Intercom 集成

广告带来的每次表单提交都会成为 Intercom 线索,答案作为自定义属性,对的消息在对方还记得你页面的时候就送到。

  • Webhook
  • 落地页、测验漏斗、工作流(Beta,通过 HTTP 请求)

为什么要连接

Intercom 搭配 LanderLab 的理由

  • 表单线索和聊天线索放在一起

    不只是来聊天的人,提交表单的人也会成为 Intercom 线索。你的团队在联系其他所有人的同一个地方联系他们。

  • 按答案和广告系列定向的消息

    答案和 UTM 作为自定义属性到达,细分、主动消息和 Series 就能精确定向:一个广告系列来的美发沙龙老板,另一个广告系列来的诊所。

  • 已有联系人不会生成第二条记录

    Intercom 不会用它已有的邮箱再创建联系人,填了页面的老客户不会变成重复记录。

  • 按回复评判 A/B 测试

    页面变体作为属性记在线索上,你就能比较各个版本带来的线索对同一套跟进的反应。

  • 没有要维护的中间件

    页面自己调用 Intercom 的 API。没有 Zapier 套餐,也没有任务数限制。

落地页上的 Intercom

Intercom 已经能捕获来聊天的访客。但大多数付费流量从不打开 Messenger;他们填完表单就走,这些人永远到不了你团队用来和其他人沟通的那个工具。把 LanderLab 线索发送到 Intercom,每条线索在提交时就被创建为线索,答案作为自定义属性。

它适合通过对话来销售和引导上手的团队:在 Google 上买量的软件试用、在 Meta 上推的候补名单和引流赠品、销售和客服共用同一个收件箱回复的 B2B 页面。LanderLab 的 Webhook 直接调用 Intercom 的 Contacts API,中间没有 Zap,线索进入你的工作区时就带着找到它的广告系列。

来自每个表单的 Intercom 线索,不只是来自聊天

每次提交都会在 Intercom 中创建为角色为线索的联系人,带着邮箱、电话和姓名。你的广告花钱买来的人,和来聊天的访客放在一起,团队可以在联系其他人的地方联系他们,之后的任何对话都从那里接着进行。

你的消息可以定向的自定义属性

为答案和归因(业务类型、广告系列、页面变体)创建自定义属性,LanderLab 会在每条线索上填好。然后用某个广告系列或某个答案的线索建一个细分,把主动消息或 Series 对准它:美发沙龙老板收到沙龙版上手指引,诊所收到诊所版。

由于每条线索上都有变体,你还能比较各个页面版本带来的线索对同一套跟进的反应,留下带来会回复的人的那个页面。

Intercom 已有的邮箱会怎样

如果这个邮箱已经属于你工作区里的某个人,Intercom 会拒绝创建第二个联系人,填了页面的老客户不会变成重复记录。这次提交仍会保存在 LanderLab 的线索标签页里,你可以在那里查看和处理。

只留团队该沟通的线索

如果只有部分注册该进入 Intercom(特定国家、特定业务类型),LanderLab 工作流(Beta)可以先做判断:针对答案放一个条件判断步骤,再放一个 HTTP 请求步骤,向 Intercom 发出同样的调用。其余的都留在 LanderLab 的线索标签页里,你的 Intercom 席位和消息都花在合适的人身上。

使用场景

Intercom 在付费流量上的用法

  • 01

    来自 Google Ads 的免费试用注册

    一个试用页询问业务类型。每个注册都是带有该属性的 Intercom 线索,一个 Series 在第一天发送适合其业务类型的上手指引。

  • 02

    Meta 上的候补名单和引流赠品

    一个指南或候补名单页面,收集邮箱和一个资格筛选答案。Intercom 按答案和广告系列细分,发布消息只发给合适的人。

  • 03

    在收件箱里回复的 B2B 演示预约

    一个演示页发送公司规模和职位。线索出现在 Intercom 里销售本来就在回复聊天的地方,跟进邮件和下一次对话都在同一个会话线程里。

FAQ

Intercom 集成常见问题

这里没有的,直接问我们。

Intercom 与 LanderLab

值得把 Intercom 连接到我的落地页吗?

如果你的团队在 Intercom 里和线索沟通,值得。表单线索和聊天线索放在一起,答案和广告系列作为属性,你的消息可以据此定向。

LanderLab 能和 Intercom 集成吗?

能,通过页面的 Webhook 集成:每次提交时,它都会调用 Intercom 的 Contacts API,把这个人创建为线索,并带上你的自定义属性。

连接 Intercom 需要 Zapier 吗?

不需要。页面自己调用 Intercom 的 Contacts API,表单线索直接进入你的工作区,不用维护任何同步。

如果邮箱已存在,Intercom 会创建重复记录吗?

不会。Intercom 会拒绝用同一个邮箱创建第二个联系人。

能把测验答案和 UTM 发送到 Intercom 吗?

能,作为你先在 Intercom 里创建好的自定义属性。

能在 Intercom 里给页面线索打标签吗?

在 Intercom 的 API 里,打标签是单独的一步,所以改为把广告系列作为自定义属性发送,再按它细分。

其他集成

把你的其他工具也接进来。

连接 Intercom,上线你的下一个页面。

搭好页面,开启 Intercom,把广告导过去。免费开始,无需绑卡。

从一句提示到合格线索

看一句提示如何变成上线的光伏报价漏斗:每条线索都分发给你的买家,漏洞在吃掉预算之前就被标出来。

0:00
0:59