在你的登陸頁上使用 WhatsApp
LanderLab 的 WhatsApp 整合會在頁面每次收到名單時發一則 WhatsApp 訊息,透過 Meta 的 WhatsApp Cloud API 與你自己的 WhatsApp Business 帳號發送。帳號只要連接一次,再逐頁選擇誰收到訊息、使用哪個核准範本。
收件人可以是你、客戶或業務員。也可以是名單本人:訊息會送到訪客剛輸入的電話號碼,在他們真正會看的 App 上。
它是為在地服務廣告打造的,因為老闆都靠手機工作;也適合 WhatsApp 是民眾與商家溝通主要管道的地區,例如拉丁美洲、南歐與印度。
WhatsApp 名單通知,送到負責回電的那支手機
為頁面開啟 WhatsApp,它的每筆新名單都會以 WhatsApp 訊息送達。不用打開後台,也不用學新 App,通知就落在用來打電話的那支手機上。一分鐘前才要求報價的潛在客戶還記得原因,快速回電就能在他填寫競爭對手的表單之前聯絡上他。
給不用 Slack 的客戶的通知
如果你為在地商家跑付費流量,老闆可能從不打開 Slack 或 Telegram,但一定會看 WhatsApp。把通知送到那裡,名單就出現在會回電的人面前,不用登入任何東西。
對代理商來說,這會改變和客戶的對話。老闆能即時看到你的廣告活動帶來的名單,每則通知都寫明廣告活動,不必等月報才知道廣告有效。
WhatsApp 範本與 24 小時視窗
WhatsApp 只會把自由格式的文字送給過去 24 小時內傳訊給你商家號碼的人。其他所有人,包括從沒傳訊給你號碼的客戶手機,收到的都是範本:一則你在 WhatsApp Manager 建立、經 Meta 核准後才能發送的訊息。
這就是為什麼 LanderLab 的 WhatsApp 通知以你核准的範本運作,每個預留位置都從名單欄位或固定值填入,並會標出 Meta 不再核准的範本。一個包含姓名、電話、關鍵答案與廣告活動的範本,就能滿足大多數的通知需求。
發訊息給名單,不只給自己
把訊息指向名單的電話欄位,每個送出表單的人都會收到你商家發的 WhatsApp 訊息:預約確認、報價編號、技師會用來打給他的號碼。回電時,對方看到的是已經出現在他聊天列表裡的商家。
WhatsApp 的規則要求商家發訊息前先取得對方的同意,而且同意聲明必須寫明你的商家名稱,所以請在電話欄位旁放一行同意聲明。號碼也必須包含國碼,如果每個頁面只投一個地區,這很容易做到。