Customer.io på dina landningssidor
Customer.io är som bäst när det vet vad någon just gjorde. En demoförfrågan, en anmälan till en väntelista eller ett slutfört quiz är just en sådan signal, men när landningssidan ligger utanför din produkt kommer signalen ofta sent eller inte alls.
LanderLabs webhook postar varje lead till Customer.io:s Track API, så ett enda anrop identifierar personen, med svar och kampanj som attribut, och registrerar en händelse, till exempel lead_submitted, som en händelsestyrd kampanj kan starta på. Det finns ingen Zap i mitten.
Det är kombinationen för SaaS-team som bokar demor från LinkedIn och Google, fintech- och konsumentappar som samlar in registreringar på Meta, och e-handelsvarumärken som vill att ett lead från ett quiz ska få en annan sekvens än en anmälan till nyhetsbrevet.
Personer och händelser i Customer.io från betald trafik
Customer.io:s Track API tar emot en person och en händelse i ett och samma anrop. Personen identifieras med e-post och bär leadets attribut; händelsen får det namn som din kampanj lyssnar efter. Om Customer.io inte har sett personen förut skapas den.
Det gör landningssidan till en del av din produktdata. Samma kampanjer, segment och rapporter som du använder för beteende i appen täcker nu de personer som dina annonser tar in.
Händelsestyrda kampanjer för demoförfrågningar och registreringar
En demoförfrågan från en LinkedIn-annons förtjänar mer än ett allmänt autosvar. Med händelsen på profilen kan en kampanj i Customer.io bekräfta förfrågan, skicka kundcaset för leadets bransch dagen efter och följa upp igen om de inte har bokat.
För konsumentappar kan samma händelse starta en väntelistesekvens via e-post och byta till push när personen har installerat appen.
Attribution som finns på profilen i Customer.io
Dolda fält behåller utm_source, utm_campaign och klick-ID:t från annonsens URL, och LanderLab lägger till sidan och varianten. Skicka dem som attribut, så kan du bygga ett segment av alla leads från en kampanj, jämföra aktivering per annonsuppsättning eller se vilken version av sidan som gav användare som konverterade.
Routa leads efter svar innan de når Customer.io
I LanderLabs Arbetsflöden (beta) kan en Switch på företagsstorlek eller abonnemang skicka olika händelser från separata noder av typen HTTP-anrop, och ett Filter kan hålla tillbaka leads utanför din marknad. Vyn Körningar visar varje leads väg, så du ser exakt varför någon fick den kampanj hen fick.
