Microsoft Teams auf Ihren Landingpages
Arbeiten Ihre Vertriebler in Microsoft 365, führt der kürzeste Weg von einem bezahlten Klick zum Rückruf über einen Teams-Channel. LanderLab postet jeden Lead von einer Landingpage oder einem Quiz-Funnel als Adaptive Card in den Channel, so liest der Agent in der Schicht Name, Telefonnummer und die qualifizierenden Antworten dort, wo ohnehin gesprochen wird.
Kein Teams-Connector zu kaufen und kein Zap dazwischen. Ein Teams-Workflow gibt dem Channel eine Webhook-Adresse, und die Webhook-Integration der Seite schickt die Karte bei jeder Absendung dorthin. Das läuft über den Weg, den Microsoft heute unterstützt, nicht über die Office-365-Connectors, die abgeschaltet werden.
Teams-Lead-Alerts für Vertriebsteams mit Microsoft 365
Versicherungsagenturen, B2B-Vertriebsteams und Dienstleister, die mit Microsoft 365 arbeiten, haben ihre Leute ohnehin den ganzen Tag in Teams. Landet der Lead dort, fällt der Schritt weg, in dem jemand eine E-Mail bemerkt, eine CRM-Ansicht öffnet oder ein Sheet aktualisiert. Die Karte erscheint im Channel, ein Agent antwortet, dass er übernimmt, und der Anruf beginnt.
Für ein Team, das Traffic bei Microsoft Ads, Google und Facebook einkauft, ist das eine der günstigsten Verbesserungen überhaupt: Der Klick ist so oder so bezahlt, und ein schnellerer erster Anruf ist der Teil, den Sie in der Hand haben.
Office-365-Connectors laufen aus: Warum Teams-Workflows die sichere Wahl sind
Der alte eingehende Webhook von Teams war ein Office-365-Connector, und Microsoft schaltet diese ab; bald lassen sich auch keine neuen mehr anlegen. Als Ersatz dokumentiert Microsoft die Workflows-App, deren Vorlage Send webhook alerts to a channel, in älteren Anleitungen post to a channel when a webhook request is received genannt, jeden Request in eine Nachricht im Channel Ihrer Wahl verwandelt.
Alerts über einen Teams-Workflow nutzen diesen Weg, so postet eine Seite, die Sie heute launchen, weiter, auch wenn die Connectors verschwinden. Ist ein Teams-Alert aus einem älteren Setup verstummt, ist meist die Abschaltung der Grund, und ein Workflow bringt ihn zurück.
Eine Adaptive Card, die Ihre Agents zwischen zwei Anrufen überfliegen
Agents im Vertrieb lesen Alerts in der Lücke zwischen zwei Anrufen. Die Karte hält die Reihenfolge, die Sie wählen: Name, Telefon, die zwei Antworten, die den Preis der Police bestimmen, die Kampagne. Lange Antworten und die Seiten-URL stehen am Ende, da, wenn man sie braucht, ohne je die Telefonnummer aus dem Blick zu schieben.
Weil jede Karte gleich aufgebaut ist, erkennt ein Manager, der durch den Channel scrollt, auf einen Blick eine Häufung von Leads aus einer Kampagne oder einer A/B-Variante und kann es dem Buyer sagen, bevor das Tagesbudget weg ist.
Leads im eigenen Teams-Tenant eines Kunden
Agenturen können direkt in das eigene Teams eines Kunden posten. Der Workflow liegt im Tenant des Kunden, so behält der Kunde die Kontrolle über den Channel, niemand muss Ihnen einen Nutzerplatz geben, und die Vertriebler des Kunden sehen die Leads Ihrer Anzeigen ohne wöchentlichen Export.
