16 types de landing pages : quand et comment les utiliser ?
Les landing pages sont les pages où arrivent vos clients après un clic sur vos résultats de recherche sponsorisés, e-mails promotionnels, publicités ou liens. Leur but : déclencher des actions précises chez le visiteur, de la présentation de produits à la collecte d’inscriptions ou aux rendez-vous.
Les landing pages sont les pages sur lesquelles arrivent vos clients après avoir cliqué sur vos résultats de recherche sponsorisés, vos e-mails promotionnels, vos publicités ou vos liens. Leur unique but : déclencher des actions précises chez le visiteur, de la présentation de produits à la collecte d’inscriptions ou à la prise de rendez-vous.
Lorsqu’elles sont efficaces, les landing pages génèrent des leads et des conversions. Mais choisir le bon type pour votre campagne dépend de vos besoins précis. Vous voulez de nouveaux abonnés à votre liste e-mail ? Vous lancez un produit ? Ou vous souhaitez simplement remercier vos clients ?
Pour vous aider à choisir, nous allons passer en revue deux catégories : les landing pages orientées objectif et celles qui font partie du site web.
Accéder à la section :
- Landing pages orientées objectif
- Squeeze pages
- Landing pages de vente
- Landing pages produit
- Landing pages click-through
- Pages « bientôt disponible » et de pré-lancement
- Landing pages d’événement
- Landing pages liées au site web
- Pages de remerciement
- Landing pages de parrainage
- Pages « À propos »
- Landing pages 404
🚀 À RETENIR
- Il n’existe pas de landing page universelle. Certaines sont conçues pour vendre, d’autres pour collecter des e-mails, et d’autres encore simplement pour dire « merci » ou guider les visiteurs sur votre site.
- Vous avez besoin d’informations détaillées sur votre audience ? Optez pour une page de capture de leads. Vous voulez juste des inscriptions e-mail rapides ? Une squeeze page fait l’affaire.
- Les landing pages de vente fonctionnent mieux lorsque vous avez besoin d’espace pour expliquer ce que vous vendez, ce qui est parfait pour les produits plus volumineux ou plus complexes.
- Les pages click-through réchauffent les visiteurs avant de leur demander d’acheter ou de s’inscrire. Il s’agit notamment des advertorials, des pages vidéo et des comparatifs de produits.
- Utilisez des pages de pré-lancement et d’événement pour faire monter le buzz et collecter des inscriptions avant la mise en ligne. Les pages de remerciement sont idéales pour prolonger la conversation une fois que quelqu’un est passé à l’action.
- Même les pages qui ne vendent pas, comme votre page d’accueil ou une page d’erreur 404, peuvent devenir des expériences utiles et fidèles à votre marque, qui gardent les visiteurs engagés.
Landing pages orientées objectif
Les landing pages orientées objectif sont des pages autonomes conçues pour atteindre des objectifs marketing précis et augmenter les conversions. Si vous achetez du trafic, ce sont les landing pages publicitaires à utiliser.
Ces pages sont généralement distinctes de votre site principal (landing pages autonomes) et visent à amener le visiteur à accomplir une seule action claire. Elles peuvent vous aider à collecter des adresses e-mail, à vendre des produits ou à promouvoir des événements à venir.
Ces landing pages sont conçues en pensant à la mesure du succès et comportent en général peu de distractions, des messages clairs et des boutons évidents qui indiquent aux visiteurs ce qu’ils doivent faire ensuite.
La plupart des visiteurs arrivent sur ces pages via des publicités, des e-mails ou d’autres campagnes marketing, ce qui en fait de puissants outils pour vos actions marketing.
Landing pages de capture ou de génération de leads
L’objectif principal d’une landing page de lead gen est de transformer des clients potentiels en leads, en échange d’un service de valeur contre leurs coordonnées. Et nous ne parlons pas ici d’un simple prénom et d’une adresse e-mail : il s’agit d’informations plus riches, qui aideront l’entreprise à déterminer si le lead ou le client mérite d’être relancé.
Les landing pages de génération de leads vous aident à recueillir des informations détaillées auprès de personnes qui ont besoin de vos services, en particulier pour les services aux entreprises (B2B) et les services professionnels aux particuliers (B2C).
Soyons parfaitement clairs : les pages de capture de leads ne sont pas des pages de lead magnet.
Ce qui distingue les pages de génération de leads, c’est la quantité d’informations qu’elles collectent. Alors que les pages de lead magnet se contentent parfois d’une adresse e-mail, les formulaires professionnels de génération de leads demandent souvent :
- Nom complet et coordonnées
- Pour les entreprises : nom de la société, poste, secteur d’activité et taille de l’entreprise
- Pour les particuliers : besoins en services et délai
- Fourchette de budget ou niveau de service souhaité
- Problèmes ou besoins spécifiques
- Mode de contact préféré
- Expérience antérieure avec des services similaires
- Localisation
- Autres informations de segmentation
Ces pages fonctionnent bien parce qu’elles se concentrent sur la résolution de vrais problèmes. Lorsqu’une entreprise ou une personne fait face à des défis qui nécessitent l’aide d’un expert (conseil juridique, planification financière, consulting, immobilier ou santé spécialisée, par exemple), elle veut entrer en contact avec des professionnels qualifiés. En montrant comment vos services peuvent résoudre leurs problèmes, vous leur donnez une bonne raison de partager leurs informations.
Quand utiliser les landing pages de capture de leads
Les pages de capture de leads sont les plus efficaces lorsque vous avez besoin de connaître votre audience en détail, au-delà des simples coordonnées. Elles donnent leur plein rendement dans trois cas de figure :
- ✅ Si vous générez des leads qualifiés par le marketing, réellement intéressés par votre produit ou service,
- ✅ Si vos équipes ventes et marketing ont besoin de données précises selon la position du client dans le tunnel de vente, et/ou
- ✅ Si vous ciblez à la fois des leads en haut de tunnel et des audiences qui connaissent déjà la solution et peuvent entrer directement au milieu du tunnel.
Squeeze pages
Une squeeze landing page est une landing page épurée, conçue pour « presser » les coordonnées des visiteurs (généralement juste une adresse e-mail) en échange de quelque chose de précieux.
Contrairement aux landing pages de capture de leads, plus complexes, les squeeze pages misent sur le minimalisme : un titre clair, un texte axé sur les bénéfices et un appel à l’action (CTA) bien visible.
L’avantage des squeeze pages par rapport aux pages de capture de leads
Si les deux types de landing pages recueillent des informations sur les visiteurs, les squeeze pages sont nettement plus orientées transaction, avec moins de contenu pédagogique. Leur message est souvent bref et direct.
De conception minimaliste, avec généralement un simple formulaire d’inscription par e-mail, les squeeze pages visent des conversions rapides et peu engageantes, et sont souvent dépourvues de liens de navigation ou de sorties.
Les squeeze pages sont les plus efficaces quand vous voulez faire grandir rapidement votre liste e-mail grâce à des téléchargements incitatifs.
Elles fonctionnent le mieux pour tester l’intérêt du marché pour un produit ou une ressource potentiels et pour cibler des leads en haut de tunnel avec des offres peu engageantes.
Sous-types de squeeze pages
Toutes les squeeze landing pages ont pour objectif commun de capter des adresses e-mail avec un minimum de friction, mais elles peuvent être adaptées à différents usages.
Deux des types les plus courants et les plus efficaces sont les landing pages de newsletter et les landing pages de lead magnet. Chacune offre au visiteur quelque chose de précieux en échange de ses coordonnées, mais elles diffèrent par ce qu’elles promettent et par la manière dont elles apportent de la valeur.
Landing page de lead magnet
Ici, les entreprises proposent généralement quelque chose de valeur, comme des ebooks, des livres blancs, des contenus numériques et plus encore, en échange des informations personnelles d’un client potentiel.
Une fois que les visiteurs rejoignent votre liste de diffusion, vous pouvez les nourrir avec du contenu de qualité et des ressources pertinentes jusqu’à ce qu’ils soient prêts à acheter. Pour les spécialistes de l’e-mail marketing, ces pages jouent un rôle clé dans la stratégie marketing globale.
Landing pages de newsletter
Les landing pages de newsletter invitent les visiteurs à s’abonner à vos e-mails réguliers. Elles mettent en avant les avantages de votre newsletter : analyses du secteur, conseils, offres exclusives ou accès anticipé à des contenus.
Les landing pages de newsletter efficaces expliquent clairement :
- À quelle fréquence les abonnés recevront des e-mails (chaque semaine, chaque mois, etc.)
- Quel type de contenu ils peuvent s’attendre à recevoir
- En quoi ces informations les aideront à résoudre des problèmes ou à rester informés
- Des exemples de contenus de newsletters passées ou des témoignages d’abonnés actuels
Contrairement aux lead magnets, ces pages ne proposent pas de téléchargement immédiat, mais séduisent les visiteurs qui recherchent une relation plus durable avec votre marque.
Quand utiliser les landing pages de newsletter
Utilisez des landing pages de newsletter lorsque fidéliser une audience compte plus que les conversions immédiates. Elles sont idéales pour les entreprises centrées sur le contenu, les leaders d’opinion et les marques qui ont des actualités ou des nouvelles du secteur à partager régulièrement. Servez-vous-en lorsque votre objectif est un engagement durable plutôt que des transactions ponctuelles.
Bonnes pratiques pour les squeeze pages
Les landing pages efficaces doivent :
- Communiquer clairement la proposition de valeur
- Proposer un texte convaincant, axé sur les bénéfices
- Garder un design épuré et sans distraction
- Inclure un seul appel à l’action, bien visible
- Viser la conversion rapide plutôt que la pédagogie
À retenir : Les gens protègent naturellement leur adresse e-mail, votre offre doit donc être assez attrayante pour vaincre cette hésitation. L’essentiel est de présenter votre contenu protégé de façon à ce que partager ses coordonnées paraisse un échange qui en vaut la peine.
Landing page de vente
Une page de vente est une page web détaillée et persuasive qui présente en profondeur un produit ou un service. Contrairement aux landing pages traditionnelles, qui privilégient la brièveté, ce sont généralement des landing pages longues, qui s’appuient sur un contenu étoffé pour construire un argumentaire convaincant en faveur de la conversion. Les pages de vente à fort taux de conversion utilisent souvent des cadres éprouvés qui guident les visiteurs dans un parcours structuré et persuasif.
Les éléments clés d’une page de vente sont :
Informations essentielles
- Des détails clairs sur le produit
- Comment utiliser le produit
- Ce qui rend votre produit spécial
- Des vidéos montrant le fonctionnement du produit
Éléments de confiance
- Commentaires de clients satisfaits
- Avis publiés sur d’autres sites
- Exemples concrets de réussite
- Réponses aux questions fréquentes
Structure de vente
- Des boutons qui indiquent aux visiteurs ce qu’ils doivent faire ensuite
- Des moyens simples de naviguer sur la page
- Un moyen simple d’acheter
- Des prix clairs et la raison pour laquelle ils valent la peine
Quand utiliser les landing pages de vente longues
Ces pages sont les plus efficaces lorsque :
- ✅ Vous vendez des produits complexes qui demandent une explication détaillée
- ✅ Vous commercialisez des articles de grande valeur qui représentent un investissement important
- ✅ Vous ciblez des audiences B2B ou techniques
- ✅ Vous devez lever de nombreuses objections
- ✅ Vous devez instaurer la confiance pour des achats importants
- ✅ Vous voulez intégrer différents types de médias
Bonnes pratiques pour les pages de vente
Grâce à une organisation stratégique du contenu, vous pouvez construire toute la page autour d’une proposition de valeur unique et claire, tout en répondant à tous les points de douleur potentiels de vos clients et en structurant l’information de façon logique. La page doit comporter plusieurs appels à l’action tout au long du contenu et maintenir l’intérêt grâce à des formats variés.
L’expérience de la landing page s’améliore en garantissant une navigation fluide, en optimisant la vitesse de chargement et en rendant les CTA facilement accessibles.
Astuce de pro :
Sur les pages de vente longues, l’exhaustivité l’emporte sur la brièveté. Votre objectif est de fournir au prospect toutes les informations dont il a besoin pour décider en connaissance de cause, tout en maintenant son intérêt tout au long de l’expérience.
Landing pages produit
La landing page produit est une page web dédiée à la présentation d’un produit ou d’un service précis. Proche des pages produit classiques d’un site, elle offre toutefois plus de détails et vise surtout à amener les visiteurs à acheter.
Ses éléments clés :
Présentation du produit
- Des titres accrocheurs qui répondent aux problèmes des clients
- Des images de produit de bonne qualité
- Ce qui rend votre produit spécial
- Des descriptions claires et des vidéos
Contenu complémentaire
- Fonctionnalités et bénéfices
- Avis clients
- Comparaison avec d’autres produits
- Détails techniques et tarifs
Quand utiliser les landing pages produit
Ces pages sont idéales pour
un marketing ciblé et un contenu flexible. Cela inclut le ciblage de segments précis, la création de parcours de conversion dédiés et la facilitation des tests. Elles permettent aussi de personnaliser les messages, de réutiliser du contenu existant et d’explorer plus en profondeur les fonctionnalités.
Elles sont particulièrement utiles pour lancer de nouveaux produits, proposer des démos ou des essais, mener des campagnes marketing ciblées et promouvoir des offres spéciales.
À retenir : Une landing page produit efficace allie des informations complètes à des objectifs de conversion clairs, afin que les visiteurs comprennent facilement la valeur de votre produit et passent à l’action.
Landing pages click-through
Une landing page click-through est un pont stratégique entre l’intérêt initial et la conversion finale. Plutôt que de pousser immédiatement à la vente, ces pages fournissent des informations détaillées sur votre offre, instaurent la confiance et qualifient le trafic avant d’amener les visiteurs à passer à l’action.
Comme leur nom l’indique, ces landing pages ont pour but d’inciter les visiteurs à cliquer pour aller plus loin. Comme le clic sur le CTA mène à la page suivante du tunnel, ces pages doivent chauffer les visiteurs et les préparer à l’action qui sera réalisée sur la page d’après.
Astuce de pro :
Les pages click-through allègent la pression de la vente directe en laissant de la place à la pédagogie et à la construction de la confiance avant de présenter l’occasion d’acheter.
En encourageant les décisions basées sur les données grâce à l’intégration d’outils de suivi (comme Google Analytics, ClickFlare, etc.), on obtient plus d’informations sur le comportement des utilisateurs, ce qui peut aider à optimiser les parcours de conversion.
Sous-types de landing pages click-through
Il existe différentes landing pages que vous pouvez utiliser, selon la façon dont vous comptez capter l’attention de vos visiteurs (surtout pour du trafic froid).
Chaque sous-type a ses points forts, que l’on peut exploiter selon les objectifs de l’entreprise et les sources de trafic. Voici un tour d’horizon rapide des variantes les plus efficaces :
- Advertorials
Ils associent contenu éditorial et éléments promotionnels : ils imitent l’aspect d’un article tout en orientant subtilement les visiteurs vers des offres d’affiliation. Une landing page advertorial instaure la confiance par le récit et la pédagogie avant de présenter des produits ou des services.
- Video Sales Letter (VSL) ou landing pages vidéo
Les VSL utilisent la vidéo comme principal support pour transmettre votre message et créer un lien émotionnel avec les visiteurs. Ces landing pages vidéo proposent généralement une vidéo bien visible avec très peu de texte d’accompagnement et sont particulièrement efficaces pour les produits complexes qui nécessitent une démonstration.
- Landing pages comparatives
Les pages comparatives présentent côte à côte plusieurs produits similaires, en soulignant les différences de fonctionnalités, de prix et d’avantages. Elles aident les prospects indécis à évaluer les options et à faire un choix éclairé, tout en les gardant dans votre tunnel de conversion.
- Landing pages de test produit
Les pages de test analysent en profondeur un seul produit et bâtissent la crédibilité grâce à un examen détaillé et à une expérience personnelle. Elles fonctionnent particulièrement bien pour les produits à plus forte valeur, que les acheteurs étudient minutieusement avant d’acheter.
- Landing pages de sélection de produits
Elles présentent plusieurs produits d’une même catégorie, généralement classés ou organisés par cas d’usage. Elles séduisent les visiteurs qui explorent encore leurs options et les aident à affiner leur choix selon des critères précis.
- Landing pages listicle
Les listicles présentent l’information sous forme de liste numérotée facile à digérer, en couvrant souvent des produits proches mais variés. Ils maintiennent l’intérêt du lecteur grâce à la diversité tout en multipliant les occasions de promotion d’affiliation.
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Choisissez parmi une large sélection de modèles orientés objectif ou liés au site web, adaptés aux objectifs de votre campagne.
Pour une analyse plus complète de chaque type de landing page, avec les cas d’usage et la façon d’optimiser leur structure pour un maximum de conversions, consultez notre guide sur la création d’une landing page pour le marketing d’affiliation. Même si le titre de l’article s’adresse aux affiliés, vous pouvez tout à fait utiliser ces landing pages pour les besoins de votre propre entreprise.
Quand utiliser les pages click-through
Ces pages sont les plus efficaces lorsque :
- ✅ Vous vendez des produits ou des services de grande valeur qui demandent un investissement important
- ✅ Vous voulez répondre aux questions ou aux craintes que les clients pourraient avoir
- ✅ Vous travaillez avec des pages de paiement et des landing pages distinctes
- ✅ Vous ciblez des prospects au milieu du tunnel
- ✅ Vous voulez accompagner les leads jusqu’à la conversion finale
Landing page « bientôt disponible » ou de pré-lancement
Une landing page « bientôt disponible » ou de pré-lancement est un roulement de tambour stratégique avant le lancement de votre produit. Elle est conçue pour susciter l’enthousiasme, collecter des leads et faire monter l’attente pendant que votre produit ou service se développe. Ces pages sont particulièrement populaires dans le secteur du SaaS pour créer une dynamique dès le départ.
Quand utiliser les pages de pré-lancement
Ces pages sont particulièrement efficaces lorsque vous :
- ✅ voulez gagner en notoriété avant le lancement
- ✅ voulez obtenir des abonnés e-mail
- ✅ avez une communauté active sur les réseaux sociaux à convertir
- ✅ devez tester des produits auprès d’une audience plus restreinte
- ✅ voulez valider l’intérêt du marché
- ✅ prévoyez de créer une dynamique pour le jour du lancement
À retenir : Le succès de votre page de pré-lancement est souvent révélateur du succès potentiel de votre vrai lancement. Profitez-en pour collecter des e-mails et nouer des relations avec vos futurs clients.
Landing pages d’événement
Les landing pages d’événement permettent de s’informer et de s’inscrire à des événements en présentiel comme en ligne. Ces pages suscitent l’enthousiasme pour les rendez-vous à venir tout en simplifiant l’inscription.
Contrairement aux pages qui vendent surtout des produits, les pages d’événement expliquent aux visiteurs pourquoi ils devraient y participer et leur donnent des informations importantes. Certaines pages se contentent de partager les détails de l’événement, tandis que d’autres permettent de s’inscrire et d’acheter des billets.
Sous-types de landing pages d’événement
Landing pages d’événement en présentiel
Les pages d’événement en présentiel promeuvent des rassemblements physiques comme des conférences et des ateliers. Elles comprennent le lieu, les informations de déplacement et ce à quoi s’attendre.
Ces pages mettent en avant ce qui rend l’événement unique et les rencontres que feront les participants. Elles comportent généralement des plans, des options d’hébergement et des outils d’organisation.
Landing pages d’événement en ligne
Les pages d’événement en ligne promeuvent des rendez-vous virtuels comme des webinaires et des ateliers numériques. Elles insistent sur la possibilité de participer de n’importe où et sur la valeur du contenu.
Ces pages expliquent clairement la configuration technique requise et donnent des consignes de connexion simples. Beaucoup intègrent des comptes à rebours pour faire monter l’enthousiasme.
Quand utiliser les landing pages d’événement
Utilisez des landing pages d’événement lorsque vous devez :
- ✅ Promouvoir des conférences, des ateliers, des webinaires ou des formations à venir
- ✅ Susciter l’enthousiasme et les inscriptions pour une activité à date fixe
- ✅ Recueillir les informations des participants et traiter les inscriptions au même endroit
- ✅ Créer de l’urgence autour d’opportunités limitées dans le temps ou en nombre de places
- ✅ Rassembler toutes les informations essentielles sur l’événement en un seul endroit, clair et ciblé
Les landing pages d’événement fonctionnent le mieux lorsque vous avez un rendez-vous précis (en ligne ou en présentiel) qui nécessite une inscription préalable ou une promotion auprès d’une audience ciblée.
Bonnes pratiques pour les landing pages d’événement
Pour créer vos landing pages d’événement, suivez ces conseils éprouvés afin d’obtenir plus d’inscriptions :
- ✅ Utilisez des formulaires simples
- ✅ Mettez en avant les intervenants principaux ou les temps forts
- ✅ Faites-la fonctionner sur tous les appareils (en bref, elle doit être responsive)
- ✅ Affichez de la preuve sociale
- ✅ Proposez différentes options de prix
- ✅ Ajoutez des boutons de partage faciles à utiliser
N’oubliez pas d’inclure les éléments clés : un processus d’inscription simple, un objectif clair pour l’événement, les intervenants phares, la date et le lieu exacts, et une vraie raison de venir qui réponde à la question : « Pourquoi devrais-je assister à cet événement ? »
Landing pages liées au site web
Toutes les landing pages ne misent pas sur les conversions ou les leads. Les landing pages liées au site web sont des éléments clés de la structure globale de votre site.
Ces pages aident votre site à fonctionner correctement tout en orientant les visiteurs vers des actions. Contrairement aux pages orientées objectif, elles conservent souvent les menus standards et soutiennent l’expérience utilisateur globale. Elles aident les visiteurs à passer d’une section à l’autre, apportent des informations importantes ou dépannent quand quelque chose ne va pas.
On les considère comme des landing pages parce que les visiteurs y arrivent par des actions directes, comme le clic sur un lien. La plupart exigent une action précise pour y accéder, contrairement à une simple navigation sur le site.
Même si l’action reste importante, ces pages se concentrent aussi sur la facilité d’utilisation, la cohérence de la marque et le soutien au bon fonctionnement global de votre site.
Page d’accueil
Avertissement : nous déconseillons d’utiliser votre page d’accueil comme landing page.
Mais si vous avez un petit budget ou si vous voulez simplement que les visiteurs vous contactent au sujet de vos services, une page d’accueil simple d’une seule page peut très bien faire l’affaire. Elle peut ainsi tenir lieu de landing page de génération de leads pour toute votre entreprise.
Cela fonctionne surtout pour les entreprises de services qui veulent que les gens prennent contact plutôt qu’acheter tout de suite. Une bonne page d’accueil d’une seule page montre ce que fait votre entreprise et facilite la prise de contact.
Si vous utilisez votre page d’accueil comme landing page, incluez ces éléments importants :
- Une phrase claire en haut de page qui explique ce que vous proposez
- Une courte liste de vos principaux services
- Un formulaire de contact simple ou des coordonnées claires
- Des éléments de confiance (comme des logos de clients ou des commentaires de clients)
- Un design qui s’affiche bien sur mobile et se charge rapidement
N’oubliez pas que cette approche est moins puissante que d’avoir des landing pages distinctes pour différents objectifs. Mais pour les nouvelles entreprises ou celles qui ont une offre de services simple, c’est une bonne façon de répondre à plusieurs besoins avec une seule page.
Landing pages splash
Les landing pages splash sont de courts écrans d’accueil que les visiteurs voient avant d’atteindre votre contenu principal. Ce sont de simples portes d’entrée rapides, pas de vraies landing pages.
Ces pages :
- Vérifient l’âge pour les contenus à accès restreint
- Demandent une connexion pour les contenus protégés
- Affichent des actualités ou des promotions importantes
- Proposent le choix de la langue
- Annoncent de nouvelles fonctionnalités
- Affichent des informations sur un événement
- Personnalisent l’expérience selon la localisation
Les splash pages privilégient l’expérience utilisateur plutôt que la collecte de données. Elles proposent généralement de simples options de clic plutôt que de longs formulaires.
Quand utiliser les landing pages splash
Les splash pages sont pertinentes dans ces situations :
- ✅ Quand vous devez vérifier l’âge d’un visiteur pour un contenu à accès restreint (alcool ou sites pour adultes, par exemple)
- ✅ Quand vous voulez proposer le choix de la langue aux visiteurs internationaux
- ✅ Quand vous annoncez une information importante et urgente ou des événements spéciaux
- ✅ Quand vous mettez en avant une promotion limitée dans le temps ou le lancement d’un nouveau produit
- ✅ Quand vous devez orienter différents types de visiteurs vers des sections précises de votre site
- ✅ Quand vous voulez personnaliser l’expérience de votre site selon la localisation
Landing pages de désabonnement
Une landing page de désabonnement est votre dernière occasion d’échanger avec les abonnés qui partent. Même si elle n’est pas au cœur de votre stratégie d’e-mail marketing, cette page est essentielle pour respecter la réglementation et préserver de bonnes relations avec vos clients. Elle peut transformer des adieux en opportunités.
Quand utiliser les pages de désabonnement
Utilisez des pages de désabonnement lorsque vous devez :
- ✅ Donner aux abonnés le contrôle de leurs préférences de communication
- ✅ Recueillir des retours précieux sur les raisons pour lesquelles les gens quittent votre liste
- ✅ Conserver une image positive de votre marque même quand les utilisateurs se désengagent
- ✅ Respecter les lois sur l’e-mail marketing qui exigent des options de désinscription faciles
- ✅ Sauver éventuellement la relation en proposant des alternatives au désabonnement complet
Les pages de désabonnement fonctionnent le mieux lorsque vous voulez apprendre de ceux qui partent tout en respectant leur choix. Une bonne expérience ici peut déboucher sur un réengagement futur, alors qu’un parcours compliqué nuit durablement à la réputation de votre marque.
Bonnes pratiques pour les landing pages de désabonnement
Pour créer votre landing page de désabonnement, gardez ces trois conseils en tête :
- ✅ Rendez le processus agréable. Gardez une interface claire et simple, préservez l’intégrité de la marque, évitez les tactiques de manipulation et, surtout, respectez la décision de l’utilisateur.
- ✅ Montrez votre gratitude. Ajoutez un message de remerciement sincère, reconnaissez l’engagement passé et laissez la porte ouverte à de futures interactions. C’est ainsi que l’on met fin à la relation de façon positive.
- ✅ Tirez des leçons des départs. Utilisez les retours accumulés pour améliorer vos campagnes et répondre aux préoccupations les plus courantes. Soyez ouvert à l’amélioration continue de votre stratégie de contenu et de l’ensemble de votre programme e-mail.
Landing pages de remerciement
Les pages de remerciement sont plus que de simples messages de confirmation : ce sont des occasions de dialoguer avec des leads intéressés. Ces pages s’affichent une fois que l’utilisateur a accompli une action, comme remplir un formulaire, effectuer un achat ou télécharger un contenu.
Les pages de remerciement permettent de :
- Transformer des leads marketing en leads commerciaux
- Nouer des relations avec les nouveaux abonnés
- Instaurer la confiance
- Faire avancer les utilisateurs plus loin dans le tunnel de vente
Sur ces pages, vous pouvez proposer des produits associés, afficher d’autres ressources, partager des vidéos, présenter les prochaines étapes ou intégrer des options de prise de rendez-vous.
Quand utiliser les pages de remerciement
Les pages de remerciement fonctionnent le mieux juste après qu’une personne a accompli une action sur votre site. Utilisez-les pour confirmer une action réussie tout en instaurant la confiance grâce à des informations claires.
Ces pages aident à transformer des interactions isolées en engagements multiples, en offrant de la valeur supplémentaire, en suggérant des produits associés, en encourageant les connexions sur les réseaux sociaux ou en partageant des ressources utiles.
Elles sont les plus efficaces lorsque les utilisateurs sont déjà engagés et cherchent la confirmation que leur action a bien été prise en compte.
Bonnes pratiques pour les pages de remerciement
Pour tirer le meilleur parti de vos landing pages de remerciement, procédez ainsi :
- ✅ Offrez une bonne expérience de landing page. Gardez un message chaleureux et clair, restez cohérent avec votre marque et facilitez la navigation. Indiquez clairement les prochaines étapes et ajoutez vos coordonnées.
- ✅ Pour optimiser la conversion, ajoutez des appels à l’action stratégiques lorsque vous présentez des upsells pertinents.
- ✅ Intégrez de la preuve sociale pour instaurer la confiance, apporter de la valeur supplémentaire et faciliter le partage.
À retenir : Une page de remerciement bien conçue transforme une simple confirmation en occasion d’engagement plus profond, de conversions supplémentaires et de relations clients plus solides.
Pages de prise en main
Lorsque vous vous inscrivez à un service ou à un produit, la page de prise en main est souvent la première page que vous voyez après la création de votre compte. Cette page aide les nouveaux utilisateurs à comprendre comment utiliser ce qu’ils viennent d’acheter ou de rejoindre, ce qui explique pourquoi on l’appelle parfois page d’onboarding.
Les pages de prise en main montrent aux utilisateurs les premières étapes à suivre et les principales fonctionnalités qu’ils peuvent utiliser. Ces pages sont importantes, car elles aident à transformer de nouveaux utilisateurs en utilisateurs satisfaits et réguliers.
Quand utiliser les pages de prise en main
Utilisez des pages de prise en main lorsque vous devez :
- ✅ Aider les nouveaux utilisateurs à commencer rapidement à utiliser votre produit ou service
- ✅ Faciliter la prise en main de produits complexes
- ✅ Montrer aux utilisateurs les premières étapes à suivre
- ✅ Transformer les utilisateurs en période d’essai en utilisateurs réguliers
- ✅ Vous concentrer sur les fonctionnalités principales plutôt que de montrer trop d’options
- ✅ Donner une bonne première impression sur la simplicité d’utilisation de votre produit
Les pages de prise en main fonctionnent le mieux lorsque votre produit a de nombreuses fonctionnalités mais que vous voulez que les utilisateurs en perçoivent tout de suite la valeur. Elles conviennent très bien aux logiciels, aux applications, aux sites d’adhésion ou à tout produit pour lequel la première expérience compte pour fidéliser les utilisateurs.
Landing pages de parrainage
Une landing page de parrainage est une page web spécialisée, conçue pour accueillir et convertir les visiteurs envoyés par vos clients actuels, vos clients finaux ou vos partenaires stratégiques. Ces pages s’appuient sur la confiance et les recommandations personnelles pour générer des leads.
Les leads issus de parrainage sont de grande qualité, car ils ont plus de chances de devenir clients que ceux provenant d’autres sources. Et quand une personne est recommandée par un ami, elle fait déjà davantage confiance à votre entreprise que si elle vous avait trouvé via une publicité : tirez donc pleinement parti de votre landing page de parrainage !
Bonnes pratiques pour les landing pages de parrainage
Les landing pages de parrainage apportent de la valeur grâce à une portée ciblée et à la recommandation client.
Pour améliorer la portée ciblée, entrez en contact avec des prospects déjà qualifiés grâce aux relations que vous avez avec vos clients. Appuyez-vous sur des réseaux de confiance pour nouer des contacts et générer de meilleurs leads.
Pour favoriser la recommandation client, montrez que vous accordez de la valeur à vos relations. Encouragez le soutien à la marque, offrez des récompenses pour les parrainages et développez l’engagement de la communauté.
Misez sur un message clair, avec une communication directe et des récompenses transparentes. Intégrez des appels à l’action simples et des promesses de valeur claires.
Bâtissez la confiance grâce à la preuve sociale, aux témoignages de réussite, à des explications claires sur les récompenses et aux avantages du programme.
Quand utiliser les landing pages de parrainage
Utilisez des landing pages de parrainage lorsque vous voulez :
- ✅ Agrandir votre base de clients grâce à des recommandations de confiance
- ✅ Récompenser vos clients actuels pour leur fidélité
- ✅ Toucher des clients potentiels qui ne vous trouveraient peut-être pas par d’autres canaux
- ✅ Créer une communauté autour de votre marque
- ✅ Réduire vos coûts d’acquisition client
- ✅ Générer du bouche-à-oreille
Ces pages fonctionnent le mieux lorsque vous avez des clients satisfaits, prêts à recommander votre entreprise à d’autres personnes.
Astuce de pro : Le succès des landing pages de parrainage tient à leur capacité à transformer la confiance en action. Gardez un processus simple, des récompenses claires et faciles à obtenir, et une proposition de valeur forte.
Pages « À propos »
Les pages « À propos » aident les visiteurs à savoir qui vous êtes et pourquoi ils devraient faire confiance à votre entreprise. On y accède généralement en cliquant sur des liens dans des e-mails, des publications sur les réseaux sociaux, des forums ou depuis le menu de votre site.
Ces pages jouent le rôle de landing pages lorsqu’une entreprise veut se présenter avant de demander aux gens d’acheter quelque chose. Une bonne page « À propos » raconte l’histoire de votre entreprise de manière à inspirer confiance aux visiteurs.
Quand utiliser les pages « À propos »
Utilisez des pages « À propos » lorsque vous devez :
- ✅ Raconter l’histoire de votre marque et partager le parcours de votre entreprise
- ✅ Instaurer la confiance auprès de nouveaux visiteurs qui veulent savoir qui se cache derrière le site
- ✅ Mettre en avant les membres de votre équipe et leur expertise
- ✅ Expliquer les valeurs et la mission de votre entreprise
- ✅ Différencier votre entreprise de ses concurrents
- ✅ Apporter une dimension humaine à votre présence en ligne
- ✅ Soutenir d’autres actions marketing qui font référence à l’histoire de votre entreprise
Les pages « À propos » donnent les meilleurs résultats lorsque la transparence crée de la crédibilité auprès de votre audience. Elles sont particulièrement utiles pour les entreprises de services, les petites sociétés et les marques pour lesquelles les personnes derrière le produit comptent autant que le produit lui-même.
Bonnes pratiques pour la page « À propos »
Les pages « À propos » efficaces comprennent :
- ✅ L’histoire de la création de votre entreprise
- ✅ Ce en quoi votre entreprise croit et ce qu’elle défend
- ✅ L’expérience et les qualifications de votre équipe
- ✅ Ce qui distingue votre entreprise des autres
- ✅ Là où votre entreprise va dans le futur
Utilisée comme landing page, une page « À propos » doit proposer des prochaines étapes claires aux visiteurs, comme des boutons de contact ou des liens vers vos produits. L’objectif est d’abord de créer un lien avec les visiteurs grâce à votre histoire, puis de les amener à passer à l’action.
De nombreux visiteurs consultent les pages « À propos » avant de décider de travailler avec une entreprise, ce qui rend ces pages importantes même si elles ne vendent pas directement de produits.
Landing pages 404
Une page 404 transforme une erreur en occasion de dialoguer avec les visiteurs et de montrer la personnalité de votre marque. Plutôt que de simplement signaler une page manquante, elle peut créer une vraie interaction.
Même si vous n’y envoyez pas volontairement des visiteurs, ces pages sont importantes. Elles préservent la cohérence de la marque, créent des expériences mémorables même dans les impasses, ramènent les utilisateurs vers des contenus utiles et réduisent le taux de rebond.
Quand utiliser les pages 404
Utilisez des pages 404 lorsque vous devez :
- ✅ Transformer des expériences potentiellement négatives en interactions positives avec la marque
- ✅ Garder les visiteurs sur votre site lorsqu’ils tombent sur un contenu manquant
- ✅ Ramener les utilisateurs égarés vers les parties utiles de votre site
- ✅ Montrer la personnalité de votre marque même en cas d’erreur
- ✅ Proposer des options de navigation utiles pour éviter la frustration des utilisateurs
- ✅ Réduire le taux de rebond dû à des liens cassés ou à des URL mal saisies
- ✅ Faire d’une possible déception un moment mémorable
Les pages 404 sont indispensables à tout site web, car des erreurs finissent toujours par survenir à cause d’anciens liens, de fautes de frappe ou de modifications du site. Une page 404 bien conçue fonctionne le mieux lorsqu’elle explique clairement le problème, conserve le ton de votre marque et propose plusieurs façons de poursuivre la visite sur votre site.
Bonnes pratiques pour les landing pages 404
Concentrez-vous sur l’expérience utilisateur et sur la valorisation de la marque. Donnez de la personnalité au design et, si possible, de l’humour en accord avec votre marque. Veillez à ce que la page soit adaptée aux mobiles et intégrez des ressources utiles, en créant des interactions mémorables qui transforment la frustration en plaisir.
Astuce de pro :
Une page 404 bien conçue transforme un possible point de frustration en occasion de renforcer les relations avec la marque et de guider les utilisateurs vers des contenus utiles. C’est une opportunité, alors ne la gâchez pas !
Maîtrisez votre arsenal de landing pages
Chacun de ces types de landing pages a un rôle précis dans votre tunnel marketing. Les nombreuses caractéristiques clés et les segments optimisés influencent nettement votre publicité, et donc aussi votre conversion.
Le secret réside dans la capacité à repérer et à choisir le bon format pour vos objectifs, puis à l’adapter à votre audience cible. La prochaine fois que vous voudrez créer une landing page, pensez précisément aux objectifs de votre campagne.
