21 Contoh Formulir Lead Generation Terbaik [+ Best Practice]

Formulir lead generation bisa menjadi interaksi bermakna pertama antara bisnis Anda dan calon pelanggan.

Jika dibuat dengan benar, Anda bisa mendapatkan lead berkualitas yang siap masuk ke funnel. Jika salah, Anda bisa kehilangan lead itu dalam hitungan detik.

Kabar baiknya, formulir yang bagus bukan soal menambah lebih banyak kolom atau membuat sesuatu yang mewah. Yang penting adalah membuat sesuatu yang mudah diisi, sederhana, lugas, dan bermanfaat bagi pengguna.

Dalam panduan ini, Anda akan menemukan 21 contoh formulir lead generation dari perusahaan terkemuka di industri terkait, serta best practice yang bisa Anda gunakan untuk memperbaiki formulir Anda sendiri.

Setelah selesai melihat contoh-contoh formulir lead generation, Anda akan tahu persis apa yang berhasil dan apa yang tidak, serta cara mengubah lebih banyak pengunjung menjadi lead.

Apa Itu Formulir Lead Generation?

Formulir lead generation adalah alat yang digunakan bisnis untuk mengumpulkan informasi dari calon pelanggan.

Biasanya formulir ini berupa formulir singkat di landing page, atau pop-up atau iklan di situs web, dan meminta detail sederhana seperti nama, nomor telepon, alamat email, atau informasi bisnis.

Tujuannya sederhana: mengubah pengunjung menjadi lead, sehingga tim sales atau marketing Anda bisa menindaklanjutinya. Memahami berbagai jenis lead dapat membantu Anda merancang kolom formulir yang lebih efektif dan memperbaiki cara Anda melakukan segmentasi dan tindak lanjut.

Formulir lead bekerja berbeda dari formulir kontak biasa karena dibuat untuk konversi, dengan menawarkan nilai sebagai imbalan informasi, seperti:

Jika semuanya dilakukan dengan baik, formulir lead akan terasa seperti langkah alami berikutnya dalam perjalanan pelanggan, bukan hambatan.

21 Contoh Formulir Lead Generation Terbaik

Formulir Newsletter

Formulir pendaftaran newsletter mungkin jenis formulir lead generation yang paling umum. Formulir ini mengumpulkan email dari orang-orang yang ingin menerima kabar terbaru, wawasan, atau sumber daya dari bisnis Anda secara berkala.

Yang penting adalah Anda membuat nilainya jelas, dan juga membuatnya mudah untuk mendapatkan nilai itu; biasanya dengan menampilkan hanya satu kolom email kepada pengguna, dan ajakan bertindak yang jelas.

Misalnya, Morning Brew punya formulir yang sangat sederhana dan lugas untuk mendaftar newsletter mereka. Mereka memakai satu kolom untuk email, dan di atas ajakan bertindak, mereka menyebut Anda akan “jadi lebih pintar dalam 5 menit”. Cepat, mudah, dan efektif karena tidak ada gangguan.

Sebaliknya, HubSpot menambahkan lapisan personalisasi. Formulir newsletter mereka memungkinkan pengunjung memilih dari beberapa kategori, seperti The Hustle atau Masters in Marketing.

Setiap opsi punya deskripsi singkat, sehingga jelas apa yang akan Anda dapatkan. Ini membantu segmentasi audiens sejak awal, yang berujung pada pengiriman konten yang lebih relevan nantinya.

Formulir Konten Terkunci

Pada formulir konten terkunci (gated content), pengunjung menukar informasi (seperti nama, jabatan, dan email) dengan akses ke sumber daya premium seperti ebook, laporan, dan whitepaper.

Formulir konten terkunci efektif untuk perusahaan B2B yang ingin mengumpulkan lead dengan intensi tinggi dan menawarkan sesuatu yang berharga kepada pengunjung sebagai imbalannya.

Misalnya, “State of Sales Report” milik Salesforce menggunakan formulir terkunci yang mendalam, yang juga memungkinkan pengumpulan informasi berharga seperti peran jabatan, ukuran perusahaan, dan wilayah.

Sebagai imbalannya, pengunjung mendapat akses ke wawasan mendalam dari lebih dari 5,000 profesional sales. Formulir ini tidak hanya menghasilkan lead, tetapi juga membantu Salesforce melakukan segmentasi audiens untuk tindak lanjut yang lebih tertarget.

Formulir Demo Produk

Formulir demo produk dibuat khusus untuk prospek yang mencari panduan personal tentang produk Anda.

Formulir semacam ini biasanya meminta detail sedikit lebih banyak daripada pendaftaran newsletter sederhana: bisa menanyakan ukuran perusahaan, jabatan, dan minat produk. Informasi tambahan ini memungkinkan tim sales atau agen support menyesuaikan demo untuk setiap prospek dan mengualifikasi lead sebelum panggilan demo.

Contoh bagus formulir permintaan demo adalah formulir permintaan demo Zoom, yang punya beberapa kolom, termasuk email, jenis pertanyaan, dan produk yang diminati. Meskipun kolomnya lebih banyak daripada formulir permintaan demo dasar, formulir ini dirancang untuk menjaring lead berkualitas lebih tinggi yang siap berbicara dengan tim sales.

Meskipun kolomnya lebih banyak daripada formulir pendaftaran sederhana, formulir ini dirancang untuk menjaring prospek bernilai tinggi yang siap berbicara dengan tim sales.

Berikut contoh lain seperti apa formulir demo itu:

Sumber

Formulir Pendaftaran Kursus atau Sertifikasi

Menyediakan kursus atau sertifikasi gratis adalah cara yang bagus untuk mendapatkan lead berkualitas dan memberi nilai nyata kepada pelanggan Anda.

Formulir ini biasanya hanya meminta informasi dasar (nama dan email) atau memakai formulir pendaftaran yang memungkinkan pengguna mendaftar cepat dengan akun Google, Microsoft, atau Apple, sehingga mereka tidak perlu melalui proses pendaftaran yang panjang.

Misalnya, HubSpot Academy punya formulir pendaftaran sederhana untuk kursus sertifikasinya. Pengguna bisa mendaftar kursus dengan satu klik, masuk dengan Google atau Microsoft, dan bisa memulai kursus hanya dengan memasukkan alamat email.

Ini menurunkan hambatan, sehingga menghasilkan lebih banyak pendaftaran dan memastikan HubSpot memperoleh aliran lead berkualitas dengan intensi tinggi yang konsisten, yang ingin mempelajari setiap produk dan layanan HubSpot untuk marketing dan sales.

Formulir Uji Coba Gratis

Formulir uji coba gratis harus cepat dan tanpa hambatan, mendorong pengguna untuk mulai tanpa ragu.

Tujuannya adalah membiarkan orang langsung merasakan nilai produk, tanpa membebani mereka dengan terlalu banyak langkah.

Misalnya, formulir uji coba gratis Slack hanya meminta email kerja, dengan kemudahan tambahan untuk mendaftar langsung melalui Google atau Apple.

Atau Anda bisa melihat contoh ClickUp:

Pendekatan minimalis ini menghilangkan hambatan, membantu pengguna langsung masuk ke produk, dan meningkatkan kemungkinan mereka bertahan.

Formulir Kontak

Formulir kontak adalah salah satu cara paling langsung untuk menghasilkan lead. Alih-alih mengejar pengunjung, Anda memberi mereka cara sederhana untuk menghubungi Anda dengan pertanyaan tentang produk, harga, atau layanan Anda.

Sumber

Formulir ini sering menjadi langkah pertama menuju pemesanan panggilan atau dimulainya percakapan penjualan.

Misalnya, formulir kontak Zendesk singkat, jelas, dan profesional. Formulir ini hanya meminta hal-hal penting: nama, email kerja, pesan, dan negara.

Di halaman yang sama, pengunjung juga melihat opsi dukungan lain seperti tautan pusat bantuan atau nomor telepon.

Kombinasi ini memudahkan calon pelanggan untuk terhubung dengan cara yang paling nyaman bagi mereka, sambil tetap menjaring informasi lead yang berharga.

Formulir Pendaftaran Acara dan Webinar

Formulir pendaftaran webinar dirancang untuk menjaring minat sambil mengumpulkan detail yang cukup untuk mengualifikasi peserta.

Biasanya formulir ini menyeimbangkan kesederhanaan dengan kolom yang membantu tim sales dan marketing memahami siapa yang hadir.

Miro melakukannya dengan baik lewat formulir pendaftaran acaranya.

Formulir ini meminta hal-hal penting seperti nama, email, perusahaan, dan jabatan, tetapi juga memberi pengguna opsi memilih sesi yang ingin mereka ikuti.

Ini tidak hanya membantu Miro merencanakan kehadiran, tetapi juga menyesuaikan komunikasi lanjutan. Panel di sisi kanan bersih, mudah dipindai, dan berpadu baik dengan detail acara di sebelah kiri, menciptakan pengalaman pendaftaran yang mulus.

Berikut contoh serupa lainnya dari Gartner:

Formulir Pop-Up Penjaring Lead

Formulir pop-up dirancang untuk muncul di momen-momen penting, seperti saat pengunjung hendak meninggalkan halaman atau setelah mereka cukup lama berinteraksi dengan konten Anda.

ServiceTitan menggunakan formulir pop-up untuk mengajak pengunjung mengikuti tur produk mandiri.

Teksnya menonjolkan komitmen waktu (“Punya 5 menit?”) dan menjanjikan nilai sebagai imbalan: sekilas fitur-fitur paling populer mereka.

Jenis penjaringan lead ini berhasil karena singkat, relevan, dan menemui pengunjung di tempat mereka berada.

Formulir Unduhan eBook

eBook, whitepaper, dan laporan industri tetap menjadi salah satu taktik lead generation B2B yang paling umum.

Formulir ini menukar konten terkunci yang berharga (seperti wawasan, benchmark, atau riset) dengan detail kontak yang memungkinkan Anda memelihara lead lebih jauh di funnel.

Misalnya, State of Marketing Report dari HubSpot meminta pengunjung mengisi formulir singkat sebelum mengunduh.

Sebagai imbalannya, pengguna mendapat akses ke riset eksklusif dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Ini tidak hanya memposisikan HubSpot sebagai pemimpin pemikiran, tetapi juga menarik lead berkualitas tinggi yang aktif mencari solusi.

Iklan Lead di Media Sosial

Platform sosial seperti LinkedIn dan Facebook memungkinkan Anda menjaring lead langsung di dalam feed tanpa mengarahkan pengguna ke landing page terpisah.

Sumber

Formulir bawaan ini terisi otomatis dengan informasi dari profil pengguna, membuat prosesnya cepat dan tanpa usaha. Berikut iklan lain dari Facebook:

Sumber

Misalnya, iklan Instagram memungkinkan Anda mempromosikan konten atau penawaran sambil menyematkan formulir langsung di dalam iklan. Pengguna bisa membagikan nama, email, jabatan, dan lainnya hanya dengan beberapa klik.

Sumber

Ini mengurangi tingkat drop-off dibandingkan mengarahkan mereka ke halaman eksternal dan bekerja sangat baik untuk kampanye B2B.

Formulir Umpan Balik

Formulir umpan balik adalah cara sederhana namun ampuh untuk menangkap wawasan dari pengguna sekaligus menghasilkan lead.

Alih-alih hanya mengumpulkan detail kontak, formulir ini mengajak orang berbagi pendapat, tantangan, atau pengalaman mereka dengan produk.

Konteks tambahan ini membantu Anda memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, dan dalam banyak kasus membuka pintu bagi percakapan lanjutan yang berujung pada konversi.

Sumber

Misalnya, Airbnb menggunakan formulir umpan balik singkat agar tuan rumah dan tamu membagikan bagaimana pengalaman mereka.

Pertanyaannya singkat dan ramah seluler, sehingga mudah bagi orang untuk memberi masukan tanpa hambatan. Umpan balik membuat pengguna tetap terlibat dengan platform dan meningkatkan interaksi di masa depan.

Shopify juga memanfaatkan formulir umpan balik selama dan setelah uji coba gratis. Mereka mengajukan pertanyaan seperti “Apa yang menghalangi Anda untuk upgrade?” atau “Fitur mana yang menurut Anda paling berguna?”

Berikut contoh lain saat Anda ingin meminta penilaian produk:

Sumber

Formulir Halaman Harga atau Penawaran Harga

Formulir harga ideal untuk pengunjung yang hampir mengambil keputusan tetapi menginginkan transparansi harga sebelum membeli.

Formulir ini paling sering digunakan perusahaan SaaS dan penyedia layanan yang menawarkan paket bertingkat atau penawaran harga khusus.

Sementara formulir kontak sederhana tidak membantu pengguna mengambil keputusan sendiri, formulir harga memberi calon pelanggan pilihan untuk melihat opsi yang tersedia dan memilih sendiri paket yang sesuai kebutuhan mereka.

Dari sisi backend, menggunakan formulir harga juga memberi tim sales Anda informasi penting tentang tingkat paket yang diminati calon pelanggan, sehingga tindak lanjut bisa lebih tertarget.

Misalnya, banyak perusahaan SaaS memiliki formulir harga yang transparan di mana pengunjung bisa membandingkan fitur antarpaket dan memilih yang sesuai anggaran mereka.

Sumber

Sering kali formulir ini menyertakan sakelar (penagihan bulanan vs. tahunan), insentif upgrade (seperti “Hemat $20”), dan CTA yang jelas seperti Pilih Paket.

Berikut contoh lain permintaan penawaran harga:

Sumber

Dengan menyajikan harga secara rapi dan terstruktur, jenis formulir ini mengurangi keraguan dan memudahkan pengguna untuk berkomitmen.

Formulir ini bekerja sangat baik untuk lead di bagian bawah funnel yang siap berkonversi dan hanya membutuhkan sedikit kejelasan terakhir.

Waktu Tampil Formulir: Kapan Menampilkan Formulir Anda untuk Dampak Maksimal

Inilah yang sering keliru dilakukan kebanyakan bisnis: mereka memikirkan APA yang ditaruh di formulir lead, tetapi sama sekali mengabaikan KAPAN menampilkannya. Waktu tampil formulir Anda bisa menentukan berhasil tidaknya conversion rate Anda, dan datanya membuktikan hal itu.

Berdasarkan riset perilaku pengguna, ada tiga momen kunci ketika orang paling reseptif terhadap formulir lead generation Anda:

1. Jendela “Keputusan Cepat” (0-5 detik)

Sebagian pengunjung tahu persis apa yang mereka inginkan.
Tampilkan formulir lead segera setelah seseorang mendarat di situs Anda, karena banyak orang hanya memindai konten dan tidak bertahan lama.

Ini paling cocok untuk:

Syaratnya: Anda harus sangat relevan. Formulir generik seperti “Berlangganan newsletter kami” gagal di sini. Sebaliknya, tawarkan sesuatu yang berhubungan langsung dengan apa yang membawa mereka ke halaman Anda.

2. “Titik Ideal Keterlibatan” (5-15 detik)

Di sinilah keajaiban terjadi. Untuk formulir lead, jeda yang optimal biasanya antara 5 dan 10 detik setelah pengunjung mendarat di halaman – dengan begitu, pengguna punya kesempatan berinteraksi dengan konten Anda sebelum diinterupsi.

Tips profesional: Tampilkan formulir Anda pada 70-80% dari rata-rata waktu di halaman. Buka Google Analytics untuk melihat rata-rata waktu di halaman Anda, lalu tampilkan formulir sedikit sebelum itu.

3. Jendela “Kesempatan Terakhir” (Exit Intent)

Formulir exit-intent adalah jaring pengaman Anda. Formulir ini menangkap orang-orang yang hendak pergi tanpa melakukan tindakan apa pun.

Kuncinya adalah tidak terlihat putus asa; sebaliknya, tawarkan nilai yang tulus atau tanggapi kekhawatiran spesifik yang mungkin membuat mereka pergi.

Seluler vs. Desktop: Permainan Waktu Tampil Berubah

Formulir lead yang dibuat hanya untuk perangkat seluler memiliki conversion rate lebih tinggi daripada yang hanya untuk desktop:
3.75% vs 2.67%.

Pengguna seluler berperilaku berbeda:

Untuk seluler, pertimbangkan menampilkan formulir sedikit lebih lambat (7-10 detik) untuk memperhitungkan waktu muat yang lebih lama dan kebutuhan mereka untuk menyesuaikan diri dengan halaman Anda.

Best Practice untuk Formulir Lead Generation

Melihat contoh itu bagus, tetapi mari bahas apa yang sebenarnya membuat formulir berkonversi. Ini bukan tips teoretis – melainkan strategi terbukti yang bisa menggandakan atau melipatgandakan tiga kali tingkat penjaringan lead Anda.

1. Buat Singkat (Tapi Cerdas)

Ini kenyataan pahitnya: setiap kolom formulir tambahan menurunkan conversion rate Anda sekitar 11%. Artinya formulir 5 kolom akan mengonversi sekitar 44% lebih sedikit orang dibandingkan formulir satu kolom.

Tetapi “singkat” bukan berarti “asal-asalan”. Alih-alih meminta semuanya di depan, pikirkan apa yang benar-benar Anda butuhkan untuk memulai percakapan. Biasanya hanya:

Simpan detail lainnya untuk nanti dalam proses penjualan Anda. Tugas formulir adalah membuat mereka masuk, bukan mengumpulkan kisah hidup mereka.

2. Buat Nilainya Sangat Jelas

Orang mengisi formulir Anda bukan untuk memberi Anda bantuan. Mereka menginginkan sesuatu sebagai imbalan, dan Anda harus menyebutkan dengan tepat apa itu.

Alih-alih janji yang samar seperti “Dapatkan newsletter kami”, coba pernyataan nilai yang spesifik:

Perhatikan betapa spesifiknya semua ini? Itulah yang berkonversi. Penawaran generik menghasilkan hasil generik.

3. Tombol Ajakan Bertindak Anda Menentukan Segalanya

Jangan pernah, sekali pun, memakai “Kirim” pada tombol Anda. Kedengarannya seperti PR sekolah.

Tombol CTA Anda harus menjelaskan dengan tepat apa yang terjadi saat diklik:

Tips profesional: Gunakan bahasa orang pertama (“Dapatkan panduan SAYA” alih-alih “Dapatkan panduan ANDA”). Ini membuat orang berkomitmen secara mental pada tindakan itu sebelum mereka bahkan mengeklik. Jika Anda mencari inspirasi, berikut 50 frasa ajakan bertindak terbukti yang berkonversi.

4. Rancang untuk Jempol, Bukan Kursor

Lebih dari 60% orang akan melihat formulir Anda pertama kali di ponsel. Jika buruk di seluler, Anda kehilangan lebih dari separuh calon lead Anda.

Hal esensial formulir seluler:

Pengalaman seluler harus terasa mudah. Jika orang harus mencubit, zoom, atau bersusah payah mengisi formulir Anda, mereka tidak akan melakukannya.

5. Uji Hal yang Benar-Benar Penting

Semua orang membicarakan A/B testing, tetapi kebanyakan menguji hal yang salah. Jangan buang waktu menguji warna tombol. Uji hal-hal yang benar-benar memengaruhi konversi:

Mulailah dengan headline dan proposisi nilai Anda. Keduanya biasanya berdampak paling besar pada keputusan seseorang untuk mengisi formulir Anda. Mengoptimalkan formulir hanyalah satu bagian dari persamaan. Memadukannya dengan ide lead generation yang scalable dapat membawa lebih banyak traffic berkualitas ke funnel Anda.

6. Trik Psikologi yang Benar-Benar Berhasil

Berikut beberapa pemicu mental yang dapat meningkatkan konversi formulir Anda tanpa terkesan menjebak:

7. Sinyal Kepercayaan yang Benar-Benar Diperhatikan Orang

Formulir Anda harus terasa aman. Tambahkan elemen kepercayaan ini:

Kesalahan Formulir Lead Generation yang Mematikan Konversi

Hindari kesalahan pemula ini:

Formulir lead generation terbaik adalah percakapan yang alami, bukan interogasi. Buat tetap sederhana, jelaskan nilainya, dan selalu utamakan pengalaman pengguna alih-alih kesenangan mendapatkan lebih banyak titik data.

Bagaimana LanderLab Membantu Anda Membuat Formulir Lead Berkonversi Tinggi

Senang melihat contoh dari merek-merek besar, tetapi menerapkan ide yang sama pada bisnis Anda bisa jadi pekerjaan yang berat.

Berikut beberapa manfaat fungsional menggunakan LanderLab untuk membuat formulir:

Dengan LanderLab, Anda melampaui formulir kontak statis dan menciptakan pengalaman yang menarik dan berfokus pada konversi, tanpa coding.

FAQ tentang Formulir Lead Generation

Apa yang harus ada dalam formulir lead gen yang baik?

Formulir lead gen yang kuat harus ringkas dan tertarget. Minta hanya detail kunci, seperti nama, email, dan nama perusahaan. Jika kolomnya terlalu banyak, Anda bisa mengharapkan drop-off, jadi buat formulir Anda ramah pengguna dan selaras dengan funnel marketing Anda.

Bagaimana bisnis dapat menjaring informasi lead secara online dengan lebih efektif?

Banyak bisnis sukses dengan formulir multi-langkah atau dengan menempatkan social proof di dekat formulir. Formulir multi-langkah menjaga keterlibatan pengguna dengan memecah formulir menjadi langkah-langkah lebih kecil, dan ulasan atau testimoni memberi calon lead keyakinan bahwa mereka membagikan informasi kontak untuk tujuan yang aman dan berharga.

Apa cara terbaik menggunakan form builder?

Form builder modern membantu Anda membuat formulir web dengan cepat, mengintegrasikannya dengan CRM Anda, dan langsung mengirim kontak baru ke proses penjualan Anda. Hasilnya, tindak lanjut lebih cepat dan tidak ada informasi lead yang hilang.

Bagaimana formulir lead gen cocok dalam digital marketing?

Formulir lead adalah aspek penting dari content marketing. Formulir ini adalah pemberhentian terakhir setelah seseorang merasakan lead magnet seperti laporan yang bisa diunduh, webinar, atau eBook. Bagian ini memungkinkan Anda mengumpulkan email dari calon lead. Inilah cara bisnis jasa dan perusahaan e-commerce dapat memelihara lead baru menjadi klien dan pelanggan berbayar.