerciale : créer des ressources de valeur, placer des publicités stratégiques et instaurer peu à peu la confiance avec les nouveaux venus.

Là où les équipes commerciales suivent des affaires déjà en cours, la génération de leads couvre tout le parcours, du premier bonjour à la poignée de main finale. Cela comprend tous ces premiers points de contact : des articles de blog qui résolvent des problèmes, des publicités ciblées qui captent l’attention et des e-mails qui construisent la relation et réchauffent les prospects froids avant le premier appel de votre équipe commerciale.

Marketing et ventes dans le funnel de leads

Il faut aussi séparer la partie marketing et la partie commerciale du funnel. Le funnel marketing de génération de leads couvre les premières étapes et se situe au-dessus du funnel de vente.

Un lead qualifié par le marketing entre en haut du funnel de vente et devient un lead qualifié pour les ventes. Le funnel de leads commercial représente les dernières parties de l’ensemble du funnel de leads.

Les équipes marketing se chargent généralement de générer des leads avec des méthodes comme la création de contenu, les campagnes d’e-mailing et les publicités sur les réseaux sociaux, afin de remplir le haut du funnel.

Cela crée des leads marketing qu’il faut vérifier pour s’assurer qu’ils correspondent à votre profil de client idéal. S’il s’agit de leads de qualité dans le funnel, ils passent à l’étape suivante, c’est-à-dire le haut du funnel de vente.

Les cinq étapes d’un funnel de génération de leads

Pour créer un funnel de génération de leads efficace, vous devez comprendre le chemin que suivent vos prospects, du moment où ils entendent parler de vous jusqu’à l’achat final.

Bien que le funnel comporte trois grandes parties, les acheteurs traversent en réalité cinq étapes.

Passons en revue chaque étape du funnel et voyons comment améliorer votre approche à chaque niveau.

1. L’étape de prise de conscience (TOFU)

La plupart des gens à ce stade ne savent même pas encore quel problème ils ont. Ils regardent autour d’eux en essayant de comprendre ce qui « manque » dans leur vie. C’est le moment où les clients découvrent votre marque.

Objectif : attirer l’attention d’un acheteur potentiel avec un lead magnet (un produit ou service gratuit de valeur qui collecte des coordonnées).

À cette étape :

• Les nouveaux leads peuvent chercher d’autres solutions sur Google
• Ils parlent de leurs problèmes avec des amis, des collègues ou sur les réseaux sociaux
• Ils cherchent à s’informer, pas à subir un argumentaire de vente

Par exemple :

2. L’étape d’intérêt (TOFU/MOFU)

Une fois que les prospects ont conscience de leur problème et réalisent qu’ils ont d’autres questions, ils se mettent à chercher activement plus d’informations. C’est là que vous tirez parti de leur attention en apportant plus de valeur et d’expertise.

Objectif : montrer la valeur de votre entreprise et susciter l’intérêt pour votre marque.

À cette étape :

• Les leads comparent différentes approches pour résoudre leur problème
• Ils consomment des contenus plus approfondis ou téléchargent des ressources
• Ils commencent à restreindre leurs options

Poursuivons avec notre exemple de départ :

3. L’étape de désir/réflexion (MOFU)

Votre audience comprend désormais qu’il existe des solutions à ses problèmes plus complexes et envisage votre produit ou service comme une solution viable. C’est souvent la phase la plus longue du funnel.

Objectif : concentrer l’intérêt du lead sur un produit ou service précis qui résout son problème.

Pendant cette étape :

• Les leads évaluent les fonctionnalités et les bénéfices précis du produit
• Ils demandent des démos ou démarrent des essais gratuits
• Ils comparent les tarifs et le ROI
• Ils cherchent des preuves dans les témoignages et les histoires de réussite

Voici comment cela se passe dans notre exemple :

4. L’étape d’action/confirmation (BOFU)

Après une longue réflexion, les leads sont prêts à acheter, mais ont besoin d’une dernière assurance. C’est là que vous les orientez dans la bonne direction et les aidez à choisir votre solution.

Objectif : convaincre le prospect de prendre une décision d’achat.

À cette étape :

• Les leads commerciaux peuvent négocier les conditions ou explorer des offres spéciales
• Ils peuvent demander des consultations avec les équipes commerciales
• Ils cherchent une validation finale auprès des parties prenantes
• Ils recherchent des garanties qui réduisent le risque

Voici l’étape d’action dans notre exemple :

Comme on le voit, vous devez vous concentrer sur la suppression des freins à l’achat et sur de bonnes raisons d’agir maintenant plutôt que plus tard.

5. L’étape de conversion (BOFU)

À l’étape de conversion, les prospects sont prêts et ont les moyens d’acheter. Ils ont décidé que votre produit répond le mieux à leurs besoins.

Objectif : conclure l’affaire en réalisant la vente !

Votre rôle est de rendre le processus d’achat fluide en :

• Offrant un service client personnalisé
• Rejoignant vos clients là où ils se trouvent
• Les aidant à lever les dernières objections

Pour revenir à notre exemple :

Dans notre exemple, le chef d’entreprise se décide enfin à cliquer sur le bouton d’appel à l’action (CTA) « Automatiser ma campagne d’e-mails », saisit ses coordonnées et ses informations de paiement, et commence à configurer son compte. Il faut maintenant veiller à ce que sa première expérience soit positive, afin de nouer des relations clients durables.

L’histoire de Max montre comment le propriétaire d’une petite entreprise passe de questions sur des problèmes d’e-mail marketing au statut de client payant d’une plateforme d’automatisation d’e-mails. Divers points de contact l’accompagnent dans sa décision.

Il faut noter que les parcours clients peuvent être très différents selon les secteurs, la taille des entreprises et les cibles.

Ces parcours sont complexes et comportent de nombreux éléments, surtout quand les clients interagissent avec votre entreprise via plusieurs canaux. Votre approche doit évoluer selon les besoins de chaque utilisateur.

Les clients ne suivent pas toujours une ligne droite du début à la fin. Ils peuvent entrer et sortir à différentes étapes du funnel. Certains passent plus de temps à se renseigner, tandis que d’autres sont prêts à acheter tout de suite.

Votre funnel doit être assez souple pour accompagner ces différents chemins.

Votre rôle est de leur garantir une expérience utilisateur fluide, quel que soit le point d’entrée, et de pouvoir les guider vers vos offres.

Guide en 5 étapes pour construire des funnels de génération de leads qui convertissent

Prêt à transformer ces leads en clients ? Passons à la construction d’un funnel qui marche. Mettre en place votre système de génération de leads n’est pas seulement utile, c’est crucial pour la croissance de l’entreprise.

Et n’oubliez pas que ce n’est pas un processus qui se fait du jour au lendemain. Il vous faudra de la patience, mais commencer dès maintenant vous place en avance.

J’ai vu des entreprises transformer leurs taux de conversion grâce à cette approche en 5 étapes :

Étape 1. Cartographier le parcours client

Avant tout, vous devez savoir exactement comment vos clients potentiels passent de « j’ai peut-être un problème » à « je suis prêt à acheter ». Cela implique de :

• Retrousser vos manches et parler directement aux clients de leurs difficultés
• Plonger dans les données de votre site pour voir comment les visiteurs se comportent réellement
• Esquisser des profils détaillés de qui sont vraiment vos acheteurs idéaux
• a. Fixer des buts et des objectifs

Avant de cartographier quoi que ce soit, demandez-vous : quel est le véritable but de cette carte ? Qui voulez-vous toucher exactement ? Une fois cela posé, vous pouvez choisir les bons indicateurs pour suivre vos progrès, fini les devinettes pour savoir si votre stratégie fonctionne.

• c. Construire des buyer personas

C’est l’heure de chausser votre casquette de détective. Passez en revue vos données clients passées et vos études de marché pour construire des buyer personas précis. Ce ne sont pas de simples descriptions génériques, mais des portraits détaillés qui rendent compte de :

• Données de base comme l’âge, le revenu et le lieu de résidence
• Les défis précis qui les empêchent de dormir
• Ce qu’ils cherchent réellement dans une solution

Avec ces profils en main, vous pouvez élaborer une carte du parcours qui parle directement de ce dont vos clients potentiels ont vraiment besoin, et non de ce que vous pensez qu’ils veulent.

• b. Recueillir des informations clients et identifier les points de contact

La troisième étape cruciale consiste à identifier les points de contact avec le client. Un point de contact désigne toute interaction par laquelle les clients entrent en relation avec votre entreprise.

Ne sous-estimez pas la valeur des enquêtes rapides et des sondages interactifs. Ces informations clients sont collectées pour mieux comprendre l’expérience réelle du client plutôt que de faire des suppositions.

Repérez les véritables canaux de génération de leads et les interactions des clients avec votre marque en leur demandant comment ils vous ont trouvé et comment ils préfèrent échanger avec vous.

Il peut s’agir de publicités digitales, de réseaux sociaux, de visites sur le site, d’échanges avec le service client, de conversations en personne ou de communications par e-mail. Chaque point de contact est l’occasion de faire bonne impression et de les faire avancer.

Identifiez les activités clés à chaque étape du funnel de leads. Par exemple, pendant l’étape de « réflexion », les clients peuvent :

• Regarder des vidéos produit
• Lire des avis
• S’inscrire à vos listes d’e-mails

Par ailleurs, les facteurs de décision sont des points de contact clés qui révèlent les motivations derrière la conversion d’un lead et les déclencheurs qui font avancer les clients dans leur parcours.

Cette recherche pose les bases d’une carte du parcours client précise en apportant des enseignements fondés sur des preuves concernant le comportement, les préférences et les expériences des clients.

Enfin, le suivi analytique montre comment les clients naviguent sur vos sites et vos landing pages. Servez-vous de ces enseignements pour construire votre carte du parcours client.

Voici la carte du parcours client de notre exemple (Max et MailPro) :

Étape 2. Créer du contenu de valeur

Une fois que vous comprenez le parcours de votre client, l’étape suivante consiste à créer du contenu qui répond à ses besoins à chaque étape. On parle souvent de lead magnets : des contenus que vous utilisez pour inciter les leads à partager leurs coordonnées, afin de nourrir votre relation avec eux.

Pour créer des funnels de lead magnets, élaborez une stratégie de contenu complète qui répond aux besoins spécifiques de chaque étape du funnel. Apporter de la valeur à chaque point de contact augmente la probabilité de conversion :

• Le contenu du haut du funnel doit informer et faire connaître la marque grâce à des articles de blog, des infographies et des vidéos qui répondent aux questions courantes du secteur.
• Le contenu du milieu du funnel approfondit l’engagement avec des livres blancs, des webinars, des guides comparatifs et des études de cas qui démontrent votre expertise.
• Le contenu du bas du funnel doit viser la conversion avec des démos produit, des essais gratuits, des comparatifs de prix et des guides de mise en œuvre.

Par exemple, une entreprise de dépannage et de réparation à domicile pourrait créer des articles de blog comme « 5 réparations domestiques que vous devriez savoir faire » pour le TOFU, proposer une « Checklist annuelle d’entretien de la maison » pour le MOFU, et offrir un devis de réparation gratuit précis ou un code promo pour le BOFU.

De plus, à mesure que les consommateurs comprennent mieux les stratégies marketing, le contenu des funnels de génération de leads doit être plus utile que simplement commercial. Voici comment aborder chaque étape :

• Prise de conscience : ne vous précipitez pas pour vendre aux premières étapes. Cherchez les questions que peut se poser votre audience. Répondez-y et concentrez-vous sur la valeur apportée.
• Intérêt : créez des guides complets, des tutoriels détaillés et des supports interactifs.
• Désir/Réflexion : approfondissez le fonctionnement de votre produit et la façon dont il répond aux problèmes complexes de votre audience.
• Action/Confirmation : mettez en avant les fonctionnalités uniques et les bénéfices clés qui différencient votre solution, et orientez leur intérêt vers une offre précise adaptée à leur problème spécifique.
• Conversion : intégrez à vos funnels de leads des conditions générales détaillées et des politiques de confidentialité. Les pages d’upsell sont aussi utiles à cette étape. Mettez en avant les garanties de remboursement.

N’oubliez pas que l’apport de contenu de valeur ne s’arrête pas à la fin du funnel de génération de leads !

Guidez vos clients vers une excellente expérience. Proposez-leur un guide pas à pas sur vos pages de remerciement et dans vos e-mails de confirmation au moment où ils démarrent. Suivez leur progression et accompagnez-les pour qu’ils réussissent avec votre produit et vos services.

Enfin, recueillir des retours est un atout considérable pour optimiser vos funnels de génération de leads. Vos efforts commerciaux doivent inclure l’affinage de vos funnels afin de proposer un contenu sur mesure à vos nouveaux leads et clients potentiels.

Étape 3. Diriger du trafic vers les lead magnets

Votre contenu est prêt : il est temps de le mettre sous les yeux de vos clients potentiels. Il existe plusieurs moyens de diriger du trafic vers vos lead magnets.

Le marketing digital a tendance à se concentrer sur les chiffres. Nous parlons de « trafic » ou de « sessions » pour désigner le flux de visiteurs sur votre site, et de « conversions » pour mesurer les leads potentiels qui deviennent clients.

Mais voici une chose à ne jamais oublier : derrière ce trafic, il y a de vraies personnes.

Ce ne sont pas de simples statistiques qui vous apportent des données. Derrière chaque clic sur vos CTA se cache une vraie intention de l’utilisateur ; gardez-le toujours en tête dans vos actions commerciales et marketing. Vos leads qualifiés sont des personnes réellement intéressées par vos produits et services.

Voyons comment vos clients potentiels peuvent trouver vos lead magnets :

Publicité payante

Le trafic payant vous permet d’atteindre rapidement des leads de grande qualité grâce à la publicité ciblée. Le principal avantage est la visibilité immédiate auprès de votre audience, puisque vous pouvez toujours définir vos cibles démographiques, localiser vos annonces et fixer vos budgets marketing.

Vous pouvez utiliser des annonces dans les moteurs de recherche pour apparaître en haut des résultats quand les gens cherchent les solutions que vous proposez. Les annonces display et bannières vous permettent d’atteindre votre cible sur des sites pertinents de votre secteur.

Les publicités vidéo sur des plateformes comme YouTube et les publications sponsorisées sur les réseaux sociaux comme Instagram ou Facebook captent l’attention grâce au storytelling visuel. Par ailleurs, les campagnes de retargeting permettent de relancer les personnes qui ont déjà manifesté de l’intérêt en interagissant avec votre marque.

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Le trafic organique construit une croissance durable et à long terme, sans dépense publicitaire constante. Générer du trafic grâce au référencement naturel est une stratégie courante pour augmenter les visiteurs et les conversions sur les landing pages des funnels de leads.

Quand votre cible recherche du contenu lié à ses besoins, le SEO augmente vos chances d’apparaître dans ses résultats. Mettez régulièrement à jour votre site avec du contenu frais et veillez à ce qu’il soit optimisé pour l’intention de recherche de vos utilisateurs.

Établissez votre autorité dans votre niche en produisant régulièrement du contenu de grande qualité, notamment des articles de blog, des guides et des études de cas. Le contenu evergreen, qui garde sa valeur dans le temps, est aussi un moyen efficace d’accroître l’autorité d’une page.

Cette approche est plus lente, mais les funnels de génération de leads profitent eux aussi d’un site optimisé. Bien que plus lent que les méthodes payantes, le trafic organique tend à être plus durable et plus rentable sur le long terme.

E-mail marketing et automatisations

L’e-mail reste l’un des canaux les plus efficaces pour entretenir les leads et diriger du trafic vers vos lead magnets. Les e-mails peuvent être personnalisés et centrés sur un seul appel à l’action pour augmenter l’engagement à grande échelle.

Vous pouvez tirer parti d’un logiciel d’e-mail marketing pour créer des séquences automatisées déclenchées par des actions précises. Cela vous aide à qualifier les leads et à créer des segments. Utilisez cette segmentation pour envoyer des messages ciblés à différents funnels de leads.

Les e-mails de panier abandonné aident à récupérer des leads commerciaux que vous avez peut-être perdus pendant leur parcours client. En faisant de l’e-mail marketing pour des funnels de génération de leads, mieux vaut tester les objets, le contenu et le moment d’envoi pour optimiser les performances.

Stratégies pour les réseaux sociaux

Les plateformes sociales offrent des moyens variés d’entrer en contact avec les prospects. Créez des communautés via des groupes où vous partagez votre expertise et faites participer les membres. Publier régulièrement installe la présence de votre marque. Collaborez avec des influenceurs pour étendre votre portée sur les réseaux sociaux.

Chaque plateforme a ses forces propres : LinkedIn pour le réseautage B2B, Facebook pour la création de communautés et Instagram pour le contenu visuel. Concentrez-vous sur les plateformes où se trouve votre audience. Combinez contenu organique et publicité sociale payante pour obtenir les meilleurs résultats.

Marketing omnicanal

Il intègre tous vos canaux marketing pour générer des leads de grande qualité. Assurez un message cohérent d’un canal à l’autre tout en adaptant le contenu aux forces de chaque plateforme. Analysez les données disponibles pour comprendre comment les leads circulent entre les canaux et proposez du contenu de valeur en conséquence.

L’objectif est de rejoindre les clients là où ils en sont dans leur parcours et de leur offrir une expérience de marque cohérente de bout en bout, comme l’a fait MailPro en entrant en contact avec Max par plusieurs canaux, du contenu de blog aux webinars en passant par un suivi de compte personnalisé.

Étape 4. Capturer les informations des leads

Dans un processus de génération de leads, la capture des leads est évidemment la clé de tout. Les outils de génération de leads simplifient ce processus.

Par exemple, les créateurs de landing pages comme LanderLab proposent des interfaces en glisser-déposer pour créer des formulaires sans coder. Vous pouvez personnaliser les champs, les mises en page et les designs pour qu’ils correspondent à votre marque.

Les créateurs de landing pages intègrent aussi la conformité au RGPD (Règlement général sur la protection des données), le chiffrement des données et la protection antispam pour garantir une collecte sécurisée des données des leads. Prenez la sécurité au sérieux lorsque vous capturez des informations sensibles sur les leads.

Les formulaires de capture de leads vous permettent de recueillir de nombreuses informations auprès des prospects. Vous pouvez en outre créer des pages en plusieurs étapes qui découpent les longs formulaires afin de qualifier les leads.

LanderLab permet aussi de créer des popups d’intention de sortie, des barres fixes et des slide-ins, des façons discrètes de capter des leads potentiels.

Remarque : Les landing pages peuvent servir aussi bien aux stratégies de génération de leads inbound qu’outbound. Vous vous assurez d’avoir des landing pages performantes en créant des pages uniques selon la stratégie et la source de trafic.

Un bon outil sait gérer efficacement les leads. Il peut se connecter directement aux CRM (gestion de la relation client), aux plateformes d’e-mail marketing et aux logiciels d’automatisation, afin que les données capturées alimentent sans accroc votre funnel de leads.

Outre la capture de leads habituelle, il est aussi essentiel de pouvoir créer des variantes de landing pages pour l’A/B testing. Collectez des données d’analytics pour suivre les conversions et les points d’abandon et optimiser en continu la stratégie de votre funnel de leads.

Étape 5. Définir le passage de relais du marketing aux ventes

La dernière étape pour construire un funnel de génération de leads efficace consiste à établir des processus transparents pour faire passer les leads du marketing aux ventes.

Définissez des critères précis pour réunir davantage de leads qualifiés pour le funnel de vente. Mettez en place des systèmes de lead scoring qui repèrent automatiquement les clients potentiels prêts à recevoir une proposition.

Les leads de valeur se traitent avec soin : le passage du marketing aux ventes doit donc être fluide et efficace, comme nous l’avons vu avec Max lorsque MailPro lui a attribué un responsable de compte dédié dès qu’il a montré un intérêt sérieux.

Analysez régulièrement les taux de conversion à chaque étape du funnel et testez différents formats de contenu et messages. La stratégie du funnel de leads doit être ajustée en fonction des résultats de vente réels et partagée entre les équipes marketing et ventes.

Passer votre funnel de génération de leads à la vitesse supérieure

Maintenant que vous connaissez le cadre pour construire un funnel de génération de leads, il est temps de passer à l’action et d’optimiser. Commencez petit s’il le faut : créez un lead magnet de qualité pour chaque étape du funnel, mettez en place une landing page pour capturer les informations et commencez à générer du trafic via un ou deux canaux.

À mesure que vous collectez des données et voyez ce qui marche, élargissez vos efforts. Portez une attention particulière aux points où les leads quittent votre funnel ; ce sont vos plus grandes opportunités d’amélioration.

Votre contenu TOFU n’attire-t-il pas la bonne audience ? Votre formulaire est-il trop long et provoque-t-il des abandons ? Vos e-mails ne sont-ils pas assez convaincants pour générer des clics ?

N’oubliez pas que construire un funnel de génération de leads n’est pas un processus à « configurer et oublier ». Les entreprises les plus performantes affinent continuellement leur approche, testent de nouveaux contenus et s’adaptent à l’évolution des comportements des clients. Planifiez des revues régulières des performances de votre funnel et n’hésitez pas à faire des ajustements.

En vous concentrant sur la résolution réelle des problèmes et la construction de relations plutôt que sur la simple « conversion de leads », vous créerez un funnel qui génère non seulement des ventes, mais aussi une base de clients fidèles qui recommande votre marque.

Votre funnel de génération de leads est prêt. Il est maintenant temps de transformer ces prospects en clients fidèles, impatients de parler à d’autres de votre solution à leurs problèmes.