आपकी landing pages पर Smartsheet
ऑपरेशंस वाली lead gen शीट्स पर चलती है: कॉलबैक असाइन करता डेट रिलीफ़ फ़्लोर, साइट सर्वे शेड्यूल करती सोलर कंपनी, returns का हिसाब मिलाता lead सेलर। Smartsheet वह जोड़ता है जो सादी स्प्रेडशीट में नहीं होता, जैसे assignments, अलर्ट और रिपोर्ट्स, पर तभी जब leads आते ही शीट में हों।
LanderLab का webhook हर सबमिट पर Smartsheet के API से row जोड़ता है। हर जवाब आपके चुने कॉलम में जाता है, कैंपेन और A/B वेरिएंट साथ आते हैं, और आपके Smartsheet automations नई row पर ठीक वैसे ही चलते हैं जैसे किसी ने उसे टाइप किया हो।
हर lead की एक Smartsheet row, कॉलम-दर-कॉलम
हर cell अपने कॉलम को ID से पहचानता है, इसलिए row ठीक वहीं पहुंचती है जहां आपकी टीम उसकी उम्मीद करती है, भले ही किसी ने कॉलम का नाम या क्रम बदल दिया हो। जिन कॉलम्स को फ़ॉर्म नहीं भरता, वे आपकी टीम के भरने के लिए ख़ाली रहते हैं: कॉल का नतीजा, अगला स्टेप, असाइन हुआ closer।
Smartsheet वैल्यू को कॉलम types से जांचता है। Strict parsing बंद करके भेजा जाए, तो cell ढीले फ़ॉर्मेट वाली वैल्यू को रिजेक्ट करने के बजाय पढ़ लेता है, जो उन फ़ॉर्म के लिए सही है जहां लोग फ़ोन नंबर और तारीख़ें अपने तरीक़े से टाइप करते हैं।
Smartsheet automations से चलने वाली कॉलबैक कतारें
एक Assigned To contact कॉलम और एक Status dropdown जोड़ें, फिर किसी Smartsheet workflow को नई rows राज्य के हिसाब से असाइन करने दें या row जुड़ने पर closer को अलर्ट करने दें। कतार ख़ुद चलती है, और हर lead फ़ॉर्म भेजते ही उसमें था।
मैनेजर्स को अलग टूल के बिना वह view मिलता है जो उन्हें चाहिए: बिना असाइन rows के लिए एक फ़िल्टर, आज होने वाले कॉलबैक की रिपोर्ट, कॉल फ़्लोर की दीवार पर एक डैशबोर्ड।
Smartsheet रिपोर्ट में सोर्स के हिसाब से lead क्वालिटी
utm_source, utm_campaign और वेरिएंट को उनके अलग कॉलम में भेजें। कैंपेन से ग्रुप की गई रिपोर्ट, Status कॉलम के summary के साथ, दिखाती है कि कौन-सा ट्रैफ़िक enrolled क्लाइंट लाता है और कौन-सा फ़ोन काटने वाले। इसे डैशबोर्ड पर रखें, और मीडिया बायर और फ़्लोर मैनेजर एक ही नंबर पढ़ते हैं।
स्प्रेडशीट की लड़ाई के बिना बायर returns
अगर आप leads बेचते हैं, तो आपके भेजे हर lead वाली शीट, उसके सोर्स, वेरिएंट और सबमिशन के समय के साथ, वही रिकॉर्ड है जिससे आप returns का निपटारा करते हैं। लौटाए गए leads को एक कॉलम में मार्क करें, और कैंपेन के हिसाब से हर accepted lead की लागत बस एक रिपोर्ट दूर है।
हर lead LanderLab के लीड्स टैब में भी रहता है, तारीख़ और वेरिएंट से फ़िल्टर होने लायक़ और Grow और उससे ऊपर CSV में एक्सपोर्ट होने लायक़, जब तक “Compliance लीड Delivery” चालू न हो, इसलिए विवादित lead को हमेशा सोर्स से मिलाकर जांचा जा सकता है।
