落地页上的 Google Chat
对用 Google Workspace 的团队来说,一天的工作都在 Chat 里:团队空间、客户空间、销售空间。LanderLab 把落地页或测验漏斗的每条线索发到你选定的空间,负责跟进的人就能在相关讨论旁边看到它。
Google Chat 空间支持传入 Webhook,LanderLab 的 Webhook 集成会在每次提交时发到其中一个。不用安装 Chat 应用,中间没有 Zap,也不用多买席位。它适合已经在用 Gmail、Sheets 和 Chat 的家居服务公司、代理商和 B2B 团队。
线索提醒发到团队已在用的 Google Chat 空间
Chat 里的 Webhook 消息是一小段文字,借助 Chat 的格式,读起来像一张卡片:标签加粗,每行一个答案,页面链接放在最后。每条线索格式一样,估价员或销售不用点开任何东西,就能看到预算和时间安排。
Webhook 只发消息,不读回复。这正是用意所在:团队像回复任何消息一样在会话串里回复,这条提醒就成了记录该线索跟进情况的地方。
每个广告系列一个会话串,负责人各跟各的
Google Chat 会把 thread key 相同的消息归到一起,第一条消息开启新会话串,之后的消息都回复到里面。用广告系列作提醒的 thread key,一个同时跑着三个广告系列的空间,看起来就是三个会话串,而不是一长串消息。
负责某个广告系列的投放手只跟那一个会话串,一整天看着线索有没有涨起来,不用等第二天早上的报告,就能先暂停表现差的广告组。
给用 Workspace 的代理商和家居服务团队的 Google Chat
代理商可以给每个客户一个空间,把该客户的线索发到那里。客户团队在他们干什么都用的工具里,就能看到你的广告带来了什么,你也不用再发表格。家居服务公司可以按施工队或按市场照做:亚特兰大的估价员拿亚特兰大的线索。
哪些 Workspace 账号可以用
传入 Webhook 需要允许使用它的 Business 或 Enterprise 版 Workspace 账号,围绕 Chat 做规划前先确认这一点。每个空间每秒大约接收一条 Webhook 消息,由它的所有 Webhook 共享:对线索来说绰绰有余,但如果很多页面都发到同一个空间,就值得留意。