Intercom na Twoich stronach docelowych
Intercom już przechwytuje odwiedzających, którzy piszą na czacie. Większość płatnego ruchu nigdy nie otwiera Messengera; wypełnia formularz i wychodzi, a ci ludzie nigdy nie trafiają do narzędzia, w którym Twój zespół rozmawia ze wszystkimi innymi. Wysyłanie leadów z LanderLab do Intercom tworzy każdego z nich jako leada, z odpowiedziami jako atrybutami niestandardowymi, w chwili zgłoszenia.
To rozwiązanie dla zespołów, które sprzedają i wdrażają klientów przez rozmowy: triali oprogramowania kupowanych na Google, list oczekujących i lead magnetów na Meta, stron B2B, gdzie sprzedaż odpowiada z tej samej skrzynki co support. Webhook LanderLab wywołuje Contacts API w Intercom bezpośrednio, więc pośrodku nie ma Zapa, a lead trafia do Twojego workspace'u z kampanią, która go znalazła.
Leady w Intercom z każdego formularza, nie tylko z czatu
Każde zgłoszenie jest tworzone w Intercom jako kontakt z rolą lead, z e-mailem, telefonem i imieniem. Ludzie, za których zapłaciły Twoje reklamy, są obok odwiedzających, którzy pisali na czacie, więc Twój zespół może dotrzeć do nich tam, gdzie do wszystkich innych, a każda późniejsza rozmowa zaczyna się od tego miejsca.
Atrybuty niestandardowe, na które mogą celować Twoje wiadomości
Utwórz atrybuty niestandardowe dla odpowiedzi i atrybucji (rodzaj działalności, kampania, wariant strony), a LanderLab wypełni je przy każdym leadzie. Potem zbuduj segment leadów z jednej kampanii albo z jedną odpowiedzią i skieruj na niego wiadomość outbound albo Series: właściciele salonów dostają prezentację dla salonów, kliniki dla klinik.
Ponieważ wariant jest przy każdym leadzie, możesz też porównać, jak leady z każdej wersji strony reagują na ten sam follow-up, i zostawić stronę, która przyprowadza ludzi, którzy odpowiadają.
Co się dzieje z e-mailem, który Intercom już ma
Jeśli e-mail należy już do kogoś w Twoim workspace, Intercom nie tworzy drugiego kontaktu, więc powracający klient, który wypełni stronę, nie zamieni się w zduplikowany rekord. Zgłoszenie i tak jest zapisane w zakładce Leady w LanderLab, gdzie możesz je zobaczyć i coś z nim zrobić.
Tylko leady, z którymi Twój zespół powinien rozmawiać
Jeśli do Intercom pasuje tylko część zapisów (określone kraje, określone rodzaje działalności), Workflows (beta) w LanderLab mogą najpierw zdecydować: węzeł „Jeśli” na odpowiedzi, a potem węzeł „Żądanie HTTP”, który wykonuje to samo wywołanie do Intercom. Wszystko inne zostaje w zakładce Leady w LanderLab, a Twoje stanowiska i wiadomości w Intercom trafiają do ludzi, którzy pasują.
