Intercom nas suas landing pages
O Intercom já captura os visitantes que usam o chat. A maior parte do tráfego pago nunca abre o Messenger; preenche um formulário e vai embora, e essas pessoas nunca chegam à ferramenta que o seu time usa para falar com todo mundo. Enviar os seus leads do LanderLab ao Intercom cria cada um como lead, com as respostas como atributos personalizados, no momento do envio.
É para times que vendem e fazem onboarding por conversa: testes grátis de software comprados no Google, listas de espera e iscas digitais na Meta, páginas B2B em que vendas responde da mesma caixa de entrada que o suporte usa. O webhook do LanderLab chama a Contacts API do Intercom direto, então não há Zap no meio, e o lead entra no seu workspace com a campanha que o encontrou.
Leads do Intercom vindos de cada formulário, não só do chat
Cada envio é criado no Intercom como um contato com o papel de lead, com e-mail, telefone e nome. As pessoas pelas quais os seus anúncios pagaram ficam ao lado dos visitantes que usaram o chat, então o seu time pode falar com elas onde fala com todo mundo, e qualquer conversa posterior continua a partir dali.
Atributos personalizados que as suas mensagens podem segmentar
Crie atributos personalizados para as respostas e para a atribuição (tipo de negócio, campanha, variação da página) e o LanderLab os preenche em cada lead. Depois crie um segmento de leads de uma campanha ou de uma resposta e aponte uma mensagem outbound ou uma Series para ele: donos de salão recebem o tour para salões, clínicas recebem o de clínicas.
Como a variação está em cada lead, você também pode comparar como os leads de cada versão da página respondem ao mesmo follow-up e ficar com a página que traz pessoas que respondem.
O que acontece com um e-mail que o Intercom já tem
Se o e-mail já pertence a alguém no seu workspace, o Intercom se recusa a criar um segundo contato, então um cliente que volta e preenche uma página não vira um registro duplicado. O envio continua guardado na aba Leads do LanderLab, onde você pode vê-lo e agir.
Só os leads com quem o seu time deve falar
Se só alguns cadastros pertencem ao Intercom (certos países, certos tipos de negócio), os Workflows (beta) do LanderLab podem decidir antes: um nó Se na resposta e depois um nó Requisição HTTP que faz a mesma chamada ao Intercom. Todo o resto fica na aba Leads do LanderLab, e as suas licenças e mensagens do Intercom vão para quem se encaixa.
