Google Chat na Twoich stronach docelowych
Dla zespołu w Google Workspace Google Chat to miejsce, gdzie toczy się dzień: pokój ekipy, pokój klienta, pokój sprzedaży. LanderLab publikuje każdego leada ze strony docelowej lub quiz funnela w wybranym pokoju, więc osoby, które się nim zajmą, widzą go obok rozmowy na jego temat.
Pokoje w Google Chat przyjmują przychodzące webhooki, a integracja Webhook w LanderLab publikuje w jednym z nich przy każdym zgłoszeniu. Nie instalujesz aplikacji do Google Chat, nie ma Zapa po drodze ani dodatkowej licencji. To pasuje do firm usług domowych, agencji i zespołów B2B, które już pracują na Gmailu, Arkuszach i Google Chat.
Alerty o leadach w pokoju Google Chat, którego Twój zespół już używa
Wiadomość z webhooka w Google Chat to krótki blok tekstu, a formatowanie Google Chat sprawia, że czyta się ją jak kartę: etykieta pogrubiona, jedna odpowiedź na linię, link do strony na końcu. Każdy lead wygląda tak samo, więc osoba od wycen czy handlowiec odczyta budżet i termin bez otwierania czegokolwiek.
Webhooki tylko publikują, nie czytają odpowiedzi. I właśnie o to chodzi: zespół odpowiada w wątku jak na każdą inną wiadomość, a alert staje się miejscem, w którym zapisane są dalsze działania przy leadzie.
Jeden wątek na kampanię, więc każdy pilnuje swojej
Google Chat grupuje wiadomości z tym samym kluczem wątku i może rozpocząć nowy wątek pierwszą wiadomością, a kolejne dodawać w nim jako odpowiedzi. Ustaw klucz alertów na kampanię, a pokój z trzema aktywnymi kampaniami czyta się jak trzy wątki, a nie jeden długi strumień.
Media buyer odpowiedzialny za kampanię obserwuje tylko jej wątek, widzi w ciągu dnia, jak leady się zbierają albo nie, i może wstrzymać słaby zestaw reklam, zanim powiedziałby mu o tym poranny raport.
Google Chat dla agencji i firm usług domowych w Workspace
Agencje mogą dać każdemu klientowi osobny pokój i publikować tam jego leady. Zespół klienta widzi, co przynoszą Twoje reklamy, w narzędziu, którego i tak używa do wszystkiego innego, a Ty przestajesz wysyłać arkusze. Firmy usług domowych mogą robić to samo dla każdej ekipy lub rynku: osoby od wycen z Atlanty dostają leady z Atlanty.
Które konta Workspace mogą z tego korzystać
Przychodzące webhooki wymagają konta Google Workspace w wersji Business lub Enterprise, które na nie zezwala, więc sprawdź to, zanim oprzesz plan na Google Chat. Każdy pokój przyjmuje mniej więcej jedną wiadomość z webhooka na sekundę, wspólnie dla wszystkich swoich webhooków: na leady w zupełności wystarczy, ale warto o tym wiedzieć, jeśli wiele stron publikuje w jednym pokoju.
