Os 21 melhores formulários de geração de leads [+ boas práticas]
Um formulário de geração de leads pode ser a primeira interação significativa da sua empresa com um cliente em potencial. Se você acertar, vai conseguir um lead qualificado, pronto para avançar no funil. Se errar, pode perder esse lead em segundos.
Um formulário de geração de leads pode ser a primeira interação significativa da sua empresa com um cliente em potencial.
Se você acertar, vai conseguir um lead qualificado, pronto para avançar no funil. Se errar, pode perder esse lead em segundos.
A boa notícia é que um ótimo formulário não depende de adicionar mais campos nem de criar algo sofisticado. O segredo é criar algo fácil de preencher, simples, direto e valioso para os usuários.
Neste guia, você vai encontrar 21 exemplos de formulários de geração de leads de empresas líderes de setores afins, além de boas práticas que você pode usar para melhorar os seus formulários.
Ao terminar de ver os exemplos de formulários de geração de leads, você vai saber exatamente o que funciona e o que não funciona, e como converter mais visitantes em leads.
O que é um formulário de geração de leads?
Um formulário de geração de leads é uma ferramenta que as empresas usam para coletar informações de clientes em potencial.
Em geral, ele aparece como um formulário curto em uma landing page, ou como um pop-up ou anúncio em um site, e pede dados simples como nome, telefone, e-mail ou informações da empresa.
O objetivo é simples: transformar visitantes em leads para que sua equipe de vendas ou de marketing possa fazer o acompanhamento. Entender os diferentes tipos de leads pode ajudar você a projetar campos de formulário mais eficazes e a melhorar a segmentação e o follow-up.
Um formulário de leads funciona de um jeito diferente de um formulário de contato comum, porque foi feito para converter e oferece valor em troca de informações, como:
Se tudo for bem feito, um formulário de leads deve parecer o próximo passo natural na jornada do cliente, e não um obstáculo.
Os 21 melhores exemplos de formulários de geração de leads
Formulário de newsletter
Um formulário de inscrição em newsletter é provavelmente o tipo mais comum de formulário de geração de leads. Ele captura e-mails de pessoas que querem receber novidades, insights ou recursos da sua empresa com regularidade.
O importante é deixar o valor claro e também facilitar o acesso a esse valor; normalmente, mostrando ao usuário apenas um campo para o e-mail e uma chamada para ação clara.
Por exemplo, a Morning Brew tem um formulário muito simples e direto para assinar a newsletter. Eles usam um único campo de e-mail e, sobre a chamada para ação, dizem que você vai “ficar mais inteligente em 5 minutos”. Rápido, fácil e eficaz porque não há distrações.
Já a HubSpot adiciona uma camada de personalização. O formulário de newsletter deles permite que os visitantes escolham entre várias categorias, como The Hustle ou Masters in Marketing.
Cada opção tem uma breve descrição que deixa claro o que você vai receber. Isso ajuda a segmentar o público desde o início e leva a conteúdos mais relevantes depois.
Formulário de conteúdo restrito
Em um formulário de conteúdo restrito, os visitantes trocam informações (como nome, cargo e e-mail) pelo acesso a recursos premium como e-books, relatórios e whitepapers.
Formulários de conteúdo restrito são eficazes para empresas B2B que querem captar leads com alta intenção de compra e oferecer algo valioso aos visitantes em troca.
Por exemplo, o “State of Sales Report” da Salesforce usa um formulário restrito mais completo, que permite coletar informações valiosas como cargo, tamanho da empresa e região.
Em troca, os visitantes têm acesso a insights aprofundados de mais de 5,000 profissionais de vendas. O formulário não só gera leads como também ajuda a Salesforce a segmentar o público para acompanhamentos mais direcionados.
Formulário de demonstração do produto
Um formulário de demonstração do produto é feito especificamente para prospects que procuram uma apresentação personalizada do seu produto.
Esse tipo de formulário geralmente pede um pouco mais de detalhes do que uma simples inscrição em newsletter: pode perguntar sobre o tamanho da empresa, o cargo e os interesses de produto. Essas informações adicionais permitem que o vendedor ou o agente de suporte personalize a demonstração para cada prospect e qualifique os leads antes da chamada.
Um bom exemplo de formulário de solicitação de demonstração é o do Zoom, que tem vários campos, incluindo e-mail, natureza da solicitação e produto de interesse. Embora tenha mais campos do que um formulário básico de solicitação de demonstração, ele foi projetado para captar leads de maior qualidade, prontos para falar com um representante de vendas.
Embora tenha mais campos do que um formulário de cadastro simples, ele foi projetado para captar prospects de alto valor, prontos para falar com um representante de vendas.
Aqui está outro exemplo de como pode ser um formulário de demonstração:
Formulário de inscrição em curso ou certificação
Oferecer cursos ou certificações gratuitos é uma ótima forma de conquistar leads qualificados e entregar valor de verdade aos seus clientes.
Esses formulários costumam pedir só o básico (nome e e-mail) ou usar formulários de cadastro que permitem se inscrever rapidamente com uma conta Google, Microsoft ou Apple, para que os usuários não precisem passar por um processo de cadastro longo.
Por exemplo, a HubSpot Academy tem formulários de inscrição simples para os cursos de certificação. O usuário pode se inscrever em um curso com um clique, entrando com Google ou Microsoft, e pode começar o curso apenas informando o e-mail.
Isso reduz as barreiras, gera mais inscrições e garante que a HubSpot receba um fluxo constante de leads qualificados e com alta intenção de compra, que querem conhecer cada um dos produtos e serviços da HubSpot para marketing e vendas.
Formulário de teste grátis
Formulários de teste grátis devem ser rápidos e sem atrito, incentivando os usuários a começar sem hesitar.
O objetivo é deixar as pessoas experimentarem o valor do produto imediatamente, sem sobrecarregá-las com passos demais.
Por exemplo, o formulário de teste grátis do Slack pede apenas um e-mail profissional, com a comodidade extra de se cadastrar direto pelo Google ou pela Apple.
Ou você pode ver o exemplo do ClickUp:
Essa abordagem minimalista elimina barreiras, ajuda os usuários a entrar direto no produto e aumenta a probabilidade de eles ficarem.
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O LanderLab oferece tudo de que você precisa para criar formulários de alta conversão, de testes grátis a captura avançada de leads, com os melhores preços.
Formulário de contato
Um formulário de contato é uma das formas mais diretas de gerar leads. Em vez de correr atrás dos visitantes, você oferece um jeito simples de eles entrarem em contato com dúvidas sobre seu produto, preços ou serviços.
Esses formulários costumam ser o primeiro passo para agendar uma ligação ou iniciar uma conversa de vendas.
Por exemplo, o formulário de contato da Zendesk é curto, claro e profissional. Ele pede só o essencial: nome, e-mail profissional, mensagem e país.
Na mesma página, os visitantes também veem outras opções de suporte, como um link para a central de ajuda ou um número de telefone.
Essa combinação facilita para os clientes em potencial entrarem em contato da forma que for mais confortável para eles, sem deixar de captar informações valiosas do lead.
Formulário de inscrição em eventos e webinars
Formulários de inscrição em webinars são feitos para captar interesse coletando apenas os dados necessários para qualificar os participantes.
Em geral, equilibram a simplicidade com campos que ajudam as equipes de vendas e de marketing a entender quem está participando.
A Miro faz isso muito bem com o formulário de inscrição em eventos.
Ele pede o essencial, como nome, e-mail, empresa e cargo, mas também dá aos usuários a opção de escolher a qual sessão querem assistir.
Isso não só ajuda a Miro a planejar a presença, como também personaliza a comunicação seguinte. O painel do lado direito é limpo, fácil de percorrer e combina bem com os detalhes do evento à esquerda, criando uma experiência de inscrição fluida.
Aqui está outro exemplo parecido, da Gartner:
Formulário pop-up de captura de leads
Formulários pop-up são feitos para aparecer em momentos-chave, como quando um visitante está prestes a sair da página ou depois de passar um tempo interagindo com seu conteúdo.
A ServiceTitan usa um formulário pop-up para convidar os visitantes para um tour guiado e autônomo pelo produto.
O texto destaca o tempo necessário (“Tem 5 minutos?”) e promete valor em troca: um vislumbre dos recursos mais populares.
Esse tipo de captura de leads funciona porque é curto, relevante e encontra o visitante onde ele está.
Formulário de download de e-book
E-books, whitepapers e relatórios do setor continuam sendo uma das táticas de geração de leads B2B mais comuns.
O formulário troca conteúdo restrito valioso (como insights, benchmarks ou pesquisas) por dados de contato que permitem nutrir os leads ao longo do funil.
Por exemplo, o State of Marketing Report da HubSpot pede que os visitantes preencham um formulário curto antes do download.
Em troca, os usuários têm acesso a pesquisas exclusivas e insights acionáveis. Isso não só posiciona a HubSpot como referência no setor, como também atrai leads de alta qualidade que estão buscando soluções ativamente.
Anúncios de leads em redes sociais
Plataformas sociais como LinkedIn e Facebook permitem captar leads direto no feed, sem mandar os usuários para uma landing page separada.
Esses formulários nativos são preenchidos automaticamente com as informações do perfil do usuário, deixando o processo rápido e sem esforço. Aqui está outro anúncio do Facebook:
Por exemplo, os anúncios do Instagram permitem promover conteúdos ou ofertas e incorporar um formulário direto no anúncio. Os usuários podem compartilhar nome, e-mail, cargo e mais com apenas alguns cliques.
Isso reduz as taxas de abandono em comparação com enviá-los para uma página externa e funciona especialmente bem em campanhas B2B.
Formulário de feedback
Formulários de feedback são uma forma simples, mas poderosa, de captar insights dos usuários e, ao mesmo tempo, gerar leads.
Em vez de coletar apenas dados de contato, esses formulários convidam as pessoas a compartilhar opiniões, desafios ou a experiência com o produto.
Esse contexto extra ajuda você a entender melhor as necessidades dos clientes e, em muitos casos, abre a porta para conversas de acompanhamento que levam a conversões.
Por exemplo, o Airbnb usa formulários de feedback curtos para que anfitriões e hóspedes contem como foi a experiência.
As perguntas são rápidas e adaptadas para celular, o que facilita deixar uma opinião sem atrito. O feedback mantém os usuários engajados com a plataforma e melhora as interações futuras.
A Shopify também aproveita formulários de feedback durante e depois dos testes grátis. Ela faz perguntas como “O que está impedindo você de fazer upgrade?” ou “Qual recurso você achou mais útil?”
Aqui está outro exemplo para quando você quiser avaliar um produto:
Formulário de página de preços ou de orçamento
Formulários de preços são ideais para visitantes que estão prestes a tomar uma decisão, mas querem transparência nos preços antes de comprar.
Esses formulários são mais usados por empresas de SaaS e prestadores de serviços que oferecem planos em vários níveis ou orçamentos personalizados.
Enquanto um formulário de contato simples não ajuda o usuário a decidir por conta própria, um formulário de preços dá aos clientes em potencial a opção de ver as alternativas disponíveis e escolher sozinhos o plano que atende às suas necessidades.
Do ponto de vista do back-end, usar um formulário de preços também dá à sua equipe de vendas informações importantes sobre qual nível interessa ao prospect, permitindo um acompanhamento mais direcionado.
Por exemplo, muitas empresas de SaaS têm formulários de preços transparentes, em que os visitantes podem comparar os recursos dos planos e escolher o que cabe no orçamento.
Muitas vezes, esses formulários incluem alternadores (cobrança mensal ou anual), incentivos de upgrade (como “Economize $20”) e um CTA claro como Escolher plano.
Aqui está outro exemplo de pedido de orçamento:
Ao apresentar os preços de forma limpa e estruturada, esse tipo de formulário reduz a hesitação e facilita a decisão dos usuários.
Funciona especialmente bem com leads do fundo do funil, que estão prontos para converter e só precisam daquele último toque de clareza.
O momento do formulário: quando exibi-lo para ter o máximo impacto
Eis algo que a maioria das empresas erra: elas pensam no QUE colocar no formulário de leads, mas ignoram completamente QUANDO exibi-lo. O momento em que o formulário aparece pode definir suas taxas de conversão, e os dados provam isso.
Com base em pesquisas sobre o comportamento dos usuários, há três momentos-chave em que as pessoas estão mais receptivas aos seus formulários de geração de leads:
1. A janela da “decisão rápida” (0-5 segundos)
Alguns visitantes sabem exatamente o que querem.
Mostre um formulário de leads logo depois que alguém chegar ao seu site, porque muita gente passa os olhos pelo conteúdo e não fica muito tempo.
Isso funciona melhor para:
O porém: você precisa ser extremamente relevante. Formulários genéricos do tipo “Assine nossa newsletter” fracassam aqui. Em vez disso, ofereça algo diretamente relacionado ao que trouxe a pessoa até a sua página.
2. O “ponto ideal de engajamento” (5-15 segundos)
É aqui que a mágica acontece. Para formulários de leads, o atraso ideal costuma ficar entre 5 e 10 segundos depois que o visitante chega à página – assim, os usuários têm a chance de interagir com o seu conteúdo antes de serem interrompidos.
Uma dica de profissional: mostre o formulário em 70-80% do tempo médio na página. Acesse o Google Analytics para ver o seu tempo médio na página e exiba o formulário um pouco antes disso.
3. A janela da “última chance” (intenção de saída)
Formulários de intenção de saída são a sua rede de segurança. Eles pegam quem está prestes a sair sem ter feito nada.
O segredo é não parecer desesperado; em vez disso, ofereça valor genuíno ou responda a uma preocupação específica que possa estar levando a pessoa a sair.
Celular vs. desktop: o momento muda o jogo
Formulários de leads criados só para dispositivos móveis tiveram uma taxa de conversão maior do que os feitos só para desktop:
3.75% vs 2.67%.
Usuários de celular se comportam de outro jeito:
No celular, considere exibir os formulários um pouco mais tarde (7-10 segundos) para levar em conta os tempos de carregamento mais lentos e a necessidade de se orientar na sua página.
Boas práticas para formulários de geração de leads
Ver exemplos é ótimo, mas vamos falar do que realmente faz os formulários converterem. Não são dicas teóricas: são estratégias comprovadas que podem dobrar ou triplicar as suas taxas de captura de leads.
1. Mantenha curto (mas com inteligência)
Eis a verdade nua e crua: cada campo adicional que você coloca reduz a sua taxa de conversão em cerca de 11%. Isso significa que um formulário de 5 campos converte aproximadamente 44% menos pessoas do que um formulário de um único campo.
Mas “curto” não significa “burro”. Em vez de pedir tudo logo de cara, pense no que você precisa de fato para iniciar uma conversa. Em geral, isso é só:
Deixe os detalhes para mais adiante no seu processo de vendas. A missão do formulário é fazer a pessoa entrar pela porta, não coletar a história de vida dela.
2. Deixe o valor cristalino
As pessoas não preenchem o seu formulário para lhe fazer um favor. Elas querem algo em troca, e você precisa dizer exatamente o que é.
Em vez de promessas vagas como “Receba nossa newsletter”, tente declarações de valor específicas:
Percebe como são específicas? É isso que converte. Ofertas genéricas geram resultados genéricos.
3. O botão de chamada para ação pode fazer ou desfazer tudo
Nunca, jamais use “Enviar” no botão. Parece lição de casa.
O botão de CTA deve dizer exatamente o que acontece quando alguém clica nele:
Dica de profissional: use a primeira pessoa (“Quero MEU guia” em vez de “Receba SEU guia”). Isso faz as pessoas se comprometerem mentalmente com a ação antes mesmo de clicar. Se você procura inspiração, aqui estão 50 frases de chamada para ação comprovadas que convertem.
4. Projete para polegares, não para cursores
Mais de 60% das pessoas vão ver o seu formulário primeiro no celular. Se ele for ruim no celular, você está perdendo mais da metade dos seus leads em potencial.
O essencial de um formulário para celular:
A experiência no celular deve parecer sem esforço. Se as pessoas tiverem que dar zoom, fazer pinça ou lutar para preencher o formulário, elas não vão preencher.
5. Teste o que realmente importa
Todo mundo fala de testes A/B, mas a maioria testa as coisas erradas. Não perca tempo testando cores de botão. Teste o que realmente afeta as conversões:
Comece pelo título e pela proposta de valor. Normalmente são eles que mais influenciam a decisão de alguém de preencher o seu formulário. Otimizar os formulários é só uma parte da equação. Combiná-los com ideias de geração de leads escaláveis pode levar mais tráfego qualificado ao seu funil.
6. Os truques de psicologia que realmente funcionam
Aqui estão alguns gatilhos mentais que podem aumentar as conversões dos seus formulários sem parecer apelativo:
7. Os sinais de confiança que as pessoas realmente notam
Seu formulário precisa transmitir segurança. Adicione estes elementos de confiança:
Erros em formulários de geração de leads que matam as conversões
Evite estes erros de iniciante:
Os melhores formulários de geração de leads são uma conversa natural, não um interrogatório. Mantenha tudo simples, deixe o valor claro e pense sempre na experiência do usuário, em vez do prazer de ter mais dados.
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Perguntas frequentes sobre formulários de geração de leads
O que um bom formulário de geração de leads deve incluir?
Um bom formulário de geração de leads deve ser conciso e direcionado. Peça apenas os dados principais, como nome, e-mail e nome da empresa. Com campos demais, é de esperar abandono, então mantenha o formulário fácil de usar e alinhado ao seu funil de marketing.
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Como os formulários de geração de leads se encaixam no marketing digital?
Formulários de leads são um aspecto essencial do marketing de conteúdo. Eles são a última parada depois de experimentar um lead magnet, como um relatório para download, um webinar ou um e-book. Esta seção permite coletar e-mails de leads em potencial. É assim que empresas de serviços e de e-commerce podem transformar novos leads em clientes e em clientes pagantes.
