在你的登陸頁上使用 Google Chat
對使用 Google Workspace 的團隊來說,一天的工作都在 Chat 上進行:團隊聊天室、客戶聊天室、業務聊天室。LanderLab 會把登陸頁或問卷漏斗的每筆名單發到你選的聊天室,負責跟進的人就能在相關對話旁邊看到它。
Google Chat 聊天室可以接收傳入 Webhook,LanderLab 的 Webhook 整合會在每次送出時發到其中一個。不用安裝 Chat 應用程式,中間沒有 Zap,也不用多買席次。適合本來就在用 Gmail、試算表與 Chat 的居家服務公司、代理商與 B2B 團隊。
名單通知就在團隊已在用的 Google Chat 聊天室
Chat 裡的 Webhook 訊息是一小段文字,Chat 的格式設定讓它讀起來像一張卡片:標籤用粗體,一行一個答案,最後放頁面連結。每筆名單長得都一樣,估價人員或業務不用打開任何東西,就能看到預算與時程。
Webhook 只負責發訊息,不讀取回覆。這正是重點:你的團隊像回覆任何訊息一樣在討論串裡回覆,通知就成了記錄這筆名單後續跟進的地方。
每個廣告活動一個討論串,負責人各自追蹤
Google Chat 會把 thread key 相同的訊息歸在一起,可以用第一則訊息開新討論串,之後再回覆到裡面。用廣告活動當通知的 key,一個同時跑三個廣告活動的聊天室,看起來就是三個討論串,而不是一長串訊息。
負責某個廣告活動的媒體採購只要追蹤那一個討論串,整天看著它的名單累積(或沒有累積),就能在隔天早上的報表告訴他之前,先暫停表現差的廣告組合。
Google Chat,給使用 Workspace 的代理商與居家服務團隊
代理商可以為每個客戶開一個聊天室,把該客戶的名單發到那裡。客戶的團隊在他們做其他所有事情的工具裡,就能看到你的廣告帶來了什麼,你也不用再寄試算表。居家服務公司可以照樣依團隊或市場來分:亞特蘭大的估價人員拿到亞特蘭大的名單。
哪些 Workspace 帳戶可以使用
傳入 Webhook 需要允許此功能的 Business 或 Enterprise 版 Workspace 帳戶,所以在規劃使用 Chat 之前先確認。每個聊天室大約每秒接收一則 Webhook 訊息,由它所有的 Webhook 共用:對名單來說綽綽有餘,但如果很多頁面都發到同一個聊天室,就值得留意。