Smartsheet op je landingspagina's
Leadgen met veel operationeel werk draait op sheets: een belvloer voor schuldhulp die terugbelafspraken toewijst, een zonnepanelenbedrijf dat locatieopnames inplant, een leadverkoper die retouren afstemt. Smartsheet voegt toe wat een gewone spreadsheet mist, zoals toewijzingen, meldingen en rapporten, maar alleen als de leads in de sheet staan zodra ze binnenkomen.
De webhook van LanderLab voegt bij elke inzending de rij toe via de API van Smartsheet. Elk antwoord gaat naar de kolom die je kiest, de campagne en de A/B-variant komen mee, en je Smartsheet-automatiseringen gaan af op de nieuwe rij, precies alsof iemand hem had ingetypt.
Een Smartsheet-rij per lead, kolom voor kolom
Elke cel noemt zijn kolom bij ID, dus de rij komt precies waar je team hem verwacht, ook nadat iemand kolommen hernoemt of verplaatst. Kolommen die het formulier niet vult, blijven leeg zodat je team ze kan invullen: uitkomst van het gesprek, volgende stap, toegewezen closer.
Smartsheet controleert waarden aan de hand van kolomtypen. Met strict parsing uit leest een cel ook slordig opgemaakte waarden in plaats van ze af te wijzen, en dat past bij formulieren waarin mensen telefoonnummers en datums op hun eigen manier typen.
Terugbelwachtrijen gedraaid door Smartsheet-automatiseringen
Voeg een contactkolom Toegewezen aan en een dropdown Status toe, en laat een Smartsheet-workflow nieuwe rijen per staat toewijzen of de closer waarschuwen als er een rij is toegevoegd. De wachtrij draait zichzelf, en elke lead stond erop zodra het formulier verstuurd was.
Managers krijgen de weergave die ze nodig hebben zonder aparte tool: een filter voor niet-toegewezen rijen, een rapport met de terugbelafspraken van vandaag, een dashboard aan de muur van de belvloer.
Leadkwaliteit per bron in een Smartsheet-rapport
Stuur utm_source, utm_campaign en de variant naar hun eigen kolommen. Een rapport gegroepeerd op campagne, met de kolom Status samengevat, laat zien welk verkeer ingeschreven klanten oplevert en welk verkeer opgehangen telefoons. Zet het op een dashboard en de media buyer en de floormanager lezen dezelfde cijfers.
Retouren van afnemers zonder gedoe over spreadsheets
Verkoop je leads, dan is een sheet met elke lead die je stuurde, met zijn bron, variant en tijdstip van inzending, het record waarmee je retouren afrekent. Markeer geretourneerde leads in een kolom en je kosten per geaccepteerde lead per campagne zijn één rapport verwijderd.
Elke lead blijft ook op het tabblad Leads van LanderLab staan, te filteren op datum en variant en als CSV te exporteren op Grow en hoger, tenzij “Compliant leadlevering” aanstaat, dus een betwiste lead kun je altijd controleren aan de bron.
