Smartsheet en tus landing pages
El lead gen con mucha operativa funciona con hojas: una sala de alivio de deudas que asigna devoluciones de llamada, una empresa de solar que agenda visitas técnicas, un vendedor de leads que concilia devoluciones. Smartsheet añade lo que le falta a una hoja de cálculo normal, como asignaciones, alertas e informes, pero solo si los leads están en la hoja en cuanto llegan.
El webhook de LanderLab añade la fila a través de la API de Smartsheet en cada envío. Cada respuesta va a la columna que elijas, la campaña y la variante A/B van con ella, y tus automatizaciones de Smartsheet se disparan con la fila nueva exactamente como si alguien la hubiera tecleado.
Una fila de Smartsheet por lead, columna a columna
Cada celda identifica su columna por ID, así la fila llega exactamente donde tu equipo la espera, aunque alguien cambie el nombre o el orden de las columnas. Las columnas que el formulario no rellena quedan vacías para que tu equipo las complete: resultado de la llamada, siguiente paso, closer asignado.
Smartsheet comprueba los valores contra los tipos de columna. Enviada con el modo estricto desactivado, una celda acepta valores con formato irregular en lugar de rechazarlos, lo que encaja con formularios en los que la gente escribe los teléfonos y las fechas a su manera.
Colas de devolución de llamada gestionadas por automatizaciones de Smartsheet
Añade una columna de contacto Asignado a y un desplegable Estado, y deja que un flujo de trabajo de Smartsheet asigne las filas nuevas por estado o avise al closer cuando se añade una fila. La cola funciona sola, y cada lead estuvo en ella en cuanto se envió el formulario.
Los responsables tienen la vista que necesitan sin otra herramienta: un filtro de filas sin asignar, un informe de las llamadas pendientes de hoy, un panel en la pared de la sala de llamadas.
Calidad de los leads por fuente en un informe de Smartsheet
Envía utm_source, utm_campaign y la variante a sus propias columnas. Un informe agrupado por campaña, con la columna Estado resumida, muestra qué tráfico genera clientes dados de alta y cuál genera cuelgues. Ponlo en un panel y el media buyer y el responsable de la sala leen las mismas cifras.
Devoluciones de compradores sin pelearse con hojas de cálculo
Si vendes leads, una hoja con cada lead que enviaste, con su fuente, variante y hora de envío, es el registro con el que liquidas las devoluciones. Marca los leads devueltos en una columna y tu coste por lead aceptado por campaña estará a un informe de distancia.
Además, cada lead se queda en la pestaña Prospectos de LanderLab, filtrable por fecha y variante y exportable en CSV desde Grow, salvo que esté activado “Envío de prospectos compliance”, así un lead en disputa siempre se puede contrastar con el original.
