ランディングページにConvosoを
Convosoのダイヤラーの速さは、発信するリスト次第です。LanderLabのWebhook連携は、フォームが送信された瞬間に、各リードをConvosoのLead Insert APIへポストします。電話を頼んだ人がまだスマホを手にしているうちに、リードは選んだリストに入り、そのままホッパーにも入れられます。料金のかかるコネクタも、アップロードするCSVもありません。
自社でトラフィックを買うコールセンター向けです。メディケアやACA、葬儀保険、自動車保険や住宅保険、太陽光のアポイント獲得、債務整理。ページが同意と見込み判定の回答を集め、Convosoが発信し、クリックを買ったキャンペーンは、エージェントとレポートが見られるカスタムフィールドに一緒に入ります。
Convosoのリストへ、すぐ発信できるリードを
各リードは、電話番号、名前、メールアドレス、住所、ZIP、そしてリードレイアウトのカスタムフィールド付きで、選んだConvosoのリストに入ります。LanderLabのWebhookがフォームの送信と同時に送るので、誰もファイルに触れずに、リードはキャンペーンが発信するリストに入ります。
コネクタではなくWebhookです。LanderLabはページごとに設定したConvoso自身のAPIへポストするので、ランディングページごとに専用のリストとキャンペーンに送れます。
ホッパーでリードへの対応スピードを上げる
ホッパーは、Convosoが次に発信する番号の待ち行列です。挿入時にリードをすぐホッパーへ追加し、ホッパーでの優先度と、そこに残る時間(最大300分)を設定できます。インバウンドのウェブリードなら、最初の1分で電話するか、古いリストが尽きてから電話するかの差になります。
連絡のつきやすい時間帯を尋ねるクイズと組み合わせれば、エージェントがつながるのは、自分で電話を頼み、電話を待っている人です。
挿入時の重複チェックとコンプライアンスチェック
有料トラフィックでは重複が生まれます。同じ人が2つの広告をクリックし、2つのフォームに入力する。Convosoの重複チェックは、アカウント、リスト、キャンペーン、または複数のリストにまたがって確認できるので、2回目の送信で同じ番号がエージェントに2回回ることはありません。
同じ挿入で、キャンペーンが許可していれば番号をDNCと照合し、携帯電話の番号かどうかも確認できます。これらのチェックは、ダイヤラーに渡る前に、すべてのリードに対してConvoso内で行われます。
エージェントの画面に同意とキャンペーンを
Convosoのリードレイアウトはカスタムフィールドに対応しており、挿入時に名前で埋められます。TrustedFormの証明書URLを証明書の項目に、キャンペーンとA/Bテストのバリエーションをそれぞれの項目に送れば、エージェントが開くすべてのリードに、出どころと、その裏付けとなる同意の証拠が表示されます。