21 najlepszych formularzy generowania leadów [+ dobre praktyki]
Formularz generowania leadów może być pierwszą znaczącą interakcją Twojej firmy z potencjalnym klientem. Jeśli dopracujesz go dobrze, zdobędziesz wykwalifikowanego leada gotowego na dalszą drogę lejkiem. Jeśli nie, możesz stracić tego leada w kilka sekund.
Formularz generowania leadów może być pierwszą znaczącą interakcją Twojej firmy z potencjalnym klientem.
Jeśli dopracujesz go dobrze, zdobędziesz wykwalifikowanego leada, który jest gotowy, by pójść dalej lejkiem. Jeśli nie, możesz stracić tego leada w kilka sekund.
Dobra wiadomość jest taka, że świetny formularz nie polega na dodawaniu kolejnych pól ani na tworzeniu czegoś wymyślnego. Chodzi raczej o to, by stworzyć coś, co łatwo wypełnić, jest proste, bezpośrednie i wartościowe dla użytkowników.
W tym przewodniku znajdziesz 21 przykładów formularzy generowania leadów od wiodących firm z pokrewnych branż oraz dobre praktyki, dzięki którym ulepszysz własne formularze.
Gdy przejrzysz przykłady formularzy generowania leadów, będziesz dokładnie wiedzieć, co działa, a co nie, i jak zamieniać więcej odwiedzających w leady.
Czym jest formularz generowania leadów?
Formularz generowania leadów to narzędzie, za pomocą którego firmy zbierają informacje od potencjalnych klientów.
Zwykle występuje jako krótki formularz na stronie docelowej albo jako pop-up lub reklama na stronie internetowej i prosi o proste dane, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail lub informacje o firmie.
Cel jest prosty: zamienić odwiedzających w leady, aby Twój zespół sprzedaży lub marketingu mógł się z nimi skontaktować. Znajomość różnych typów leadów pomoże Ci projektować skuteczniejsze pola formularzy oraz lepiej segmentować leady i prowadzić dalszy kontakt.
Formularz leadowy działa inaczej niż standardowy formularz kontaktowy, ponieważ jest zbudowany z myślą o konwersji i oferuje wartość w zamian za informacje, na przykład:
Jeśli wszystko zrobiono dobrze, formularz leadowy powinien wyglądać jak naturalny kolejny krok na ścieżce klienta, a nie przeszkoda.
21 najlepszych przykładów formularzy generowania leadów
Formularz newslettera
Formularz zapisu na newsletter to prawdopodobnie najpopularniejszy typ formularza generowania leadów. Zbiera adresy e-mail osób, które chcą regularnie dostawać aktualności, wskazówki lub materiały od Twojej firmy.
Ważne, by jasno pokazać wartość, a także ułatwić dotarcie do niej; zwykle przez pokazanie użytkownikowi tylko jednego pola na e-mail i wyraźnego wezwania do działania.
Na przykład Morning Brew ma bardzo prosty, bezpośredni formularz zapisu na newsletter. Używa jednego pola na e-mail, a nad wezwaniem do działania obiecuje, że „staniesz się mądrzejszy w 5 minut”. Szybko, łatwo i skutecznie, bo nic nie rozprasza.
HubSpot natomiast dodaje warstwę personalizacji. Jego formularz newslettera pozwala odwiedzającym wybierać spośród wielu kategorii, takich jak The Hustle czy Masters in Marketing.
Każda opcja ma krótki opis, więc jasne jest, co dostaniesz. To pomaga segmentować odbiorców od samego początku i później dostarczać bardziej trafne treści.
Formularz treści z ograniczonym dostępem
W formularzu treści z ograniczonym dostępem (gated content) odwiedzający wymieniają informacje (takie jak imię i nazwisko, stanowisko i e-mail) na dostęp do materiałów premium, takich jak e-booki, raporty i whitepapery.
Formularze treści z ograniczonym dostępem są skuteczne dla firm B2B, które chcą zdobywać leady o wysokiej intencji zakupowej i oferować odwiedzającym coś wartościowego w zamian.
Na przykład „State of Sales Report” Salesforce używa rozbudowanego formularza z blokadą, który dodatkowo pozwala zebrać cenne informacje, takie jak stanowisko, wielkość firmy i region.
W zamian odwiedzający zyskują dostęp do dogłębnych analiz od ponad 5,000 specjalistów ds. sprzedaży. Formularz nie tylko generuje leady, ale też pomaga Salesforce segmentować odbiorców pod bardziej celowany kontakt.
Formularz demo produktu
Formularz demo produktu jest stworzony specjalnie dla potencjalnych klientów, którzy szukają spersonalizowanej prezentacji Twojego produktu.
Takie formularze zwykle pytają o nieco więcej szczegółów niż prosty zapis na newsletter: mogą pytać o wielkość firmy, stanowisko i zainteresowania produktowe. Te dodatkowe informacje pozwalają handlowcowi lub konsultantowi wsparcia dostosować demo do każdego prospekta i kwalifikować leady przed rozmową demo.
Dobrym przykładem formularza zapytania o demo jest formularz Zoom, który ma wiele pól, w tym e-mail, rodzaj zapytania i interesujący produkt. Choć ma więcej pól niż podstawowy formularz zapytania o demo, został zaprojektowany tak, by przyciągać leady wyższej jakości, gotowe na rozmowę z handlowcem.
Choć ma więcej pól niż prosty formularz zapisu, został zaprojektowany tak, by przyciągać wartościowych prospektów, gotowych na rozmowę z handlowcem.
Oto kolejny przykład tego, jak może wyglądać formularz demo:
Formularz zapisu na kurs lub certyfikację
Oferowanie darmowych kursów lub certyfikacji to świetny sposób na pozyskiwanie wykwalifikowanych leadów i dawanie klientom prawdziwej wartości.
Takie formularze zwykle pytają tylko o podstawy (imię i nazwisko oraz e-mail) albo korzystają z formularzy rejestracji, które pozwalają szybko zapisać się za pomocą konta Google, Microsoft lub Apple, żeby użytkownicy nie musieli przechodzić długiego procesu rejestracji.
Na przykład HubSpot Academy ma proste formularze zapisu na kursy certyfikacyjne. Użytkownik może zapisać się na kurs jednym kliknięciem, logując się przez Google lub Microsoft, i zacząć kurs, po prostu podając swój adres e-mail.
To obniża bariery, więc prowadzi do większej liczby zapisów i zapewnia HubSpot stały strumień wykwalifikowanych leadów o wysokiej intencji zakupowej, którzy chcą poznać każdy z produktów i usług HubSpot dla marketingu i sprzedaży.
Formularz darmowego trialu
Formularze darmowego trialu powinny być szybkie i bezproblemowe, zachęcając użytkowników do startu bez wahania.
Celem jest umożliwienie ludziom natychmiastowego doświadczenia wartości produktu, bez przytłaczania ich zbyt wieloma krokami.
Na przykład formularz darmowego trialu Slacka pyta tylko o służbowy adres e-mail, a dodatkowym udogodnieniem jest rejestracja bezpośrednio przez Google lub Apple.
Albo weźmy przykład ClickUp:
To minimalistyczne podejście usuwa bariery, pomaga użytkownikom od razu wejść do produktu i zwiększa szansę, że zostaną.
Zastanawiasz się, ile kosztuje zbudowanie takich formularzy?
LanderLab daje Ci wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia formularzy o wysokiej konwersji, od darmowych triali po zaawansowane zbieranie leadów, w najlepszych cenach.
Formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy to jeden z najbardziej bezpośrednich sposobów generowania leadów. Zamiast gonić za odwiedzającymi, dajesz im prosty sposób, by mogli się odezwać z pytaniami o Twój produkt, ceny lub usługi.
Takie formularze są często pierwszym krokiem do umówienia rozmowy lub rozpoczęcia rozmowy handlowej.
Na przykład formularz kontaktowy Zendesk jest krótki, przejrzysty i profesjonalny. Pyta tylko o to, co niezbędne: imię i nazwisko, służbowy e-mail, wiadomość i kraj.
Na tej samej stronie odwiedzający widzą też alternatywne opcje wsparcia, takie jak link do centrum pomocy lub numer telefonu.
Takie połączenie ułatwia potencjalnym klientom kontakt w sposób, który jest dla nich najwygodniejszy, a jednocześnie pozwala zbierać cenne informacje o leadzie.
Formularz rejestracji na wydarzenie i webinar
Formularze rejestracji na webinar mają przyciągać zainteresowanie, zbierając tylko tyle danych, ile potrzeba do zakwalifikowania uczestników.
Zwykle równoważą prostotę z polami, które pomagają zespołom sprzedaży i marketingu zrozumieć, kto bierze udział.
Miro robi to dobrze w swoim formularzu rejestracji na wydarzenie.
Pyta o podstawy, takie jak imię i nazwisko, e-mail, firma i stanowisko, ale daje też użytkownikom możliwość wyboru sesji, w której chcą wziąć udział.
To nie tylko pomaga Miro planować frekwencję, ale też pozwala dopasować późniejszą komunikację. Panel po prawej jest czysty, łatwy do przeglądania i dobrze komponuje się ze szczegółami wydarzenia po lewej, tworząc płynne doświadczenie rejestracji.
A oto kolejny podobny przykład od Gartnera:
Formularz pop-up do pozyskiwania leadów
Formularze pop-up mają pojawiać się w kluczowych momentach, na przykład gdy odwiedzający zaraz opuści stronę albo po tym, jak spędził chwilę na Twoich treściach.
ServiceTitan używa formularza pop-up, by zaprosić odwiedzających na samodzielną wycieczkę po produkcie.
Tekst podkreśla potrzebny czas („Masz 5 minut?”) i obiecuje wartość w zamian: rzut oka na najpopularniejsze funkcje.
Ten rodzaj pozyskiwania leadów działa, bo jest krótki, trafny i spotyka odwiedzającego tam, gdzie jest.
Formularz pobierania e-booka
E-booki, whitepapery i raporty branżowe nadal należą do najpopularniejszych taktyk generowania leadów B2B.
Formularz wymienia wartościowe treści z ograniczonym dostępem (takie jak analizy, benchmarki czy badania) na dane kontaktowe, które pozwalają pielęgnować leady dalej w lejku.
Na przykład State of Marketing Report od HubSpot prosi odwiedzających o wypełnienie krótkiego formularza przed pobraniem.
W zamian użytkownicy zyskują dostęp do ekskluzywnych badań i praktycznych wniosków. To nie tylko stawia HubSpot w roli lidera opinii, ale też przyciąga wartościowe leady, które aktywnie szukają rozwiązań.
Reklamy leadowe w mediach społecznościowych
Platformy społecznościowe, takie jak LinkedIn i Facebook, pozwalają zbierać leady bezpośrednio w feedzie, bez kierowania użytkowników na osobną stronę docelową.
Te wbudowane formularze wypełniają się automatycznie danymi z profilu użytkownika, dzięki czemu proces jest szybki i bezwysiłkowy. Oto kolejna reklama z Facebooka:
Na przykład reklamy na Instagramie pozwalają promować treści lub oferty i osadzić formularz bezpośrednio w reklamie. Użytkownicy mogą podać imię i nazwisko, e-mail, stanowisko i więcej kilkoma kliknięciami.
To zmniejsza odsetek rezygnacji w porównaniu z kierowaniem na zewnętrzną stronę i działa szczególnie dobrze w kampaniach B2B.
Formularz opinii
Formularze opinii to proste, ale skuteczne narzędzie do zbierania wniosków od użytkowników i jednoczesnego generowania leadów.
Zamiast zbierać tylko dane kontaktowe, takie formularze zachęcają do podzielenia się opiniami, wyzwaniami lub doświadczeniem z produktem.
Ten dodatkowy kontekst pomaga lepiej zrozumieć potrzeby klientów i w wielu przypadkach otwiera drzwi do dalszych rozmów, które prowadzą do konwersji.
Na przykład Airbnb używa krótkich formularzy opinii, w których gospodarze i goście opisują, jak wyglądało ich doświadczenie.
Pytania są krótkie i przyjazne urządzeniom mobilnym, dzięki czemu łatwo zostawić opinię bez tarcia. Opinie utrzymują zaangażowanie użytkowników na platformie i poprawiają przyszłe interakcje.
Shopify również wykorzystuje formularze opinii w trakcie i po darmowych trialach. Zadaje pytania w rodzaju „Co powstrzymuje Cię przed przejściem na wyższy plan?” albo „Która funkcja okazała się dla Ciebie najbardziej przydatna?”
Oto kolejny przykład na to, jak poprosić o ocenę produktu:
Formularz na stronie z cennikiem lub wyceny
Formularze cenowe są idealne dla odwiedzających, którzy są o krok od decyzji, ale chcą przejrzystości cen przed zakupem.
Takie formularze najczęściej stosują firmy SaaS i dostawcy usług, którzy oferują wielopoziomowe plany lub wyceny indywidualne.
Podczas gdy prosty formularz kontaktowy nie pomaga użytkownikom samodzielnie podjąć decyzji, formularz cenowy daje potencjalnym klientom możliwość zobaczenia dostępnych opcji i samodzielnego wyboru planu, który odpowiada ich potrzebom.
Od strony backendu formularz cenowy daje też Twojemu zespołowi sprzedaży ważne informacje o tym, który poziom interesuje prospekta, co pozwala na bardziej celowany kontakt.
Na przykład wiele firm SaaS ma przejrzyste formularze cenowe, w których odwiedzający mogą porównać funkcje planów i wybrać ten, który pasuje do ich budżetu.
Często takie formularze zawierają przełączniki (rozliczenie miesięczne lub roczne), zachęty do zmiany planu (np. „Oszczędź $20”) i wyraźne CTA, np. Wybierz plan.
Oto kolejny przykład zapytania o wycenę:
Dzięki czytelnemu, uporządkowanemu przedstawieniu cen ten rodzaj formularza zmniejsza wahanie i ułatwia użytkownikom podjęcie decyzji.
Działa szczególnie dobrze na leady z dołu lejka, które są gotowe do konwersji i potrzebują tylko ostatniej porcji jasności.
Czas pokazania formularza: kiedy go wyświetlić, by uzyskać maksymalny efekt
Oto coś, w czym większość firm się myli: zastanawiają się, CO umieścić w formularzu leadowym, ale zupełnie ignorują, KIEDY go pokazać. Moment wyświetlenia formularza może zdecydować o Twoich współczynnikach konwersji, a dane to potwierdzają.
Na podstawie badań zachowań użytkowników istnieją trzy kluczowe momenty, w których ludzie są najbardziej otwarci na Twoje formularze generowania leadów:
1. Okno „szybkiej decyzji” (0-5 sekund)
Niektórzy odwiedzający dokładnie wiedzą, czego chcą.
Pokaż formularz leadowy zaraz po tym, jak ktoś wejdzie na Twoją stronę, ponieważ wiele osób tylko przegląda treści i nie zostaje na długo.
Najlepiej sprawdza się to w przypadku:
Haczyk: musisz być ultra trafny. Ogólne formularze typu „Zapisz się na nasz newsletter” tutaj zawodzą. Zaoferuj zamiast tego coś bezpośrednio związanego z tym, co przyprowadziło ich na Twoją stronę.
2. „Złoty punkt zaangażowania” (5-15 sekund)
Tu dzieje się magia. W przypadku formularzy leadowych optymalne opóźnienie to zwykle od 5 do 10 sekund po wejściu odwiedzającego na stronę – dzięki temu użytkownicy mają szansę wejść w interakcję z Twoimi treściami, zanim im się przerwie.
Wskazówka dla profesjonalistów: pokaż formularz po upływie 70-80% Twojego średniego czasu na stronie. Sprawdź w Google Analytics średni czas na stronie, a następnie pokaż formularz trochę przed nim.
3. Okno „ostatniej szansy” (exit intent)
Formularze exit intent to Twoja siatka bezpieczeństwa. Łapią ludzi, którzy zaraz wyjdą, nic nie robiąc.
Klucz w tym, by nie sprawiać wrażenia zdesperowanego; zamiast tego zaoferuj prawdziwą wartość lub odpowiedz na konkretną obawę, która może być powodem odejścia.
Mobile vs desktop: tu czas gry się zmienia
Formularze leadowe stworzone wyłącznie na urządzenia mobilne miały wyższy współczynnik konwersji niż te tylko na desktop:
3.75% vs 2.67%.
Użytkownicy mobilni zachowują się inaczej:
Na urządzeniach mobilnych rozważ pokazywanie formularzy nieco później (7-10 sekund), by uwzględnić wolniejsze ładowanie i potrzebę zorientowania się na Twojej stronie.
Dobre praktyki dla formularzy generowania leadów
Oglądanie przykładów jest super, ale porozmawiajmy o tym, co faktycznie sprawia, że formularze konwertują. To nie są teoretyczne wskazówki – to sprawdzone strategie, które mogą podwoić lub potroić Twój współczynnik pozyskiwania leadów.
1. Zrób to krótko (ale z głową)
Oto brutalna prawda: każde dodatkowe pole formularza obniża współczynnik konwersji o około 11%. To znaczy, że formularz z 5 polami skonwertuje mniej więcej o 44% mniej osób niż formularz z jednym polem.
Ale „krótko” nie znaczy „głupio”. Zamiast prosić o wszystko na wstępie, pomyśl, czego absolutnie potrzebujesz, by zacząć rozmowę. Zwykle to tylko:
Szczegóły zostaw na później w procesie sprzedaży. Zadaniem formularza jest wpuścić ludzi do środka, a nie zebrać historię ich życia.
2. Spraw, by wartość była krystalicznie jasna
Ludzie nie wypełniają Twojego formularza, by wyświadczyć Ci przysługę. Chcą czegoś w zamian, a Ty musisz dokładnie powiedzieć, czego.
Zamiast niejasnych obietnic typu „Odbierz nasz newsletter” spróbuj konkretnych deklaracji wartości:
Widzisz, jak konkretne są te przykłady? To właśnie konwertuje. Ogólne oferty dają ogólne wyniki.
3. Przycisk wezwania do działania decyduje o wszystkim
Nigdy, przenigdy nie używaj na przycisku słowa „Wyślij”. Brzmi jak praca domowa.
Twój przycisk CTA powinien mówić dokładnie, co się stanie po kliknięciu:
Wskazówka dla profesjonalistów: używaj pierwszej osoby („Chcę MÓJ przewodnik” zamiast „Odbierz TWÓJ przewodnik”). Dzięki temu ludzie mentalnie angażują się w działanie, jeszcze zanim klikną. Jeśli szukasz inspiracji, oto 50 sprawdzonych sformułowań wezwań do działania, które konwertują.
4. Projektuj pod kciuki, a nie pod kursory
Ponad 60% osób zobaczy Twój formularz najpierw na telefonie. Jeśli na urządzeniach mobilnych jest kiepski, tracisz ponad połowę potencjalnych leadów.
Najważniejsze zasady dla formularzy mobilnych:
Doświadczenie mobilne powinno być bezwysiłkowe. Jeśli ludzie muszą powiększać, ściskać ekran albo męczyć się z wypełnianiem formularza, nie zrobią tego.
5. Testuj to, co naprawdę ma znaczenie
Wszyscy mówią o testach A/B, ale większość testuje niewłaściwe rzeczy. Nie marnuj czasu na testowanie kolorów przycisków. Testuj to, co faktycznie wpływa na konwersje:
Zacznij od nagłówka i propozycji wartości. Zwykle mają największy wpływ na to, czy ktoś w ogóle zdecyduje się wypełnić formularz. Optymalizacja formularzy to tylko jedna część równania. Połączenie jej ze skalowalnymi pomysłami na generowanie leadów może przyciągnąć do lejka więcej wykwalifikowanego ruchu.
6. Psychologiczne triki, które naprawdę działają
Oto kilka mentalnych wyzwalaczy, które mogą zwiększyć konwersje formularzy, nie wyglądając podejrzanie:
7. Sygnały zaufania, które ludzie naprawdę zauważają
Twój formularz musi sprawiać wrażenie bezpiecznego. Dodaj te elementy zaufania:
Błędy w formularzach generowania leadów, które zabijają konwersje
Unikaj tych błędów początkujących:
Najlepsze formularze generowania leadów to naturalna rozmowa, a nie przesłuchanie. Zachowaj prostotę, uczyń wartość jasną i zawsze myśl o doświadczeniu użytkownika, a nie o radości z większej liczby punktów danych.
Jak LanderLab pomaga tworzyć formularze leadowe o wysokiej konwersji
Świetnie jest oglądać przykłady dużych marek, ale przeniesienie tego samego pomysłu na własną firmę może być dużym wyzwaniem.
Oto niektóre funkcjonalne korzyści z używania LanderLab do budowania formularzy:
Podziel długie formularze na mniejsze, prowadzone kroki, które wydają się naturalne i sprzyjają wyższemu odsetkowi ukończeń.
Zamień zbieranie leadów w interaktywne doświadczenie, jednocześnie zbierając w tle wysoko wykwalifikowane dane.
Uruchamiaj formularze do newsletterów, dem, webinarów lub pop-upów bez zaczynania od zera.
Wysyłaj każdego leada od razu do swojego CRM lub narzędzia e-mail, by od razu móc się z nim skontaktować.
Z LanderLab wychodzisz poza statyczne formularze kontaktowe i tworzysz angażujące doświadczenia nastawione na konwersję, bez programowania.
Zacznij tworzyć lepsze formularze leadowe z LanderLab
Chcesz zobaczyć, jak interaktywne, wieloetapowe formularze w stylu quizu mogą zwiększyć Twoje konwersje? Zamieniaj więcej odwiedzających w wykwalifikowane leady już od dziś.
FAQ o formularzach generowania leadów
Co powinien zawierać dobry formularz generowania leadów?
Dobry formularz generowania leadów powinien być zwięzły i ukierunkowany. Pytaj tylko o kluczowe dane, takie jak imię i nazwisko, e-mail i nazwa firmy. Przy zbyt wielu polach można spodziewać się rezygnacji, więc dbaj o to, by formularz był przyjazny użytkownikowi i spójny z Twoim lejkiem marketingowym.
Jak firmy mogą skuteczniej zbierać informacje o leadach online?
Wiele firm osiągnęło sukces dzięki formularzom wieloetapowym lub umieszczeniu dowodu społecznego obok formularza. Formularze wieloetapowe utrzymują zaangażowanie użytkowników, dzieląc formularz na mniejsze kroki, a opinie i referencje dają potencjalnym leadom pewność, że dzielą się danymi kontaktowymi w bezpiecznym i wartościowym celu.
Jak najlepiej korzystać z kreatora formularzy?
Nowoczesny kreator formularzy pomaga szybko tworzyć formularze internetowe, integrować je z CRM i od razu przekazywać nowe kontakty do procesu sprzedaży. Dzięki temu dalszy kontakt jest szybszy i żadne informacje o leadach nie przepadają.
Jak formularze generowania leadów wpisują się w marketing cyfrowy?
Formularze leadowe to kluczowy element content marketingu. Są ostatnim przystankiem po zetknięciu się z lead magnetem, takim jak raport do pobrania, webinar lub e-book. Ta sekcja pozwala zbierać adresy e-mail potencjalnych leadów. W ten sposób firmy usługowe i e-commerce mogą zamieniać nowe leady w klientów i płacących klientów.
