在你的登陸頁上使用 Intercom
Intercom 本來就會收下有聊天的訪客。但大多數付費流量從不打開 Messenger;他們填完表單就離開,這些人永遠到不了你團隊用來和其他人溝通的工具。把 LanderLab 的名單送到 Intercom,每筆名單一送出就會被建立為潛在客戶,答案作為自訂屬性。
它適合透過對話銷售與導入的團隊:在 Google 上買來的軟體試用、Meta 上的候補名單與名單磁鐵、業務和客服共用同一個收件匣回覆的 B2B 頁面。LanderLab 的 Webhook 直接呼叫 Intercom 的 Contacts API,中間沒有 Zap,名單進到你的工作區時,也帶著找到他們的廣告活動。
來自每份表單的 Intercom 潛在客戶,而不只是來自聊天
每次送出都會在 Intercom 中建立為角色是 lead 的聯絡人,帶著電子郵件、電話與姓名。廣告花錢買來的人,就和聊過天的訪客放在一起,你的團隊能在聯絡其他人的地方聯絡他們,之後的任何對話也從那裡接續。
訊息可以鎖定的自訂屬性
為答案與歸因資料(業務類型、廣告活動、頁面版本)建立自訂屬性,LanderLab 就會在每筆名單上填入。接著為來自某個廣告活動或某個答案的名單建立分群,再把外發訊息或 Series 指向它:美髮沙龍業主收到沙龍版的操作導覽,診所收到診所版的。
因為每筆名單上都有版本,你也能比較各頁面版本帶來的名單,對同一則跟進的反應有何不同,留下帶來會回覆的人的那個頁面。
Intercom 已經有這個電子郵件時會怎樣
如果這個電子郵件已屬於你工作區中的某人,Intercom 會拒絕建立第二位聯絡人,所以填了頁面的回頭客,不會變成重複紀錄。這次送出仍會保存在 LanderLab 的「潛在客戶」分頁,你可以在那裡看到並處理。
只送出團隊該聯絡的名單
如果只有部分註冊者該進 Intercom(特定國家、特定業務類型),可以先由 LanderLab 工作流程(Beta 版)決定:針對答案設一個「條件判斷」節點,再用「HTTP 請求」節點對 Intercom 發出同樣的呼叫。其餘的留在 LanderLab 的「潛在客戶」分頁,你的 Intercom 席位與訊息都留給符合條件的人。