WhatsApp 整合

你幫他投廣告的老闆不會打開後台,但 WhatsApp 永遠開著。透過 Cloud API 把每筆名單送到那裡,送到你自己的號碼,或直接送給名單本人。

  • 內建整合
  • 登陸頁、問卷漏斗

為什麼要連接

為什麼用 WhatsApp 搭配 LanderLab

  • 通知送到在地商家老闆真正會看的地方

    空調、水電或屋頂公司的老闆很少打開 Slack,但 WhatsApp 一定會回。名單直接送到會回電的那個人面前。

  • 也發一則訊息給名單

    把訊息送到名單自己的手機,每個送出表單的人都會在 WhatsApp 上收到你商家的消息,附上確認內容或你會用來回電的號碼。

  • 隨時都能送達的核准範本

    範本訊息能送到 WhatsApp 24 小時視窗之外的人,所以通知與確認訊息不受誰最後傳訊給你的號碼影響。

  • 每則通知都從名單填入

    範本中的每個預留位置都從名單欄位取值:姓名、問題、廣告活動。每則通知的寫法都一樣,附上真正重要的細節。

  • 頁面與 WhatsApp 之間沒有中間人

    LanderLab 用你自己的帳號呼叫 WhatsApp Cloud API,所以不用付自動化方案的費用,名單也少了一個可能卡住的地方。

在你的登陸頁上使用 WhatsApp

LanderLab 的 WhatsApp 整合會在頁面每次收到名單時發一則 WhatsApp 訊息,透過 Meta 的 WhatsApp Cloud API 與你自己的 WhatsApp Business 帳號發送。帳號只要連接一次,再逐頁選擇誰收到訊息、使用哪個核准範本。

收件人可以是你、客戶或業務員。也可以是名單本人:訊息會送到訪客剛輸入的電話號碼,在他們真正會看的 App 上。

它是為在地服務廣告打造的,因為老闆都靠手機工作;也適合 WhatsApp 是民眾與商家溝通主要管道的地區,例如拉丁美洲、南歐與印度。

WhatsApp 名單通知,送到負責回電的那支手機

為頁面開啟 WhatsApp,它的每筆新名單都會以 WhatsApp 訊息送達。不用打開後台,也不用學新 App,通知就落在用來打電話的那支手機上。一分鐘前才要求報價的潛在客戶還記得原因,快速回電就能在他填寫競爭對手的表單之前聯絡上他。

給不用 Slack 的客戶的通知

如果你為在地商家跑付費流量,老闆可能從不打開 Slack 或 Telegram,但一定會看 WhatsApp。把通知送到那裡,名單就出現在會回電的人面前,不用登入任何東西。

對代理商來說,這會改變和客戶的對話。老闆能即時看到你的廣告活動帶來的名單,每則通知都寫明廣告活動,不必等月報才知道廣告有效。

WhatsApp 範本與 24 小時視窗

WhatsApp 只會把自由格式的文字送給過去 24 小時內傳訊給你商家號碼的人。其他所有人,包括從沒傳訊給你號碼的客戶手機,收到的都是範本:一則你在 WhatsApp Manager 建立、經 Meta 核准後才能發送的訊息。

這就是為什麼 LanderLab 的 WhatsApp 通知以你核准的範本運作,每個預留位置都從名單欄位或固定值填入,並會標出 Meta 不再核准的範本。一個包含姓名、電話、關鍵答案與廣告活動的範本,就能滿足大多數的通知需求。

發訊息給名單,不只給自己

把訊息指向名單的電話欄位,每個送出表單的人都會收到你商家發的 WhatsApp 訊息:預約確認、報價編號、技師會用來打給他的號碼。回電時,對方看到的是已經出現在他聊天列表裡的商家。

WhatsApp 的規則要求商家發訊息前先取得對方的同意,而且同意聲明必須寫明你的商家名稱,所以請在電話欄位旁放一行同意聲明。號碼也必須包含國碼,如果每個頁面只投一個地區,這很容易做到。

應用情境

在付費流量上運用 WhatsApp 的方式

  • 01

    在地服務廣告的老闆通知

    空調公司的 Google Ads 頁面把每個預約需求以範本訊息送給老闆,附上姓名、問題、電話與廣告活動。老闆用收到通知的同一支手機回電。

  • 02

    立即發確認訊息給名單

    屋頂估價表單會發一則 Utility 範本給屋主:需求已收到,估價人員會用這個號碼打給他。回電時,來電的是他已經在聊天列表裡看過的商家。

  • 03

    在以 WhatsApp 為主的地區做名單開發

    在西班牙或巴西,買家的業務團隊整天都在 WhatsApp 上工作。頁面用核准的開場訊息聯絡每筆名單,名單一回覆,24 小時視窗就會開啟,業務員可以接著用自由文字繼續聊。

FAQ

WhatsApp 整合常見問題

這裡沒有的問題,歡迎問我們。

WhatsApp 與 LanderLab

WhatsApp 值得連接到我的登陸頁嗎?

如果負責回電的人整天都在用 WhatsApp,或你的名單是這樣,那就值得。通知能送到從不打開後台的老闆手上,名單也能在他們最常看的 App 上收到確認訊息。

LanderLab 能與 WhatsApp 整合嗎?

可以。WhatsApp 在 LanderLab 有專屬的整合,透過 WhatsApp Cloud API 以你自己的 WhatsApp Business 帳號發送,可以送到固定號碼,也可以送到名單的手機。

通知是從哪個 WhatsApp 帳號發出的?

從你自己在 Meta Cloud API 上的 WhatsApp Business 帳號,用它註冊的商家號碼,以 Meta 核准的訊息範本發出。

可以發 WhatsApp 訊息給名單本人嗎?

可以。收件人可以設為表單的電話欄位。WhatsApp 要求先取得名單的同意,所以請加上一行寫明你商家名稱的同意聲明。

把名單送到 WhatsApp 需要 Zapier 嗎?

不需要。LanderLab 會用你帳號的憑證直接呼叫 WhatsApp Cloud API。

我的個人 WhatsApp 號碼可以收到通知嗎?

可以,作為收件人。訊息從在 Cloud API 上註冊的商家號碼發出,任何 WhatsApp 號碼都能接收。

其他整合

把你其他的工具也接上。

連接 WhatsApp,上線你的下一個頁面。

建好頁面、開啟 WhatsApp,再把廣告導過去。免費開始,不用綁卡。

從一段提示到合格名單

看一段提示如何變成上線的太陽能報價漏斗,每筆名單都送到你的買家,漏洞也在吃掉預算之前就被標出來。

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