사례 연구: 이모지로 전환율 2배 높이기
최근 저희는 꽤 흥미로운 시도를 했습니다. 이모지 사용 여부만 다른 랜딩 페이지 두 개를 스플릿 테스트해 차이가 나는지 확인해 본 것입니다. 스포일러를 하자면, 차이가 났고 그것도 아주 크게 났습니다!
최근 저희는 꽤 흥미로운 시도를 했습니다. 이모지 사용 여부만 다른 랜딩 페이지 두 개를 스플릿 테스트해 차이가 나는지 확인해 본 것입니다.
스포일러를 하자면, 차이가 났고 그것도 아주 크게 났습니다! 때로는 작은 것이 가장 중요하다는 사실을 보여 주는, 단순하지만 판도를 바꾸는 이 실험을 자세히 살펴보겠습니다.
실험
LanderLab은 말한 대로 실천하는 것을 좋아합니다.
저희는 랜딩 페이지를 철저하게 스플릿 테스트해야 한다고 굳게 믿습니다. 그래서 LanderLab 안에서 A/B 테스트를 아주 간단하게 만들었습니다.
어쨌든 오늘은 저희가 진행한 매우 흥미로운 스플릿 테스트의 결과를 공유하려고 합니다. 몇 달 전 저희는 웨비나를 준비하고 있었습니다.
저희 메일링 리스트 구독자들은 랜딩 페이지에서 몇 가지 항목을 입력해 웨비나에 등록했습니다. 그런데 저희는 어쩔 수 없는 덕후인지라, 등록 페이지의 두 가지 버전을 스플릿 테스트해 보고 싶었습니다.
얼핏 보면 두 랜딩 페이지는 몇 가지 단순한 변경을 제외하면 비슷합니다. 헤드라인을 살짝 바꾸고 페이지 곳곳에 이모지를 추가했을 뿐, 등록률에 큰 변화가 있을 거라고는 기대하지 않았습니다.
참고용으로 두 랜딩 페이지의 스크린샷을 아래에 올립니다.
변형 A:
변형 B:
몇 시간 뒤 결과가 나왔고, 아래와 같이 공유합니다.
이모지를 넣은 변형이 두 배가 넘는 등록 수를 확보했습니다. 이 알록달록한 문자들의 강력한 영향력을 보여 주는 증거입니다. 놀라운 동시에 기쁜 결과였기에 저희는 곧바로 트래픽의 100%를 우승 랜딩 페이지로 옮겼습니다. 보시다시피 방문자 수는 거의 같은데도 클릭과 리드에서 큰 차이가 납니다. 이모지를 추가한 변형 A는 188회 클릭과 125건의 리드를 기록해, 변형 B보다 65건 더 많은 리드를 확보했습니다.
결론
그렇다면 무엇을 배웠을까요? 아주 간단합니다. 작은 변경을 테스트하는 것만으로도 큰 차이를 만들 수 있다는 점입니다. 이모지를 추가하는 일은 사소해 보일 수 있지만, 저희에게는 랜딩 페이지에 활기를 불어넣어 주었습니다.
기술적인 세부 사항에 얽매이지 않고 페이지의 성과를 끌어올리고 싶다면 LanderLab이 도와드립니다.
새로운 시도를 해 보고 무엇이 가장 잘 통하는지 확인하는 일을 아주 쉽게 만들어 드립니다.
기억하세요. 마케팅의 세계에서는 작은 조정이 가장 큰 승리로 이어지는 경우가 많습니다.
